Avis clients de Troyes

Evaluations clients Troyes

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Le seul problème chez Sushi Shop c'est le fait de ne pas pouvoir payer par carte bleue. J'ai du donner mes numéros de carte, lors de ma précédente commande. Donner ses numéros de carte par téléphone, à quelqu'un que l'on ne connaît pas. Le livreur et mes voisins n'avaient plus qu'à les noter. J'avais été très déçue et tout mon entourage était d'accord que ça n'est pas professionnel du tout.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par ANTOINETTE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  je me suis régalée j'en prendrai plus la prochaine fois

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par DAVID P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon Mais délai de livraison trop long

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 02/04/2019 par HONORÉ C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Rock’n roll arrivés écrabouillés, on dirait qu’ils avaient été fait rapidement et l’impres Qu’il manquait des ingrédients à l’intérieur !

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 02/04/2019 par RENÉE V. *

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• 3 / 5 1

  

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  40min d’attente en plus sur l’heure annoncée, mais tout était très bon

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 31/03/2019 par STÉPHANIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produit pas satisfaisant

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 01/04/2019 par GEORGES M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon produit seul bémol on ne peux pas payer en cb sur le site. Je ne comprend vraiment pas

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 01/04/2019 par MARIE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  déja pr^te quand j'arrive !

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 30/03/2019 par AURÉLIE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  beaucoup trop cher

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 30/03/2019 par TIMOTHÉE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Infecte ! Sushi au goût et à l’odeur de cendre de cigarette. Immangeable. Brûlure au palais

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 30/03/2019 par NATH L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Sushi écrasé un peu à l'intérieur

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 30/03/2019 par DANIEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire Très bien

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par CORINNE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il n’y avait qu’une serviette pour 2 personne et seulement un seul ramequin pour la sauce, pour une commande à 45€ c’est décevant

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par ASTRID L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tres Bonne

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par LUCAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  je n'ai pas réussi a faire livrer la commande. application peu pratique pour entrer les info de livraison.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par TIMOTHÉE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Livraison trop longue (+ d'1h alors que l'application annonce 35min) et soupe miso avec beaucoup trop d'algues...

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 26/03/2019 par ÉLISE R. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour Justine, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  Réponse de Élise R

  

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  Bonjour, Ma cagnotte n'est créditée de rien du tout alors que c'est la 2e fois qu'il y a beaucoup de retard (1h30 la dernière fois pour être livrée...) et + d'1h mardi dernier... Mais rien de crédité non... Cordialement, Justine

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente, les sushis sont excellents. La livraison impeccable.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par LUCE A. *

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• 3 / 5 1

  

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  La livraison avait 20 min de retard Les sushis qui étaient dans une boîte étaient à moitié écrasés

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par HONORÉ G. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour Severine, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  Réponse de Honoré G

  

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  Bonjour Malgré le retard ma cagnotte n’a pas été créditée. Et j’ai surtout été déçu de recevoir mes sushis à moitié écrasés.

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• 4 / 5 1

  

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  Produits bons qui souffrent du voyage...

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 23/03/2019 par AUDREY V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 23/03/2019 par THÉRÈSE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  C'était très bon, pleins de nouvelles saveur à tester

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 23/03/2019 par RENÉ D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfaisante

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 23/03/2019 par CORINNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été très bien sauf que nous avons commandé deux lunch box mais nous n’avons eu qu’une paire de baguette, une seul sauce soja, un seul sachet de wasabi et de gingembre. Un peu limite

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 22/03/2019 par CAROLINE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai notifié lors de ma commande sur l'application "monnaie prévue " 4.00 euros cependant quand le livreur est arrivé il n'avait pas du tout de monnaie et je n'ai jamais récuré mes 4.00 euros

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 22/03/2019 par CLAUDINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Yellowtail très moyen en goût et fleurs pas fraiches

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 19/03/2019 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 17/03/2019 par NATH M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande ou il manquait les baguettes ainsi que les sauces et wasabi...

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 16/03/2019 par GILLES G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Première commande qui répond à mes attentes

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 16/03/2019 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai apprécié, c’était top

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 15/03/2019 par ISAAC D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Respect des délais Qualité et présentation conformes aux attentes.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 15/03/2019 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vous étiez en rupture de MOUSSE AU CHOCOLAT.... 😭

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 11/03/2019 par STÉPHANIE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai était très déçu du tataki de saumon des tranche trop épaisse et très très peut de sauce ce qu'il fait que c'est très très écoeurant sinon tout c'est bien passé le Spring et le salmon était très bon je me suis rattrapé sur sa heureusement

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 11/03/2019 par EMMANUELLE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon, à part un peu trop de gingembre

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 10/03/2019 par SÉBASTIEN C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Vraiment très déçu. Un goût pas commun les 3/4 sont parti à la poubelle donc 20e à la poubelle. Première et dernière fois. Malgré tout bonne accueil

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 10/03/2019 par DOROTHÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon et très frais je recommande

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 09/03/2019 par AIMÉE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 08/03/2019 par MADELEINE H. *

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• 3 / 5 1

  

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  Sashimi sans goût et gelés ! Immangeable !

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 08/03/2019 par ÉTIENNE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le plat de sashimi s'est retourné dans l'emballage donc ce n'était pas bien présente et de plus il n'y avait pas de serviette dans le paquet. Autrement côte saveur rien n'a dire on retrouve la qualité des aliments que j'ai l'habitude manger au sushi stop de confluence à Lyon. Un petit bémol cependant payer plus de 40€ pour 3 plats cela pique un peu et c'est ce qui me ferait hésiter à repasser commande à distance

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 07/03/2019 par ANDRÉE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Beaucoup trop cher.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 06/03/2019 par ÉLÉONORE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dernier jour de l'Offre promotionnelle happy sushi box à 25€ . Afflux massif de commandes au même moment (+ de 100). Délais d'attente pour réceptionner la commande dépassé. Équipe de sushishop débordée par le nombre de commandes, mais très bien organisée. La "Chef" d'équipe a su trouver une solution pour pallier au mieux à la situation. Sushis très bons et bien présentés malgré la situation.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 06/03/2019 par MADELEINE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  C'est bien mais pas parfait.Temps d'attente à améliorer. Certains sushis sont collés entre eux dans la box. Globalement satisfait.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 06/03/2019 par LUCIE C. *

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• 2 / 5 1

  

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  2h d’atten pour la livraison du plus le livreur n’avait pas de monnaie et j’avais payé un supplément de 1€ pour 2 sauces sucrées que je n’ai pas eu Heureusement que la qualité des produits était correcte mais le service NUL et INADMISSIBLE

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 06/03/2019 par STÉPHANIE B. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour Marine, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5 1

  

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  Les meilleurs sushis de Troyes. Livreurs toujours très sympa et grande qualité de service

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 06/03/2019 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 06/03/2019 par CHARLOTTE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Plutôt pas mal dans l'ensemble, j'aime bien commander sur ce site. La qualité gustative est généralement meilleure que pour cette commande.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 06/03/2019 par EUGÈNE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  L'attente sur place a été de plus de 20 minutes à cause de la multitude de commande dû à la promotion. Les sushis sont toujours un délice.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 06/03/2019 par DENIS G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Une attente très longue, plus que prévue mais une box très bonne !

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 06/03/2019 par MARGAUX M. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour Marion, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  Réponse de Margaux M

  

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  Bonjour, En l’occurrence il ne s'agit pas d'un retard de livraison à proprement parler puisque c'était en vente à emporter. Je suis allée commander (car ce n'était pas possible sur le site) à 20h20, on m'a annoncé "une bonne heure" d'attente, ce qui est long mais je comprends qu'il y avait une grosse affluence de commandes, je suis venue chercher ma commande vers 21h30 et suis repartie avec à 21h45 soit tout de même presque 1h30 après ma commande. Bonne journée !

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon service dans l’ensemble. Seul petit reproche c’est que pour les commandes on vous demande une heure à laquelle vous comptez récupérer votre commande et une fois validé, on vous indique qu’elle sera prête une heure avant.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 06/03/2019 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  offre tres competitive

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 06/03/2019 par JOSEPH S. *

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• 4 / 5 1

  

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  L'assaisonnement de la salade de chou est décevant.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 04/03/2019 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien ! Juste on se perds dans le site. La prochaine fois je prendrai l’application.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 03/03/2019 par RÉMY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande parfaite

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 03/03/2019 par THÉOPHILE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était très bien. Je dirai au niveau du site web que ce serait chouette de pouvoir voir les ingrédients de chaque sushi sans avoir à ouvrir une nouvelle fenêtre. Mais c'est un détail ;-)

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 02/03/2019 par SÉBASTIEN S. *

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• 4 / 5 1

  

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  4 sauces et deux paires de baguettes fournies pour les 62 sushis livrés un peu juste.. en revanche commande et produits excellents. Tataki très bon et plus « fourni » que la dernière fois..

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 01/03/2019 par MICHELLE R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je n’ai pas reçu la commande voulu

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 01/03/2019 par LAURENCE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Certains produits étaient écrasés.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 28/02/2019 par THIBAULT G. *

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• 2 / 5 1

  

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  Commande prévu pour normalement 12h15 mais reçu qu'à 12h35, 20 min de perdu sur une pause déjà courte, un peu juste pour reprendre le travail derrière

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 28/02/2019 par CAMILLE R. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour Aline, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 4 / 5 1

  

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  Produit d’une qualité notable Au top pour le prix (offre du mercredi)

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par VIRGINIE I. *

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• 3 / 5 1

  

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  En tant de promotion sur les box on a commande le service à emporter devait nous donner notre comme entre 20h10 et 20h15 nous avons eu notre commande à 20h40 nous avons du attendre longtemps. Très déçu du manque d'organisation en vue de la promotion.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par LOUISE L. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour Lea, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5 1

  

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  Au top Manque le paiement par Cb directement sur l appli

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par RICHARD T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire Excellents produits et excellent accueil à la boutique

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par MARINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par AIMÉE R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Très déçue : commande incomplète, salade chou pas bonne du tout et j'ai du donner mon numéro de carte bleue par téléphone pour pouvoir payer !!!!!!!

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 26/02/2019 par CHRISTIANE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bons produits mais l’acceuil en boutique était vraiment moyen

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 24/02/2019 par COLETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le mode de paiement, sur l’application. Il n’y a pas d’option paiement par carte bancaire.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 24/02/2019 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 22/02/2019 par PHILIPPINE C. *

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  Parfois il oublie certain ingrédient ce qui fait que certain sushis sont vides

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 22/02/2019 par BERNARD R. *

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  Satisfaisant. Le concept de l'Happy Sushi Box est vraiment interessante tant sur le prix que la qualité de la box qui contient plusieurs variétés de sushis appréciable et non les plus mauvais.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 20/02/2019 par MICHELLE C. *

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  RAVIE C EST LA 1ERE FOIS QUE J EN MANGE PAR CONTRE IL FAUDRAIT PLUS DE SAUCE DANS LA BOX ET 2 PAIRES DE BAGUETTES

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 20/02/2019 par HÉLÈNE L. *

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  rien à dire, comme je l'espérais.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 20/02/2019 par CHRISTELLE F. *

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  Rapport qualité prix IMPECCABLE

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 20/02/2019 par CLÉMENCE R. *

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  Super offre promotionnelle

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 20/02/2019 par ADRIEN A. *

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  Produis très bons mais 2e fois que nous avons un pb de livraison

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 19/02/2019 par DOMINIQUE G. *

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  Très satisfait

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 19/02/2019 par MICHELLE P. *

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  Un petit peu écoeurant sur la fin

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 18/02/2019 par AUDREY A. *

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  Livraison en retard, toujours aussi cher !

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 17/02/2019 par HORTENSE R. *

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  Les produits étaient complètement renversés et collés ensembles du coup sur un côté de la boîte :( ce n'est pas la première fois. Mais comme vous êtes les seuls....

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 15/02/2019 par GUILLAUME B. *

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  Très bon produit, très bien fait. Le délai de livraison en revanche était lui un peu long.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 14/02/2019 par THOMAS F. *

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  Qualité des produits et goût très bien mais nous avons été déçu car il manquait tous les accompagnements gratuits : sauces, gingembre, baguettes...... Pour commander, dans le site, je ne trouve pas pratique la recherche si on veut en même temps une description.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 14/02/2019 par SIMONE D. *

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  il serait bien d'avoir une lunch box sans poisson cru ;-) la coriandre partout ca devient pénible quand on aime pas....

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 14/02/2019 par PAUL B. *

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  La commande était bien sauf qu’il manquait les baguettes

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 14/02/2019 par FRÉDÉRIQUE C. *

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  Parfait

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 14/02/2019 par MARTHE P. *

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  Produits mis un peu en vrac dans le sac, manque du fromage dans le salmon roll.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 14/02/2019 par JÉRÔME B. *

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  J'ai passé commande à 19h05, commande enregistrée et livraison annoncée entre 19h35 et 19h45. J'ai appelé la boutique à 19h49 qui m'a assuré que le livreur était déjà parti! Le livreur s'est présenté avec 55 minutes de retard! Ce n'est pas la première fois, ma dernière commande c'était la même chose, l'avant dernière également. Ça devient systématique et ça enlève tout l'intérêt de la livraison à domicile. Heureusement qu'ils ne livrent pas du chaud!!! Je suis très déçue, nous sommes très déçus.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 08/02/2019 par THIBAULT B. *

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  Très belle boite, Quantité satisfaisante

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 06/02/2019 par THIBAULT L. *

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