Évaluations clients Troyes
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De bons sushis et une commande en livraison ce jour : la boîte Spicy Mix est bonne et les plats chauds aussi (Yakisoba crevettes et Curry poulet katsu) Mais dommage nous avions commandé une glace sorbet à la mangue et avons reçu au soja... ce n'était pas ce qui était demandé !!! Heureusement que nous y sommes pas allergiques en plus. On nous fait de la publicité pour un anniversaire et pas fichu d'avoir ce qu'on met dans notre commande. À 60€ la livraison on n'a même pas le dessert qu'on souhaite... On aime bien sushi shop on commande tjrs nos sushis chez vous mais là chaque fois il manque qa chose ou alors ce n'est pas ce qu'on a demandé : (
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Une bonne box pour un super prix
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Bonjour, Je suis venue chercher deux boîtes de sushi à 21h45. Le monsieur m'a bien signifié qu'il allait fermait à 22h. Il n'y avait que moi en cliente, a la caisse je cherchais dans téléphone le sms de remise que je ne trouvais pas. Le monsieur agacé regardais sa montre 3 fois. J'ai demandé s'il ne pouvais trouver avec mon nom ma remise et il m'a indiqué que non. J'ai donc abandonné ma recherche, et j'ai payé. J'ai quitté les lieux à 21h55. Accueil peut sympathique, et au vue de ce qu'il restait dans les frigos (salade soupe…) un petit geste évitait de tout mettre à la poubelle.
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait comme à chaque fois
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Rapidité, efficacité, qualité, et gentillesse du personnel
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commande préparée avec professionnalisme, accueil très chaleureux, une belle expérience
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Habituellement très satisfaite par sushi shop, la qualité c'est dégradée. Il n'y avait presque pas de saumon et ni de cream cheese dans les makis s'opposés en avoir. Je n'ai jamais été déçue par sushi shop mais cette fois je ne le recommanderai pas.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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De très bonne qualité et frais
Avis du , suite à une expérience du par GEHANA Z.
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Sushi Shop est très pratique, on peut suivre notre commande sur nos téléphones. Je suis venu chercher ma commande 10min en avance et elle étais prête !
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Parfait, rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Produits très bons. Livraison convenable. Hormis la réception et le SMS en anglais.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Le service et les produits sont parfaits ! Malheureusement j'ai bien indiqué que je ne désirais pas le gingembre mais ils sont rajoutés 5 sachets dans ma commande, je trouve cela dommage car c'est du gaspillage… Sinon tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par H E. *
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Satisfait de la commande et du délai de livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par Y G. *
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Très bien, comme à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE O.
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Sushi bons comme à son habitude. Mais une seule sauce pour la boîte de 42. Pas de serviette. Normal ou pas ??
Avis du , suite à une expérience du par Y C. *
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restaurant peu chaleureux sans ambiance très peu de personnel
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Accueil très sympathique avec le sourire, produits frais
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Je les aime d'amour
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Le site internet marchait très mal et n'a donc pas prit en compte la réduction pour mon anniversaire
Avis du , suite à une expérience du par H O. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ma commande est toujours prête quand je viens la chercher et les produits sont très frais. Par contre, les sushis entourés de riz ne sont parfois pas complètement fermés. Je n'ai donc mis que 3 étoiles à la présentation. Mais, globalement, je suis satisfaite de la qualité des produits, de l'accueil au restaurant quand je viens la chercher et de la possibilité de payer avec ma carte restaurant.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
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Je suis une inconditionnelle de Sushi shop, livraison rapide et à l'heure, j'adore les nouvelles recettes.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JB L.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par V R. *
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Ma commande était prête à temps et rien ne manquais
Avis du , suite à une expérience du par L R. *
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Livraison ou il manque le riz, portion très juste de saumon pour les sashimi et le chiraschi mariné, dragon Roll complètement a l envers. Pour rappeler le restaurant, le numéro est payant et il faut demander a avoir une livraison a emporter pour pouvoir avoir le restaurant.. pas facile
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Commande disponible à l'heure, et toujours aussi bon
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Livraison rapide, très bons produits comme d'habitude ! Cependant il manquait les baguettes, le wasabi et le gingembre. Un peu dommage mais cela ne m'empêchera pas de recommander!
Avis du , suite à une expérience du par AMBRE A.
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Efficacité, qualité parfaite des produits.
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Commande rapide, livraison très correcte. Bonne qualité de produits... Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Toujours aussi bon, l'accueil toujours très agréable
Avis du , suite à une expérience du par M W. *
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Comme d'habitude, délicieux !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.
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Beaucoup d'arrêtes dans les sushis … plutôt désagréable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La qualité des produits est en chute libre. Les sushis ne sont pas bien formés et présentés, la quantité n'est pas toujours au rendez-vous. Le décalage entre le prix et la qualité est très inapproprié.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les produits sont bons et bien élaborés.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
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Nous sommes très content comme à chaque fois mais la box que nous avons prise, nous ne l'avons pas du tout aimé
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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TRÈS BIEN !
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J'adore
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER G.
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Les sushis ne ce tenaient pas, ils étaient trop fragile. Nous avions commandé et payé des sauces en supplément qui n'étaient pas là a livraison. Très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par K Z. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Il manquait sauces, barquettes, wasabi Les sushis n'étaient pas comme d'habitude (pas tous de la même taille pour même sorte). Pas du tout la qualité habituelle
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Trop bon
Avis du , suite à une expérience du par WARDA B.
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Toujours précis et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Très bien, mais il y avait une erreur à la livraison, nous n'avons pas eu notre salade de carottes que nous avons pourtant payé (salade de poulpe à la place que nous n'aimons pas). Les prix étant déjà chers, c'est décevant.
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les meilleurs sushis de Troyes, rapidité, sérieux et qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par MAGALY M.
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Frais, gouteux et à l'heure, parfait
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Les produits n'ont plus la même saveur. Trop cher pour la qualité
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits frais et correspondants aux photos
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
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Amabilité du personnel mais qualité des sushis en baisse
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Délicieux et inventif : box gourmet
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Commande rapide et très bon comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Qualité respectée des produits, le plus important ! Commande prête à l'heure demandée.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.
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Produits parfaits avec un accueil sympathique. Que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Très bon. Malheureusement quelques makis étaient écrasés.
Avis du , suite à une expérience du par ANNEMARIE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE P.
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Excellents sushis, frais, de très bonnes saveurs, je ne peux que recommander.
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Application facile et efficace. Au Shop dommage pour l'accueil j'ai attendu 10minutes avant qu'on m'accueille et me demande pourquoi j'étais là et les employés n'ont pas dit bonjour. Ma box était bonne mais un peu déçue par rapport a d'habitude quelques produits étaient secs. La sushi box était bien dans l'ensemble mais on voit qu'on paye moitié prix ça se ressent.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Accueil Service Présentation parfaits
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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Le saumon avait un drôle de goût et dur, Et cela manquait d'assaisonnement
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours parfait comme d'habitude , produit frais
Avis du , suite à une expérience du par O L. *
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Commande réalisée à l'heure. Produits commandés frais. En cas de canicule, les commandes peuvent être livrées dans des sacs isothermes ????
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.
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Alors là, je suis tombé sur une perle rare : Sushishop à Troyes, c'est le temple du sushi, l'Olympe du maki ! Mention spéciale pour le sushi au saumon, tellement fondant que j'ai failli lui demander en mariage. Bref, si vous cherchez un endroit où les sushis sont faits avec amour et où vous serez traité comme un empereur du Japon, foncez chez Sushishop, c'est du bonheur au bout des baguettes !
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Très bien. Qualité des produits et livraison
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison à l'heure, commande conforme à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Les produits n'étaient pas de première fraîcheur. L'avocat avait noirci. Je pense qu'ils dataient au mieux du service du midi.
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Temps de préparation erronée sur le site j'aiattendu plus de 30 min alors q la commande était prête
Avis du , suite à une expérience du par L N. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La nouvelle mise à jour de l'application est très désagréable pour passer sa commande
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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Nous commandons souvent chez sushi shop, or sur cette commande pas de sauces sucrées ou salées, pas de gimgembre, pas de wasabi, mais par contre 4 paires de baguettes que je n'avais pas demandé. Encore pire nous avions prit des sauces épicées en supplément elles n'y étaient pas. Bien sûr nous nous sommes rendu compte de cela une fois rentrés chez nous, nous avons cherché à contacter le shop sans jamais aucune réponse. Déçus de cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Nouveaux sushis délicieux Toujours un régal quand on va chez sushi shop jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D.
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Excellent. Seul bémol, le prix. Je trouve qu'ils sont un peu chers
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Tout très bien!! Commande prête à l'heure et conforme
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Vendeur désagréable Sushis corrects
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Delicieux
Avis du , suite à une expérience du par L H. *
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Facile de commande Produit Frais et bien fait Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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1h de retard pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Pas très d'aimable Bien demandé s il y avait les baguettes Et arrivée chez moi pas de baguettes Dommage
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Commande arrivée dans l'intervalle prévu et livreur sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Satisfait de la livraison et des produits contrairement à ma dernière commande (16/06) qui n'a généré aucune réaction de la part du « pseudo » service clients !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Retard de 45 min dans la livraison, rdv annulé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien comme d habitude.
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Parfait comme toujours
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Toujours bon produit
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Bien
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Une des références de la box n'était pas réalisable, on m'avait proposé de la remplacer par une des autres références de la box, puis au final à la livraison, on m'avait mis des crevettes panées or je n'aime pas cela. De plus la personne était très désagréable.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours un délice
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Produits délicieux et frais
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Les produits sont très bons
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Parfait
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Commande non respectée. Interlocuteur au téléphone arrogant Et sushi dans la boîte renversé Ce n est pas la première fois la fois d avant le tataki de bœuf rempli de nerf au prix du tatami très déçu Je ne suis pas prête d y retourner ni même commander
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J ai trouvé un peu de laisser aller au niveau des saveurs
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon mais une erreur sur la commande de Maki
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L'accueil le sourire était présent
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Livraison arrivée à l'heure programmée choisie, livreur gentil. La commande est arrivée en très bon état. Les produits étaient comme toujours délicieux. Je suis parfaitement satisfaite
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