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Résumé des avis
L'établissement à Versailles est apprécié pour la fraîcheur et la saveur de ses sushis, ainsi que pour son accueil professionnel. Les clients soulignent la qualité constante des produits et la rapidité de préparation, avec de nouvelles recettes qui rencontrent un franc succès.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéla commande etait prete a mon arrivee et les produits commandes delicieux et correspondant au descriptif du menu
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéApplication fiable. Large choix. Sélection et paiement facile. Suivi de livraison précis et livraison rapide. Produits très frais et menu permettant des choix originaux.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéUne commande arrivée avec 3/4 d'heure d'avance, ce qui ne m'arrangeait pas DU TOUT. Le coursier a refusé d'aller jusqu'à la réception de l'hôtel, dix marches plus bas, alors que j'attendais justement que la réception m'appelle pour venir chercher ma livraison.
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéLe riz des makis est fade de plus ils sont très mal fait
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéCommande arrivée en retard alors que nous étions très pressés pour déjeuner.
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéCe n'est plus ce que c'était avant il y avait dans la boîte des sashimi du choux et des ednanes. Arrêtez avec vos frais de 1€90 c'est déjà assez cher chez vous.
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéC'était bon. Je commande toujours des sashimis. Les tranches de poisson étaient un peu trop fines. Mais la qualité de fraîcheur était excellente.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéL'avocat est dur. Un assortiment de 6 sushis dont la garniture est indéfinissable, comme des restes de concombre.
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéProduit de bonne qualités, mais erreurs sur la commande dans la box à composer et délais de livraison excessifs et dépassés.
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiébon prix, bon qualité, varieté de plats végétariens, bon service
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéLes maki étaient mal coupés et ouvert à la réception... Avocat pas mûr dans les maki
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLa commande était prête quasiment 1h après l'heure prévue alors que le vendeur nous a dit d'attendre 10 minutes seulement. Tout le monde hier soir a attendu 45 mn pour sa commande alors que les livreurs Deliveroo se succédaient pour récupérer les leurs... Décevant.
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéCommande sensée être prête à 19h30/35, je suis ressorti du magasin avec à 20h20 Nous étions une dizaine à attendre nos commandes validées, Les commandes en livraison partaient devant nous, et une dame dont la (même) commande devait être retirée bien après la mienne a été servie avant La box a été clairement fait à la va vite Il s'est probablement passé quelque chose d'exceptionnel pour en arriver là mais dans ce cas là on annule les commandes
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéL'avocat dans les maki était très ferme (pas mûr). Les maki étaient coupés de manière irrégulière, ce qui faisait qu'ils s'ouvraient dans la boîte.
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrès déçus. Avocat pas mûr, saumon inexistant, sushis collés. Vraiment ça faisait longtemps que nous n'avions pas commandé chez vous et je retournerai pas et je ne recommanderai pas. Je commande des sushis au moins 3 fois par moi
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLa personne en charge du magasin ce mercredi soir a été très efficace et attentionné ! Il y avait beaucoup de retard de la livraison des commandes. Il s'est excusé plusieurs fois, m'a même offert une boisson pour patienter. L'accueil des clients était vraiment personnalisé, il a même proposé à certains clients qui étaient mal garés et qui ne pouvaient pas patienter d'annuler leurs commandes. Je trouve que cet employé a montré beaucoup de sang froid dans la gestion de la situation tout en restant très aimable et disponible . J'aimerais pouvoir compter sur mes employés de cette manière en situation de crise, bravo Monsieur !
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéJe recommande vivement, produit frais, et service à la hauteur
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéExcellent
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