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Résumé des avis
Le shop d'Annecy est reconnu pour ses produits frais et de qualité, avec une commande facile et une livraison rapide. Les clients apprécient l'accueil attentionné et des initiatives comme des surprises pour les anniversaires.
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Clementine D.
22 avr. 2025
Avis vérifiéÉquipe sympa et efficace
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C. D.
20 avr. 2025
Avis vérifiéCommande livrée dans les temps, conforme à mes attentes. Produits frais et bien présentés.
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F. G.
12 avr. 2025
Avis vérifiéMerci pour votre service.
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Djihane B.
9 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécier l'accueil en restaurant et la présentation des sushis.
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C. C.
9 avr. 2025
Avis vérifiéRien à redire ! Top de la commande à la livraison !
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M. B.
7 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent Accueil bienveillant
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Katia C.
4 avr. 2025
Avis vérifiéLes sushis au foie gras étaient plus petits et mal formés.Mais très bons
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Antoine C.
3 avr. 2025
Avis vérifiéLors de la livraison, il manquait encore des produits à ma commande.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Jacky F.
31 mars 2025
Avis vérifiéVraiment déçu particulièrement sur un produit de ma commande la "brochette" de Yakitori Poulet
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Jacky F.
Merci pour votre réponse rapide, je vous envoi néanmoins en PJ une photo de la fameuse brochette de Yakitori Poulet. Facturé 6€ , sérieusement vous en pensez quoi ? Je suis client fidèle Sushi Shop , tout le reste de ma commande était parfait mais je tenais à vous signaler ce problème. Cordialement PJ : photo prise au coté d'une petite cuillère à café. Le lun. 24 mars 2025 à 12:02, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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C. F.
31 mars 2025
Avis vérifiéC'était vraiment très bon et le service à table était très efficace et très souriant
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G. C.
22 mars 2025
Avis vérifiéBon ingrédients, bien cuisinés, bon accueil mais reste cher
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V. B.
22 mars 2025
Avis vérifiéUn régal
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Christiane R.
22 mars 2025
Avis vérifiéLa présentation laisse à désirer. Les sushis sont parfois de grandeur differente ils collent entre eux et lorsqu'on les défait ils s'arrachent et deviennent pas très présentables. Ils sont mal roulés et parfois la feuille d'algue est trop petite elle ne fait pas le tour vraiment ça devient du n'importe quoi. J'en achète tous les mercredis pour les petits enfants mais je vais devoir aller vers la concurrence si ça ne s'améliore pas
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Matthieu S.
22 mars 2025
Avis vérifiéLes sushis étaient très bons mais nous avions demandé de la sauce salée et nous n'avons reçu presque que de la sauce sucrée. C'est bien dommage, et en plus cela fait plusieurs fois que ça arrive !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sylvie K.
19 mars 2025
Avis vérifiéFrais, offre diversifiée, goûts différents
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Z. B.
18 mars 2025
Avis vérifiéLe sushi shop d'Annecy est bien meilleur que celui du 11ème où je commande habituellement et que je trouve plutôt médiocre en qualité de fraîcheur !!!
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F. B.
18 mars 2025
Avis vérifiéDésolé, pour la première fois, les pâtes dessous étaient complètement brûlées et collées, on aurait dit qu'ils ont mis tout le frais au-dessus pour cacher le dessous... C'est réellement dommage ! !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Patrick M.
16 mars 2025
Avis vérifiéBonne qualité mais la réduction à laquelle j'avais droit en tant que nouveau membre n'a pas fonctionné !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sandrine P.
14 mars 2025
Avis vérifiéTop
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G. D.
12 mars 2025
Avis vérifiéCommande prête mais attente très longue en caisse alors que seulement 1 client devant moi et 2 hôtesses de caisse. Makis très petits et tous tassés et collés. Ils se sont désagrégés en les prenant… heureusement j'ai eu de meilleurs expériences dans d'autres Sushi shop…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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