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Résumé des avis
Sushishop TOULOUSE3 donne une impression simple et rapide, avec des sushis frais, des produits bien emballés et un click and collect fluide. Plusieurs clients retiennent aussi un accueil agréable et un service attentif, ce qui rend la commande plus rassurante.
Accueil et amabilité
"J'adore votre équipe et la réactivité"
"Toujours très bon,Toujours frais, excellent qualite-prix et personnel super sympa!"
"accueil et service parfaits"
Réactivité
"commande super rapide, et conforme à mes attentes, délicieux. Personnel très poli et réactif"
"Salarié très impliqué et consciencieux à l'accueil du Sushi Shop Wilson. Les produits étaient très frais."
"Toujours aussi bien accueilli, le service est rapide , les sushis sont excellents"
Expérience en magasin
"Nous sommes habitués de sushi shop. Les deux dernières fois ont été compliquées : - une fois sur place ou les plats ont mis 45minutes arriver, nous…"
Nous sommes habitués de sushi shop. Les deux dernières fois ont été compliquées : - une fois sur place ou les plats ont mis 45minutes arriver, nous avons dû réclamer les entrées qui ne sont finalement jamais arrivées. - en livraison, les sushis au thon avocats n'étaient pas bons avec un avocat dur comme la pierre et des rolls mangue avec quasiment aucune mange ET un litre de mayonnaise dessus (j'ai l'habitude prendre ceux là et la sauce n'est habituellement pas celle ci et en quantité raisonnable). Bref deux fois où nous avons été extrêmement déçus. Dommage notre adresse va certainement changer au vu des prix de sushis !
"tous parfait chez sushishop"
"Très belle expérience chez Sushi Shop ! Les sushis sont frais, bien présentés et vraiment délicieux. Le service est rapide et l'accueil chaleureux."
Expertise des équipes
"sushis toujours bons. bon accueil de la part du personnel."
"Accueil et service très agréables. Produits bien présentés et de qualités."
"Très belle accueil ! Personnel toujours souriants ! Service rapide !"
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéQualité des produits à revoir mais livraison rapide
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLa qualité du shirashi n est jamais constante. Là il était vraiment pas bon (riz dur, fade). Pour 20e en livraison ça fait mal.
Réponse de TOULOUSE3
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéJe recommande la boutique Wilson. Accueil et service au top !
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéPremière commande grosse déception pour ensuite m'entendre dire au tel par le responsable que les quantités sont pré programmé !! La fraîcheur et le goût aussi??? Très déçu! Seul les 3 bâtonnets de crevettes étaient à la hauteur de la présentation pour le reste jamais plus je ne commanderai chez sushi shop
Réponse de TOULOUSE3
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéEncore un problème sur ma commande, cette fois ci je n'ai pas reçu les bons produits. Malheureusement il y a chaque fois un problème. C'est désespérant et la qualité n'y est même pas.
Réponse de TOULOUSE3
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéMention spéciale pour le sushi shop de Toulouse. Ils m'ont répondu toujours bienveillants j'ai appelé a 2 reprises après ma commande car je suis une vieille dame qui veut toujours être rassurée. A chaque fois ça à décroché et sympa .. je recommande je n'ai jamais eu droit à tant de bienveillance d'un commerçant en 66 ans
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéC'était mieux avant
Réponse de TOULOUSE3
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéAu top !
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéPas de débat ! Ce sont les meilleur !!
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéBien. Je regrette le fait que j ai commandé à 17h30 pour une livraison à 20h30 chez moî. J' ai reçu un sms à 19h30 disant que le livreur arrivait dans 10 min. J ai donc eu ma commande à 19h45 au lieu de 20h30. Heureusement que j'étais rentrée chez moî. C est dommage. Mais c'était évidemment très bon. Bon qualité prix.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéun peu déçu de voir ma commande arriver en miettes... c'est loin d'être habituel avec ce shop mais ça reste désagréable.
Réponse de TOULOUSE3
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéMa commande a été faite rapidement, livraison s'est très bien passée. L'onigiri n'était vraiment pas à mon goût, j'ai pas aimé. Le ramen c'était pas fou non plus. Rien à voir avec ce que j'ai l'habitude de mander, c'était plus industriel on dirait. Le reste était bon.
Réponse de TOULOUSE3
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Tres decue par les assaisobements des salades et par les pièces boeuf fromages . Ces 3 produits sont partis à la poubelle
Réponse de TOULOUSE3
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour ce retour, mais ce n'est pas une réclamation ,mais une constatation par rapport aux gouts proposés.Je ne tiens pas à vous porter tord , vous pouvez annuler cet avis, mais je souhaitais vous informer de ma déception.J'ai été il y a quelques année une fidèle cliente à lépoque de Mr Assemekong , j'ai quitté Toulouse et le retour est décevant .Bien cordialement Dominique Asseraf Le jeudi 18 avril 2024 à 14:19:40 UTC+2, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéJuste dommage qu'il n'y est qu'une seule personne pour prendre les commandes, encaisser, donner les menus commandés sur internet….
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéras
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