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Résumé des avis
L'établissement à Tours offre une excellente qualité des produits, avec un personnel chaleureux et un service rapide, garantissant une expérience globale satisfaisante.
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Katy F.
5 sept. 2025
Avis vérifiéLe personnel est très agréable et à l'écoute, de bons conseils Merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse
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S. T.
4 sept. 2025
Avis vérifiéIl manquais un produit à ma commande, le saumon n'était plus très frais et la box sans poisson comprenais des traces de thon sur certains sushis.
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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V. P.
31 août 2025
Avis vérifiéLe parcours commande est comme d'habitude, agréable avec l'application, la commande n'était pas conforme avec la demande 5 sauces salés commandées pour 4 sauces livrées ( 2 sucrées et 2 salées) nous avons du racheter de la sauce salée et jeté la sucrée. Les produits étaient pauvre en saumon ce qui est différent de notre shop habituel.concernant la livraison elle est arrivée 30 minutes en retard mais cela n'a pas eu trop d'impact surtout que le livreur était arrivé en vélo ce qui est rare de nos jours.
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. C.
29 août 2025
Avis vérifiéSushi sec, avocat noirci… qui n'ont pas été fait le jour même pour être dans cet état là Nous n'avons pas eu la possibilité de les ramener Extrêmement déçu ! La moitié a fini à la poubelle
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. B.
27 août 2025
Avis vérifiéProduits frais. Ras
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S. P.
26 août 2025
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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C. F.
22 août 2025
Avis vérifiéC'est très bon. Pour les clients fidèles, des petits gestes pourraient être faits : des réductions, des sushis en plus…
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T. D.
21 août 2025
Avis vérifiéTop
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Pretseille S.
13 août 2025
Avis vérifiéProduits de qualité
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Muriel K.
8 août 2025
Avis vérifiéRapide frais et tellement bon
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D. B.
8 août 2025
Avis vérifiéTop
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Edouard G.
8 août 2025
Avis vérifiéqualité constante et un peu d'originalité
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Francoise P.
3 août 2025
Avis vérifié.
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S. B.
2 août 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix
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Ludovic W.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et pas d'attente. Bonne qualité des produits
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S. K.
1 août 2025
Avis vérifiéRAS.
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L. G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéBonne quantité des produits et très bon.
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A. D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéSushis délicieux comme à chaque fois !!
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M. C.
25 juil. 2025
Avis vérifiéDes sushis de top qualité
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C. S.
20 juil. 2025
Avis vérifiémanque les 3 sauces et le wasabi et le gingembre normalement offert
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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