Avis clients de Tours

Évaluations clients Tours

• 4 / 5

  

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  Commande livrée rapidement. Excellents produits. Mais un produit à été oublié : riz vinaigré.

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, livreur courtois et efficace

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Box qui a pris 2 euros d'augmentation pour commencer... ensuite il manquait ndes morceaux d'avocat ou de poulet dans certains makis... Bref à part la livraison rapide. je ne recommande pas. Déçu et ça sera sûrement la dernière fois ou nous prendrons des sushis dans ce shop...

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  1 heure de retard de livraison… commande professionnelle livrée à 13h au lieu de midi, la moitié de mes invités sont allés déjeuner ailleurs… Quel gâchis !

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par A A. *

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  Bonjour, 1 de retard pour la livraison de ma commande est inacceptable. J’ai abandonné mes invités pendant une heure pour attendre le livreur, à mon retour la moitié de mes invités étaient partis… Scandaleux ! J’ai le même type d’événement dans un mois et avais prévu de travailler encore avec vous, je vais reconsidérer la question. Cordialement, Arnaud DIGNAN Le 18 janv. 2024 à 12:35, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison respecté !

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison en retard. Livreur pas au bon endroit, et très difficile de se comprendre au téléphone.

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Boîte décevante dans son contenu… cette offre est vraiment un produit d'appel loin de régaler !

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, nous avons l'habitude de commander et nous sommes satisfaits

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Passer une commande à 20h22, délai annoncé 40 min et recevoir sa commande à 21h40, ce n'est pas normal !!!! Si j'avais su je n'aurais jamais commandé ou je serai allée chercher la commande sur place !!! Ce n'est pas la 1ere fois ….je crois que je vais arrêter de commander.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Pour cette partie, pas de problème

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes ! A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Bons sushis originaux mais ce jour peu appliqué, pas d'assaisonnement dans la salade de chou..

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Achat en magasin le 30.12.23, 1 plateau California Dream. Vraiment Déçus : manque de saveur, et de plus le riz qui part en morceaux ainsi que la présentation dans le carton qui reflétait des traces d'écrasement, ce qui n'est pas admissible et que nous avons signalé au vendeur. Un peu plus de rigueur s'imposerait ! Bien à vous. Un client.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux Frais et moelleux

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience - dommage que l'horaire annoncé sur le site ne soit pas respecté par le shop

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je suis une cliente habituelle mais pour une fois j'ai trouvé que les sushi étaient fabriqués avec moins de sérieux que d'habitude, ils étaient collés en eux et ne tenaient pas bien

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits et l'accueil est très aimable au magasin. Nous avons eu un cadeau d'anniversaire très apprécié.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble, très bien

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• 4 / 5

  

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  Pour cette fois ci la commande été parfaite ,autant la présentation que le goût été au rendez-vous. Et surtout gros point positif pour ce coup la commande été prête à notre arrivée !

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits comme d'habitude. Notez bien que je n'ai pas besoin des baguettes qui parfois s'ajoutent automatiquement à ma commande. Je préfère recevoir deux sauces sucrées. La box du mercredi est copieuse, largement suffisante pour deux. Je ne prendrai pas les baguettes qui se sont ajoutées automatiquement à la commande.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Maki et sushi étaient beaucoup plus garnis que d'habitude

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mais maki ouvert , éparpillé dans la boîte

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  La commande, le retrait en magasin, la qualité des produits : tout était très bien.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ok

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• 4 / 5

  

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  Commandes toujours honorées en temps. Qualité inégale (parfois un peu sec), très bien pour cette dernière commande.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de manger mes sushis

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• 1 / 5

  

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  Le thon était congelé en sashimi et maki

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Rien à dire sur la livraison. La qualité des produits laisse à désirer.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Superbe

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, satisfaits de ma commande, conforme aux attendus.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, toujours PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très bon

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• 5 / 5

  

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  Très bien / rien à redire

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• 4 / 5

  

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  La veggie box a malheureusement été modifiée. Les sushis ont été supprimés et surtout les California Wakamé aux algues sont très particuliers. Aucune personne autour de la table ne les a appréciés. Il vaudrait mieux choisir des ingrédients qui plaisent au plus grand nombre, ce qui n'est pas le cas des algues. Autre précision: il y avait de grosse feuilles de coriandre dans les veggie rolls (ce n'est pas dans les ingrédients), alors que certaines personnes ne peuvent pas en manger.

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• 5 / 5

  

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  Excellent rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'hab !!!!

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• 2 / 5

  

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  Commande arrivée avec beaucoup de makis ouverts, l'algue s'étant cassée, le riz et le poisson étaient sortis du maki. Et ce n'est pas la première fois. Les brochettes n'étaient pas celles que j'avais commandées. Globalement je trouve que sushi shop a beaucoup baissé en qualité. Moins de poisson, plus de riz. Les brochettes n'étaient vraiment pas à mon goût.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Service parfait et les produits sont extrêmement ... petit bémol cette fois-ci sur le thon.. moyen !

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• 2 / 5

  

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  Les sushis étaient « froid » et ca m'avait l'air d'avoir été préparer bien à l'avance, aucun gout, je suis vraiment déçu

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• 5 / 5

  

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  J ai apprécié l originalité de certains produits.la carte est variée il y en a pour tous les goûts. Seul bémol la grève des livreurs j ai du venir chercher ma commande. Je recommande

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande préparée rapidement mais le livreur a été incapable de trouver l'adresse. Après plusieurs appels téléphonique infructueux s'est enfin présenté. il manquait le riz nature dans a commande qui a finalement été livrée après l'heure prévue.

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  ? De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) Envoyé : vendredi 17 novembre 2023 12:55 À : REBEIX Objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°418636

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• 4 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  Je commande régulièrement. Sushis excellents. Ne respecte pas l'heure de livraison ! Livraison sur lieu de travail, et ils livrent bien avant l'heure indiquée ce qui est impossible de réceptionner la commande.

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• 3 / 5

  

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  Les produits souhaités n'étaient plus disponibles

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• 5 / 5

  

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  Livraison top

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• 1 / 5

  

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  La commande a été une grosse déception car les produits étaient très mal préparés ("chirashi" fait avec des poissons crus coupés très grossièrement, morceaux epais, aléatoirement en cubes ou grosses lanières, morceaux de gras de thon). Dans le menu enfant, la boisson était manquante.

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• 3 / 5

  

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  Plat non disponible sans indication préalable et payé d'avance mettant en œuvre une modification de commande sans remboursement immédiat de la différence de tarif. Qualité des produits pas exceptionnel notamment de la soupe Miso sans grand intérêt (assez fade). Quantité de produit vraiment juste : sushi, maki et sashimi de très petite taille, bowl peu remplies = décevant étant donné le prix payé !

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

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• 2 / 5

  

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  qualité et fraîcheur décevantes

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• 5 / 5

  

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  Achat pour le dîner à la dernière minute. Repas pris au rayon frais car annonce de commande sushis à faire sur place trop longue 30 mn. Donc pas le temps

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• 5 / 5

  

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  J'avais pour mon anniversaire un cadeau qui a été une vraie révélation.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Équipes très professionnelles Service rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Ras

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Avis affichés par ordre chronologique