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Résumé des avis
Chez sushishop à Toulon, l’accueil revient souvent comme un point marquant, avec un personnel jugé sympa, serviable et impliqué. Plusieurs clients décrivent une expérience simple et agréable, que ce soit au comptoir ou sur place, avec des produits appréciés pour leur qualité et leur fraîcheur.
Accueil et amabilité
"Super accueil, rapidité !"
"Le monsieur qui m'a encaissé très sympa et serviable !"
"Personnel très agréable et efficace, sushis très bons"
Réactivité
"Service rapide et très bon"
"Service au comptoir rapide personnel agréable souriant la présentation des sushis bien ordonné et coloré"
"La personne qui nous a pris la commande était très agréable, efficace et rapide"
Expertise des équipes
"Accueil super sympa. Conseil. Explications. Impeccable. Merci"
"le gérant très aimable et commerçant"
"Le directeur du magasin est topissime !!! Sourire, acceuil parfait et crée donc une team tres sympa et pro ! Bravo à l equipe de Toulon !!!"
Expérience en magasin
"je suis venu en boutique, accueil sympa, choix de produits dispos et enfin le regal"
"Parcours de commande facile et choix de paiement multiple. Je suis passé prendre mes produits boutique à l'heure prévue. Impeccable. La taille des…"
Parcours de commande facile et choix de paiement multiple. Je suis passé prendre mes produits boutique à l'heure prévue. Impeccable. La taille des produits semble plus petite qu'auparavant...pour le même prix. Sushi Shop fait comme les autres. Moins pour Rien à dire sur la fraicheur, cependant le saumon et le thon sont...sans saveur.
"Excellente enseigne. Personnel super accueillant et professionnel merci je recommande"
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTres bonne
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès bons sushis, preparation rapide après commande. Parfait !
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéEn globalité je suis satisfaite commande récupérée assez rapidement par rapport à d'autres fois seul bémol perles de coco périmée le jour j payer le prix fort et n'étaient clairement pas bonnes totalement sèche mais magasin contacter j'ai eue un geste commercial donc très réactif
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéDéçue de la quantité de tofu dans la soupe miso. Déçue également des sushis au fromage frais, le saumon est beaucoup trop fin par rapport à la quantité de riz et fromage.
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiépar manque d'attention j'ai commandé un sushi que je n'aimais pas car je pensais qu'il s'agissait d'œuf rouge orangée et non pas d'une pâte blanche
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon et frais
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéEn général c'était bon. Après chacun a son goût. Je ne peux pas dire que c'est les meilleurs sushi que j'ai mangées. Mais c'était bon
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéLa livraison est catastrophique
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéNous avons demandé de la grenade en plus sur nos bowl et nous ne l'avons pas eu c'était a supplément qui nous a été facturé
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéJuste parfait
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéLe rapport qualité prix est douteux J ai pris à emporter quand suis arrivé chez moi les boulettes de poulet étaient comme de vielles éponges sèches immangeables…. Ce est Pas la première fois… la soupe midi et salade Wakamé ont un goût douteux…
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai passé ma commande à 12h pour 19h et quand je suis arrivée au magasin il y avait plein de monde qui attendait sa commande comme moi. 50 minutes d'attente pour moi et d'autres encore plus. On nous a dit qu'ils avaient été débordés mais rien de plus. Nous n'avons pas eu de dédommagement ( type produits en plus ou réduction sur une prochaine commande). Par contre les produits étaient bons.
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas trouvé le produit très bon et rapport qualité prix bof Accueil plus froid que d'habitude
Réponse de TOULON
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéPlus de 2h d'attente. Nous venons de loins chaque fois pour les récupérer et ce fut désagréable
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Étant une bonne cliente et m’être plainte déjà plusieurs fois au sujet de sushi pas terrible riz dur etc je pensais qu’avec cette mésaventure supplémentaire vous pouviez me faire un geste. Belle journée Envoyé avec Gmail Mobile Le ven. 14 juin 2024 à 12:55, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifié50 mn d'attente par rapport à l'heure prévue
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai eu 1h10 d'attente lorsque je suis venu récupérer ma commande alors que j'avais commandé en clic and collect 1h30 avant l'heure de récupération.
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTrès bons produits, mais 25 min d'attente pour une commande sensée arriver 3/4h avant…
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