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Résumé des avis
Les produits au Sushi Shop de Versailles sont généralement appréciés pour leur qualité et leur fraîcheur, avec une grande variété. La majorité des clients se montrent satisfaits de la saveur et du goût, ainsi que du service de livraison rapide. L'accueil et l'équipe sont également relevés positivement.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéCommande sensée être prête à 19h30/35, je suis ressorti du magasin avec à 20h20 Nous étions une dizaine à attendre nos commandes validées, Les commandes en livraison partaient devant nous, et une dame dont la (même) commande devait être retirée bien après la mienne a été servie avant La box a été clairement fait à la va vite Il s'est probablement passé quelque chose d'exceptionnel pour en arriver là mais dans ce cas là on annule les commandes
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéL'avocat dans les maki était très ferme (pas mûr). Les maki étaient coupés de manière irrégulière, ce qui faisait qu'ils s'ouvraient dans la boîte.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrès déçus. Avocat pas mûr, saumon inexistant, sushis collés. Vraiment ça faisait longtemps que nous n'avions pas commandé chez vous et je retournerai pas et je ne recommanderai pas. Je commande des sushis au moins 3 fois par moi
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLa personne en charge du magasin ce mercredi soir a été très efficace et attentionné ! Il y avait beaucoup de retard de la livraison des commandes. Il s'est excusé plusieurs fois, m'a même offert une boisson pour patienter. L'accueil des clients était vraiment personnalisé, il a même proposé à certains clients qui étaient mal garés et qui ne pouvaient pas patienter d'annuler leurs commandes. Je trouve que cet employé a montré beaucoup de sang froid dans la gestion de la situation tout en restant très aimable et disponible . J'aimerais pouvoir compter sur mes employés de cette manière en situation de crise, bravo Monsieur !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéJe recommande vivement, produit frais, et service à la hauteur
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéPas contente de la livraison qui arrive 45 min avant l'heure que j'avais demandé. Je n'étais donc pas chez moi. Un livreur qui ne parle pas français donc ne comprend pas ce que je lui disais et voulais laisser ma livraison dans l'entrée de mon immeuble. Je ne laisse pas de la nourriture par terre.. il ne s'agit pas d'un retard mais trop d'avance !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéComme d'habitude un très bon accueil, servie rapidement et avec le sourire
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéLes sushi sont arrivés complètement écrasé dans leur boîte comme si la boîte avait été penché pendant la livraison.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéAccueil au top je recommande
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéToujours une très rapide prise de commande équipe au top
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéParfait,
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéLa qualité de poisson est frais. Beaucoup mieux que la dernière fois.
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéIl manquait des produits, et impossible vous joindre pour prévenir ou réclamer…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéNous avons commandé 2 box Albert Adria (d'habitude elles sont très bonnes), et elles se sont avérées quasi immangeables : le préparateur avait tellement pimenté une partie des sushis que nous en avons dû en laisser une partie. Pourtant nous sommes habitués au piment mais là, impossible de supporter sa présence. Nous avons essayé d'en supprimer une bonne partie (une poudre de piment rouge) mais même après ça, c'était impossible. Je précise que c'est la première fois que ça arrive et que d'habitude, je suis globalement plutôt satisfaite de ce restaurant-là.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Aucune rubrique ne permet de laisser une réclamation à propos d’une commande passée qui n’était que partiellement consommable du fait d’un surdosage de piment. Cordialement, Isabelle VAUDEY Sent from my iPhone Le 20 avr. 2024 à 16:28, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite!!
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiécommande super mais délai de livraison triplé.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiébaisse dans le soin de la confection des produits manques dans les accompagnements et les ustensiles
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéParfait!!
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