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Résumé des avis
L'établissement à Tours propose des produits de qualité, appréciés pour leur fraîcheur et leur bon goût. Les clients soulignent un accueil chaleureux et une commande facile à réaliser. Les plats, bien que parfois inégaux, restent globalement satisfaisants, et des promotions fidélité ajoutent une valeur supplémentaire.
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Pretseille S.
13 août 2025
Avis vérifiéProduits de qualité
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Muriel K.
8 août 2025
Avis vérifiéRapide frais et tellement bon
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D. B.
8 août 2025
Avis vérifiéTop
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Edouard G.
8 août 2025
Avis vérifiéqualité constante et un peu d'originalité
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Francoise P.
3 août 2025
Avis vérifié.
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S. B.
2 août 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix
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Ludovic W.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et pas d'attente. Bonne qualité des produits
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S. K.
1 août 2025
Avis vérifiéRAS.
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L. G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéBonne quantité des produits et très bon.
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A. D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéSushis délicieux comme à chaque fois !!
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M. C.
25 juil. 2025
Avis vérifiéDes sushis de top qualité
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C. S.
20 juil. 2025
Avis vérifiémanque les 3 sauces et le wasabi et le gingembre normalement offert
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. M.
19 juil. 2025
Avis vérifiéBons produits comme d'habitude
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L. L.
18 juil. 2025
Avis vérifiéUn bon accueil lorsque j'ai été chercher ma commande. Les produits étaient très bon et frais, belle présentation
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M. R.
15 juil. 2025
Avis vérifié1h30 d'attente, dommage car les produits sont très bon
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. B.
11 juil. 2025
Avis vérifiéLa commande a pris du retard dû à une forte demande mais le restaurant a été très arrangeant, nous a offert un dessert et la commande était comme toujours excellente
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B. V.
8 juil. 2025
Avis vérifiétrès déçue de ma dernière commande. 2 produits ne correspondaient pas du tout à la description et pas avec les ingrédients annoncés et manquants .
Réponse de TOURS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de B. V.
Bonjour, Oui je suis déçue de ma dernière commande. en effet j'ai commandé les 2 sushis dorade et j'ai reçu 2 sushis avec seulement du riz et un morceau de dorade (photo jointe) et aucun des assaisonnements annoncés. Également pour le coffret ceux censé être avec du saumon autour quasiment inexistant (voir photo). A vous d'en juger. M. Voisin Envoyé depuis mon appareil Galaxy -------- Message d'origine -------- De : "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)"
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. B.
6 juil. 2025
Avis vérifiéSushis délicieux
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C. B.
2 juil. 2025
Avis vérifiéMiam
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Emmanuelle P.
30 juin 2025
Avis vérifiéje suis venue en boutique passer commande ; je prends la box du moment et un dragon roll. J'avais même pris en photo sur le site pour être certaine de ne pas me tromper. mais cela n'a pas suffit: j'ai eu chicken dragon roll au lieu du dragon roll :(
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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