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Résumé des avis
L’établissement à Toulouse offre un service rapide et des produits de qualité. Les sushis sont frais et délicieux, avec un accueil chaleureux et une expérience client appréciée.
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É. S.
9 févr. 2025
Avis vérifiéGlobalement, c'est bon. Ma commande est arrivée pitoyeable. J'ai eu une bouillie de sushis. Et à 20h30, je n'appelle pas le Shop pour attendre encore une heure, je fais sans. En plus, pour contacter le service client, l'appli nouvelle génération n'aide pas: impossible de sélectionner mon shop (2 choix, à Paris), je donner la description et d'y inclure une photo. Les prix augmentent, la qualité de service baissé.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéUn service de qualité, un accueil des plus chaleureux
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S. E.
4 févr. 2025
Avis vérifiépar télèphone hier j'ai commandé tataki au saumon or quand je vais récupérer ma commande je me retrouve avec des spring rolls au tataki saumon. mais on a pu me le changer.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Célia L.
4 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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B. W.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTop
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Marouane E.
28 janv. 2025
Avis vérifiéVraiment dommage car c'est la première fois que je commande pas de boîte liée à une présentation commerciale et les sushi était très très mal fait et petit.je n'y retournerai pas
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRas
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Mila P.
28 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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B. T.
28 janv. 2025
Avis vérifiéA chaque commande, il manque quelque chose. Hier, c'était la sauce spéciale pour Tataki de saumon.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Kevin H.
28 janv. 2025
Avis vérifiéCe Shop est vraiment extraordinaire, le personnel encadrant egalement. Bravo pour ce que vous êtes, vous donnez envie de revenir !
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E. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons pris la box du mercredi, pour deux personnes. C'était très bon, produits frais.
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E. K.
28 janv. 2025
Avis vérifiéBon
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S. V.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon varié accueil extra site simple à utiliser
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Sarah F.
28 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide mais déçue à l'arrivée, les Mali sont tout petits, quasiment pas garni, au prix du menu du midi je m'attendais à quelque chose de plus présentable..
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Célia L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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Sophie M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLes plateaux n étaient pas frais. Le riz était desséché, comme des restes que l on garde de la veille.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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M. P.
27 janv. 2025
Avis vérifiéRas
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M. H.
26 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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M. H.
26 janv. 2025
Avis vérifiéNickel
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M. P.
25 janv. 2025
Avis vérifiéParfait je recommande
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