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Résumé des avis
L'établissement à Cannes reçoit une note positive, saluant la qualité des produits et l'équipe sympathique, avec des commandes souvent prêtes à l'heure.
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M. B.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Rafik B.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès bon rien a dire
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Ganahel T.
21 août 2025
Avis vérifiéSushi
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François D.
20 août 2025
Avis vérifiéTB
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S. B.
14 août 2025
Avis vérifiéService à désiré Pas du tout professionnel ! Un air agressif et pas bienveillant Je ne recommande pas ce sushi shop alors que je suis cliente régulière dans la région parisienne
Réponse de CANNES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Christian C.
13 août 2025
Avis vérifiéIl manquait 1 produit et impossible de vous joindre par téléphone. 2ème fois que cela se produit !!! Et sans remboursement !!!!
Réponse de CANNES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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V. V.
12 août 2025
Avis vérifiéJ'ai payé pour 1 sauce soja supplémentaire mais elle n'était pas mise
Réponse de CANNES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Eric L.
12 août 2025
Avis vérifiéJe suis generalment tres satisfait mais hier apres une mise a jour de la page la collande a ete valide en click and collect par erreur. Et là le parcours du combattant a commencer ! Impossible de joindre le numero pour modifier la commande et demander la livraison. Obliger d annuler via un formulaire et de recommander une nouvelle fois . Le comble est que suite a l envoi du formulaire on me repond qu il faut rappeller directement le magasin. Toujours a ce meme numero où personne ne repond. Pouvez vpus simplement me recrediter ma commande. Merci
Réponse de CANNES
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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H. L.
11 août 2025
Avis vérifiéMon adresse de sushi préféré
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E. S.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès bon produits, livraison rapide
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C. V.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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F. F.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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H. N.
4 août 2025
Avis vérifiéMa copine et moi même avons passé un agréable moment les sushis sont très Bon
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D. Z.
4 août 2025
Avis vérifiéNous avons passé un excellent moment
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C. C.
4 août 2025
Avis vérifiéLes sushis sont toujours très bons et l'endroit et très jolie et rafraîchissant
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M. M.
4 août 2025
Avis vérifiéRevenus de nos vacances nous avons tout de suite fait un arrêt au sushi shop cannes, la qualité des sushis et toujours au rendez-vous avec un accueil toujours souriant
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A. M.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bon le thon était un ton en dessous que le saumon ou la dorade niveau qualité.
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F. W.
3 août 2025
Avis vérifiéLA COMMANDE EST ARRIVE AVEC 1H30 DE RETARD DU COUP JE NE L AI MEME PAS MANGER JE M ETAIS FAIT DES PATES ENTRE TEMPS ET LE LENDEMAIN LES SUSHI ETAIT PAS BON ET DEPUIS J AI ENVOYE UNE CONTESTATION ET AUCUNE NOUVELLE JE TROUVE CA PAS TRES PROFESSIONNEL ET C EST POUR CELA QUE DEPUIS JE N AI PAS COMMANDE CHEZ VOU
Réponse de CANNES
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Christine E.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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S. L.
31 juil. 2025
Avis vérifiéUn temps d'attente de de 30 minutes et pas précisé au moment de la commande au comptoir. A la dernière commande erreur de livraison, ils devaient avoir un crédit et un geste commerciale rien n'était mentionné et il a fallut redemander le geste commerciale. Un riz a été commandé et faisait référence au riz oublié à la précèdente commande, j'ai bien demandé s'il n'était pas comptabilisé. résultat Un riz payé et 2 riz à la sortie alors que nous avons bien échangé. Le pire reste les 36 minutes d'attentes non précisés à la commande.
Réponse de CANNES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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