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Résumé des avis
Sushishop TOULOUSE3 donne une impression simple et rapide, avec des sushis frais, des produits bien emballés et un click and collect fluide. Plusieurs clients retiennent aussi un accueil agréable et un service attentif, ce qui rend la commande plus rassurante.
Accueil et amabilité
"J'adore votre équipe et la réactivité"
"Toujours très bon,Toujours frais, excellent qualite-prix et personnel super sympa!"
"accueil et service parfaits"
Réactivité
"commande super rapide, et conforme à mes attentes, délicieux. Personnel très poli et réactif"
"Salarié très impliqué et consciencieux à l'accueil du Sushi Shop Wilson. Les produits étaient très frais."
"Toujours aussi bien accueilli, le service est rapide , les sushis sont excellents"
Expérience en magasin
"Nous sommes habitués de sushi shop. Les deux dernières fois ont été compliquées : - une fois sur place ou les plats ont mis 45minutes arriver, nous…"
Nous sommes habitués de sushi shop. Les deux dernières fois ont été compliquées : - une fois sur place ou les plats ont mis 45minutes arriver, nous avons dû réclamer les entrées qui ne sont finalement jamais arrivées. - en livraison, les sushis au thon avocats n'étaient pas bons avec un avocat dur comme la pierre et des rolls mangue avec quasiment aucune mange ET un litre de mayonnaise dessus (j'ai l'habitude prendre ceux là et la sauce n'est habituellement pas celle ci et en quantité raisonnable). Bref deux fois où nous avons été extrêmement déçus. Dommage notre adresse va certainement changer au vu des prix de sushis !
"tous parfait chez sushishop"
"Très belle expérience chez Sushi Shop ! Les sushis sont frais, bien présentés et vraiment délicieux. Le service est rapide et l'accueil chaleureux."
Expertise des équipes
"sushis toujours bons. bon accueil de la part du personnel."
"Accueil et service très agréables. Produits bien présentés et de qualités."
"Très belle accueil ! Personnel toujours souriants ! Service rapide !"
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès déçu de la qualité des produits. J'ai l'habitude de commander chez vous mais c'est la 1ere fois qu'une commande a été aussi mauvaise, le riz n'était pas frais, la présentation pas soignée et il manquait tous les petits détails de presentation comme les petit œufs. On avait l'impression que les sushis etaient de la veille et fait par un grand amateur.
Réponse de TOULOUSE3
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéLa commande est facile à réaliser en ligne et les sushis sont frais et délicieux.
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéBox arrivée chamboulée
Réponse de TOULOUSE3
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéService de qualité, avec un personnel très agréable et souriant. Les sushi sont excellent. Je recommande !
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès régulier en qualité et très pro en service, très rapides , efficaces et gentils. Bravo
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé !
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéc'était très bon comme d'habitude.
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifié. Gentillesse efficacité rapidité
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéJe commande régulièrement en livraison, et beaucoup d'erreur et des produits manquants, non remplacé et impossible de faire une réclamation ni de SAV Surtout que les prix sont coûteux dommage que le service ne suivent pas derrière..
Réponse de TOULOUSE3
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéProduits de qualité, commande et préparation rapides
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéJ'adore les sushis mais de moins en moins… encore un oubli dans ma commande c'est la 4eme fois que cela m'arrive avec sushi shop
Réponse de TOULOUSE3
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéLa fraîcheur était là et c'était très bon, mais les portions vraiment petites. Plus le temps passe plus ils perdent de volume. D'accord si on voit un peu la différence, mais de là couper la feuille de nori pas en 2 mais en 3ou 4 je trouve que c'est abusé. Si on avait pas d'autres plats à côté les 42 sushis pour 3 personnes ça aurait pas calé (42 mini sushis)
Réponse de TOULOUSE3
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient corrects mais la livraison a pris plus d'une heure.
Réponse de TOULOUSE3
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéCommande arrivée très en retard, néanmoins j'ai reçu un SMS et un suivi de livraison une fois la commande prête.
Réponse de TOULOUSE3
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéMes 5 dernières commandes ont eu du retard et celle ci n'a pas fait exception. De plus, lors de ma dernière commande, elle a été débité 2 fois et ça fait 2 mois qu'on me dit que le remboursement se fera dans max 1 semaine...
Réponse de TOULOUSE3
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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