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Résumé des avis
Chez TROYES, l’établissement est surtout apprécié pour l’accueil chaleureux et la régularité du service. Les clients décrivent des commandes prêtes à l’heure, des repas frais et bien préparés, avec une expérience simple qui donne envie de revenir.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et produits de qualité"
"Très Bon accueil, les produits sont au top"
"accueil au top et produits de qualités"
Expertise des équipes
"Ne pouvant commander par internet suite à un pb de téléphone. La personne qui m'a répondu au sushi Shop Troyes a été exceptionnelle"
"Les employés sont très polis. Ils préparent leurs employés internes de manière systématique.Très délicieux"
"Accueil très agréable et très efficace"
Réactivité
"Très bon accueil, personne aimable et souriante"
"Très bon accueil, souriant et jovial"
"Equipe impliquée, aux petits soins et soucieux de satisfaire ses clients."
Expérience en magasin
"Les sushis sont au top, l'accueil au shop aussi"
"Je suis retourné avec plaisir chez Sushi Shop, où j'ai découvert, entre autres, la box Adrien Cachot : un régal ! D'une manière générale, j'apprécie…"
Je suis retourné avec plaisir chez Sushi Shop, où j'ai découvert, entre autres, la box Adrien Cachot : un régal ! D'une manière générale, j'apprécie beaucoup la fraîcheur, la préparation et la qualité des produits. Le Sushi Shop de Troyes est une excellente adresse.
"Accueil très convivial en boutique."
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Nelly R.
4 juin 2026
Avis vérifiéToujours satisfaite de mes commandes, ainsi que mes invités. Je vais toujours chercher ma commande, donc pour la livraison pour l'instant je ne peu rien dire. Niveau gustatif toujours délicieux
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Tourault L.
4 juin 2026
Avis vérifiéLivraison trops longue , le.produit glacé était liquide.
Réponse de TROYES
Hello Tourault, Thank you for taking the time to leave a comment. We sincerely apologize for the situation. Please feel free to contact us using the form on our website by copying and pasting the following link: www.sushishop.fr/fr/service-client We will do our best to respond as soon as possible. Thank you for your loyalty, and we look forward to seeing you soon at Sushi Shop (FR).  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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E. D.
31 mai 2026
Avis vérifiéUn vrai régal avec des produits frais, accueil top
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C. D.
31 mai 2026
Avis vérifiéDéjà facturé les sauces quand on commande pour 80€ très régulièrement c'est un peu abusé… mais en plus quand elles ne sont pas livrées ça agace correctement…
Réponse de TROYES
Bonjour Cedrick, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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Chanda S.
31 mai 2026
Avis vérifiéles produits sont délicieux
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E. N.
29 mai 2026
Avis vérifiédélicieux un vrai régal
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P. E.
27 mai 2026
Avis vérifiéIl n'y a pas eu de problème au guichet pour prendre la commande. La personne était très agréable. Par contre je n'ai jamais eu une aussi mauvaise qualité de sushi. Depuis que je prends chez Sushi Shop les French gourmet, le foie gras etaient quasiment avariée et brun. Les autres sushis étaient mal fait et le goût de la plupart semblait défectueux pour la première fois je ne me suis pas régalé chez sushi shop. Le goût était même selon moi assez catastrophique. C'est donc une mauvaise expérience pour cette fois-ci.
Réponse de TROYES
Bonjour Patrice, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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E. M.
22 mai 2026
Avis vérifiéPratique (en ligne) et paiement au comptoir pour les tickets restaurant
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L. H.
21 mai 2026
Avis vérifiéMmmh love love love.
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E. N.
20 mai 2026
Avis vérifiéproduit au top comme d'habitude
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M. F.
18 mai 2026
Avis vérifiéAu top !
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Gehana Z.
16 mai 2026
Avis vérifiéExcellent
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E. N.
15 mai 2026
Avis vérifiéproduit frais et de qualité équipe au top
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P. S.
12 mai 2026
Avis vérifiéDe bons produits variés, box assez diversifiées le bémol reste un prix un peu trop élevé notamment sur les box basiques.
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D. D.
11 mai 2026
Avis vérifiéSite très bien fait. Les boites rendent les sushis difficiles à sortir. Ils ont tendance à s'écraser. Ne pourriez-vous pas les présenter comme on présente des macarons ? Les produits sont très bons.
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M. C.
10 mai 2026
Avis vérifiéSatisfaite tant pour prendre la commande que pour les produits.Ponctuels , très agréables à l'accueil.Je recommande
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E. N.
6 mai 2026
Avis vérifiésuper
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A. M.
5 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai du vérifier la paquet car commande incomplète. Certains produits commandés n'étaient pas frais (riz dure) notamment le maki cheese avocat, le California Kenko poulet Cajun et le California kenko thon cuit avocat.
Réponse de TROYES
Bonjour Alexis, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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M. C.
4 mai 2026
Avis vérifiéImpeccable !
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D. D.
25 avr. 2026
Avis vérifiéil manquait les mochis
Réponse de TROYES
Bonjour Doris, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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