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Résumé des avis
Chez Sushishop Versailles, l’établissement laisse surtout l’impression d’une commande simple, avec des produits souvent jugés frais, bons et parfois rapides à recevoir. Certains avis relèvent toutefois des écarts frustrants, comme un dessert oublié, une livraison très longue ou un accueil jugé peu avenant.
Accueil et amabilité
"Bons produits, frais et savoureux. L'accueil a été très bon"
"Sushis délicieux. Accueil sympa et pro."
"Accueil chaleureux, service rapide"
Réactivité
"commande, prête avec rapidité, sourire à la réception de la commande et bon appétit !"
"Service rapide et très ponctuel. Amabilité du livreur. Qualité des produits excellente."
"Rapide, efficace et bon"
Expérience en magasin
"Comme toujours, excellents produits et super accueil au Sushishop de Versailles . Et encore bravo pour votre box du mercredi ; rapport qualité -prix…"
Comme toujours, excellents produits et super accueil au Sushishop de Versailles . Et encore bravo pour votre box du mercredi ; rapport qualité -prix imbattable ! Et idem pour votre programme fidélité
"Accueil en boutique agréable"
"Une équipe toujours souriante et disponible, c'est un plaisir de venir en boutique"
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéIl manquait des sushis et la quantité de saumon était réduite sur plusieurs pièces….
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéCertains produits étaient préparés depuis trop longtemps, erreur de produit et pas de serviettes....
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéBon nouveaux choix de repas vegeteriens.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéRole French touch étaient plus petit que la taille habituelle. il y avait beaucoup de stries dans les sashimi de thon. les tranches de daurade étaient hyper petites! C'était quand même très cher 5 tranches à 7,50€ !
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéProduits frais et prix correct. Temps de passage en boutique rapide c'est agréable
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et excellents produits.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéLe site est très compliqué pour commander et pas pratique mais la commande était parfaite
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéLa commande devait être livrée à 19h et 50 minutes plus tard la commande n'était toujours pas livrée. Passé 35 minutes j'ai pris contact avec le responsable du sushishop de Versailles qui à lui même pris contact avec le livreur. Ne voyant pas de changement et après 50 minutes d'attente j'ai téléphoné pour annuler la commande qui se promenait toujours. Le patron m'a assuré que j'allais être remboursé et une semaine plus tard j'attends toujours le remboursement…. La déception !!!
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon, joli, original. Choix multiple pour tous les goûts
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéPlus d'une heure trente de retard, annonce que la livraison est partie depuis 3/4d'heure alors qu'elle est encore en boutique. Pas capable d'informer correctement le client. Pathétique. Manifestement le but est de prendre les commandes même sans personnel pour les traiter.
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéLe site ne fonctionnait pas et j'ai du appeler la boutique pour finaliser ma commande.
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéToujours un plaisir de commander chez vous
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéUn très long temps d'attente pour 10 sushis … une qualité qui a grandement perdu au cours du temps. Honnêtement, plus terrible comme sushi. La taille réduit également de plus en plus.
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéNous aimons commander à Sushi shop car les services, l'accueil et les produits sont de qualité. Nous recommandons sushi shop.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéSuper!
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéChaque fois qu'on commande il y a des erreurs dans la comande.
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéLes vendeurs sont sympas et la nourriture est bonne.
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéje commande depuis longtemps chez sushis hop et j'ai été déçu cette fois par la taille de la portion qui a beaucoup rétréci sans compter qu'il n'y a plus d'accompagnements
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Je ne comprends pas bien pourquoi vous m'envoyez un lien vers la barre d’aide du site sushi shop? Cordialement, Pascal > Le 10 févr. 2024 à 13:33, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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