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Résumé des avis
L'établissement à Angers offre un accueil chaleureux et des plats frais, délicieux et bien présentés. Les clients apprécient le service rapide et les recettes originales à des prix attractifs.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéCommande incomplète, j'ai commandé 6 sauces salées en supplément non présente dans ma livraison. Impossible de les joindre par téléphone. La moindre des choses est de vérifier vos commandes. 2 sauces salées pour 44 pièces cela fait un peu juste d'où mon supplément…
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéLa personne à la caisse n'à su répondre à ma question. Je demandais si je pouvais choisir mes produits car les boîtes proposées ne correspondaient pas à ce que je voulais. Elle n'a pas compris ma question et après avoir payé elle n'a fait aucun effort pour me proposer de modifier ma commande. C'est très regrettable d'être si peu motivé.
Réponse de ANGERS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéRien à dire sur la qualité de la commande mais arriver à l'heure prévue pour un click & collect et attendre plus de 30 minutes c'est pas cool du tout. Il serait bon de revoir le système de réservation du week -end.
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTout était parfait, nous n'attendons plus impatiemment q'une seule évolution, le passage en produits bio, ce qui devrait être facile vu les faibles quantités de produits nécessaires. Dans le même esprit il serait aussi souhaitable de proposer en option un packaging moins abondant (signature rolls) et moins luxueux (box Adria) pour minimiser les déchets. Dernier détail infime, on a du mal à séparer les rolls signature, ils collent les uns aux autres Merci enfin de prendre maintenant les commandes par téléphone, la connexion Internet est défectueuse pour votre site ici. Bravo
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéToujours professionnels et contact agréable. Produits frais. Merci
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéles produits sont bon, mais les maki ne ressemblaient à rien ! il n'y a pas assez d'algue pour qu'ils se tiennent du coup ils s'ouvrent, c'est nul
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiédans ma commande oublie de sashimi saumon et salmon roll avocat ce n'est pas la première fois pratiquement a chaque fois un oublie , c'est la dernière fois que je commande
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéDe bons sushis et makis. Je ne sais pas si la recette de la sauce soja sucrée a été changée récemment mais celle-ci m'a paru vraiment trop sucrée.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiédes produits non disponibles et une fraicheur moyenne
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéProblématique de livraison depuis que sushi Shop a décidé de se séparer de ses livreurs et de passer par Uber. Livraison systématiquement problématique car le livreur ne sait pas réellement où livrer la commande
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéIl y a eu un souci car j'ai été débitée 2:fois et en ce que j'avais commandé à la base n'était plus disponible La personne que j'ai eu au téléphone a fait une demande de remboursement (j'attends de voir si c'est bien ok sur mon compte) et m'a proposé d'échanger le produit manquant par un autre et comme le prix était différent il m'a proposé des moshis en Merci à cette personne qui m'a proposé des solutions et a sauvé mon repas et notre soirée
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéLivraison nickel , en avance , mais le livreur a eu la gentillesse de m'attendre 7minutes
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiétop
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéLe riz n'était pas assez cuit et peu d'ingrédients déçu
Réponse de ANGERS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéTRES BIEN , présentation et gout ! Merci.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéSalmon lover box : sushis un peu secs
Réponse de ANGERS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéToujours aussi bon et propre Toujours autant de gentillesse de la part de tout le monde Merci à vous!
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéPremière commande et je ne regrette pas !
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