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Résumé des avis
Les avis sur SushiShop à Tours soulignent la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi qu'un accueil chaleureux. Beaucoup apprécient la préparation des sushis et le moment convivial de la dégustation. Les commandes sont souvent prêtes à l'heure, et la simplicité d'utilisation du site est appréciée.
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J. M.
14 févr. 2025
Avis vérifiéRapide
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K. G.
14 févr. 2025
Avis vérifiéSushis très frais
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C. B.
13 févr. 2025
Avis vérifiéLa commande a mis plus d'une heure à arriver
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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L. C.
12 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis vraiment navrée de laisser un commentaire négatif, mais c'était juste pas bon. Les makis très irréguliers, mal coupés, avec pas trop de garniture. Le riz était un peu sec, le gingembre gari était haché dans le petit sachet. Il manquait de la qualité, malheureusement et je m'attendais beaucoup plus.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de L. C.
Bonjour, Je vous remercie de votre attention et retour. Je suis vivement navrée par le mauvais commentaire, je travaille dans la restauration et je sais que cela ça peut arriver. Le but c'était de donner un retour constructif. Bien cordialement ! Larissa Cerezer ________________________________ From: Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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D. T.
12 févr. 2025
Avis vérifiéLes produits sont arrivés sans dessus dessous : des makis mal fermés qui n'ont apparemment pas apprécié le voyage, éventrés et éparpillés dans les boîtes. Pas de wasabi comme indiqué (mais c'est un détail). Bref une commande bâclée, mais je suis sûr que l'équipe va se ressaisir (désolé, je suis prof).
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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V. C.
10 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, sushi frais
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. L.
7 févr. 2025
Avis vérifiéCommande simple et rapide sur internet, accueil très agréable et sans attente. Nous nous sommes régalé de très bons produits !
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L. S.
7 févr. 2025
Avis vérifiéBoutique vieillotte et désorganisée, impression de manque de propreté, ambiance glauque au coin restaurant… pas top du tout
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que l'hygiène est au cœur de nos priorités et que nous y accordons une attention toute particulière. Aussi, nous prenons votre commentaire très au sérieux, et l'avons transmis à nos équipes afin que des vérifications soient effectuées. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. B.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon comme d'habitude mais il n'y avait pas les baguettes, dommage de devoir manger des sushis à la fourchette.
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L. P.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTout simplement délicieux et qualitatif !
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T. D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéToppp
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L. B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéAu top !
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M. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéSaumons pas frais, le goût était fade, la texture était vraiment désolé
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. P.
28 janv. 2025
Avis vérifiéNous sommes toujours aussi satisfaits de la Happy box du mercredi et des bonus fidélité reçus au mois de janvier. J'ai pu acheter la sauce salée en grand flacon, dommage que vous n'ayez toujours pas de grand flacon de sauce sucrée que je préfère. Les salades de chou et de carottes sont goûteuses.
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Christine L.
28 janv. 2025
Avis vérifiébon assortiment qualité prix
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E. D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé le matin pour le soir, les produits correspondaient à ce que j'avais demandé. J'ai été très bien reçu sur place, je recommande
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J. G.
25 janv. 2025
Avis vérifiéBon produit mais commande livrée en 2 fois suite à une erreur du restaurant
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Léa M.
25 janv. 2025
Avis vérifiéSimple efficace
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Vincent G.
25 janv. 2025
Avis vérifiéIl manquait le mochi de bienvenue dans ma commande. A part ça, ma commande était prête à mon arrivée et je me suis régalé.
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A. B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTres bien
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