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Résumé des avis
Chez Sushishop Versailles, l’établissement laisse surtout l’impression d’une commande simple, avec des produits souvent jugés frais, bons et parfois rapides à recevoir. Certains avis relèvent toutefois des écarts frustrants, comme un dessert oublié, une livraison très longue ou un accueil jugé peu avenant.
Accueil et amabilité
"Bons produits, frais et savoureux. L'accueil a été très bon"
"Sushis délicieux. Accueil sympa et pro."
"Accueil chaleureux, service rapide"
Réactivité
"commande, prête avec rapidité, sourire à la réception de la commande et bon appétit !"
"Service rapide et très ponctuel. Amabilité du livreur. Qualité des produits excellente."
"Rapide, efficace et bon"
Expérience en magasin
"Comme toujours, excellents produits et super accueil au Sushishop de Versailles . Et encore bravo pour votre box du mercredi ; rapport qualité -prix…"
Comme toujours, excellents produits et super accueil au Sushishop de Versailles . Et encore bravo pour votre box du mercredi ; rapport qualité -prix imbattable ! Et idem pour votre programme fidélité
"Accueil en boutique agréable"
"Une équipe toujours souriante et disponible, c'est un plaisir de venir en boutique"
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Attente limitée.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéPlus d'une heure d attente pour récupérer la commande…. Produits toujours bons cependant
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Le 29 août 2024 à 13:13, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifié1h d'attente en boutique pour recevoir la boutique, des sushis et makis minuscules sans quasiment de riz.
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéSushis très bons, frais et prix intéressants. Mais horaire annoncé non respecté (click and collect). Nous sommes venus plus de 20 minutes après l'heure indiquée et notre commande n'était pas encore préparée, sushis en fabrication...Enfin, une suggestion : arrêtez cette salade avec les sushi boxes, elle est immangeable!
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéBowl: Peu de garniture et encore moins de saumon.
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTout étais parfait de l'accueil jusqu'a la reception de commande. Temps d'attente quasi inexistant équipe très rapides et efficace. Au top
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéJe recommande accueil au top
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéAu top rien à dire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéQualité du produit moyenne
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéCommande conforme.
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé Quinoa et j'ai eu du riz, peu de saumon à mon goût par rapport aux autres dernières livraisons
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiétout était super et délicieux
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéBon produit, Servicd rapide
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéSite lisible et pratique, commande et livraison respectées.
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéN/A
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéIl manquait les baguettes, les sauces et le wasabi donc difficile de déguster des sushis/makis sans sauce.
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéBons produits et boutique propre. Équipe jeune et sympa. Mais lors de ma venue la personne a l'encaissement était un peu fermée et peu proactive.
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