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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil toujours chaleureux. Les commandes se déroulent généralement sans problème, et la diversité des saveurs est appréciée.
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Françoise E.
22 juin 2025
Avis vérifiéParfait.
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Christine M.
22 juin 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique très professionnel avec amabilité. Une équipe personnalisée et performante en shop
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Kathia C.
22 juin 2025
Avis vérifiéLivraison incomplète (manque d'un Maki dorade, baguettes, sauces) et erronée (salade carottes livrée au lieu de salade d'algues) Livreur qui m'appelle pour me demander de descendre parce qu'il avait d'autres commandes à livrer J'ai appelles sushi Shop, la personne qui m'appelle eu au tel m'a dit qu'elle me ferait parvenir les produits manquants mais rien n'a été livré… Pour moi c'est fini ! Je ne commanderai plus chez vous
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Kathia C.
Monsieur, Madame, J’ai répondu à une enquête de satisfaction reçue par mail. Hier je vous ai contacté au téléphone indiqué sur l’application et le problème n’a pas été résolu ! C’est trop tard. Du temps et de l’énergie perdus. J’ai beaucoup commandé chez vous, puis je suis restée un certain temps sans le faire et là j’ai été choquée par la dégringolade de la qualité du service ! C’est dommage Bien cordialement Kathia Chenut Envoyé depuis l'application Mail Orange ----------------
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. V.
22 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai étais déçue, je commande souvent chez Sushi Shop et je prends souvent le même plateau. Les sushis au saumon n'avaient presque pas de saumon ceux au thon étaient très relevés la salade de choux presque inexistante….
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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C. T.
22 juin 2025
Avis vérifiéIl manquait les baguettes , les sauces, les condiments et les salades de carottes ont été remplacées sans que je sois prévenue.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Thierry D.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Sushishop Bordeaux Gambetta
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C. C.
22 juin 2025
Avis vérifiéTop
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Muriel P.
22 juin 2025
Avis vérifiéCommande non livrée ! Après appel au magasin, jeune homme compréhensif qui a renvoyé la commande ! Merci à lui
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A. F.
22 juin 2025
Avis vérifiéCommande arrivée quasiment une heure après l'horaire indiqué.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. D.
22 juin 2025
Avis vérifiéCommande agrémentée de surprises , produits délicieux Parfait
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Aurelie C.
22 juin 2025
Avis vérifiéDes produits frais et de qualite, une livraison toujours au top
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C. P.
22 juin 2025
Avis vérifié.
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Alain C.
22 juin 2025
Avis vérifiéTop
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L. R.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon et livraison à l'heure demandée . Rien à redire
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Francois R.
22 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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C. L.
22 juin 2025
Avis vérifiéPassation de commande :ok Service de livraison : commande arrivée avec plus d'1h de retard, erreur de produits( boisson, dessert) , oubli de produits, 30 min à essayer de joindre la boutique, encore heureux qu'au moment où j'ai eu une personne: elle a effectué la demande de remboursement. Mais très déçue de cette expérience.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. E.
22 juin 2025
Avis vérifiéras
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Laetitia D.
22 juin 2025
Avis vérifiéParfait, j'adore
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Salomé R.
21 juin 2025
Avis vérifiéFish and rice
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R. S.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon Tout était délicieux
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