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Résumé des avis
Chez Sushishop Versailles, l’établissement laisse surtout l’impression d’une commande simple, avec des produits souvent jugés frais, bons et parfois rapides à recevoir. Certains avis relèvent toutefois des écarts frustrants, comme un dessert oublié, une livraison très longue ou un accueil jugé peu avenant.
Accueil et amabilité
"Bons produits, frais et savoureux. L'accueil a été très bon"
"Sushis délicieux. Accueil sympa et pro."
"Accueil chaleureux, service rapide"
Réactivité
"commande, prête avec rapidité, sourire à la réception de la commande et bon appétit !"
"Service rapide et très ponctuel. Amabilité du livreur. Qualité des produits excellente."
"Rapide, efficace et bon"
Expérience en magasin
"Comme toujours, excellents produits et super accueil au Sushishop de Versailles . Et encore bravo pour votre box du mercredi ; rapport qualité -prix…"
Comme toujours, excellents produits et super accueil au Sushishop de Versailles . Et encore bravo pour votre box du mercredi ; rapport qualité -prix imbattable ! Et idem pour votre programme fidélité
"Accueil en boutique agréable"
"Une équipe toujours souriante et disponible, c'est un plaisir de venir en boutique"
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéMerci pour l'accueil la rapidité d'exécution et surtout votre sourire
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéJ'avais reçu un mail me proposant une réduction de 10€ pour une commande de 30€ , à partir de l'adresse sur mon iPhone , j'ai fait la commande N°792494861, le 30/01 , et je n'ai pas eu de réduction !!
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipe très réactive
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéQualité du poisson parfaite Le riz avec le tartare de thon est très sec
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéContenu de la box totalement fidèle à la présentation commerciale. Produits très bien élaborés et très bien réalisés. Beaucoup de saveurs.
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéCommande arrivée avec 45 minutes de retard, après avoir dû appeler 2 fois la boutique. Livraison à domicile non finalisée par le livreur qui a demandé à ce qu'on le rejoigne dans la rue pour nous remettre la commande.
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre, néanmoins la boutique s’est engagée à nous faire rembourser la commande à titre de dédommagement par la société de livraison dès vendredi soir. Je n’ai toujours pas de nouvelles en ce sens et votre réponse à mon avis ne laisse pas entendre que vous preniez vos responsabilités. Cela fait près de 4 mois que nous commandons tous les vendredis chez vous, ce fiasco de livraison et le suivi qui en résulte n’est malheureusement pas à la hauteur de notre fidélité. Le 28 janv. 2024 à 15:27, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéCe n'était pas bon le maki poulet kimchi. Je ne l'aime pas.
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéBon et frais, accueil sympa !
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable. Espace repas sur place réarrangé et très accueillant
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès beau et bon comme toujours, merci
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude, nous nous sommes régalés. Excellent accueil au Sushishop de Versailles.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéQualité gustative très très moyenne
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéBon et efficace - même si le livreur n'a pas voulu monter pour livrer. Il a insisté de rester sur la rue
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel souriant rapide et bienveillant
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéToujours très bon accueil et excellent servive, grande gentillesse.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et aimable
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon comme d'habitude mais le vendeur a oublié ma soupe et mon riz que j'ai payé
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéCommande reçue à temps et produits conformes, je regrette toutefois le manque de cream cheese dans les aburi qui les a rendus plutôt secs.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable, temps d'attente raisonnable produits très frais et délicieux, je recommanderai
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