Evaluations clients Annemasse
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Beaucoup d'attente, peu de choix et un tarif exorbitant.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de Bernard LSignalerBonjour et merci pour votre réponse. Bien cordialement.
Réponse de sushishop.frSignalerAvec plaisir
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *
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J’en suis devenue accroc ! Ne changez rien 😍
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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La qualité Sushi Shop est toujours là, mais le choix est très pauvre. Aucune organisation de la file d'attente : j'ai dû patienter 20 minutes devant le magasin pour pouvoir entrer et prendre le sac qui m'attendait dans le frigo. J'ai bien tenté d'interroger la personne à la caisse pour lui demander si je pouvais emporter ma commande (déjà réglée) au lieu d'attendre que les gens devant moi aient fini de choisir des sushis à emporter, mais elle ne m'a même pas répondu.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop Annemasse
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Tres decu de la gestion qui se degrade commande apres commande, livreur tres sympatique mais aucune consideration de la direction sur un retard de plus de 1h45. Je suis bon client, bon produit mais organisation se degrade
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous avons eu beaucoup plus de client que prévu pour la période de dé confinement, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop Annemasse
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8 sur 10 très bien.bravo
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE S. *
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1h30 de retard pour la livraison et pas de proposition de rabais pour le retard occasionné de votre part.. cependant le livreur était très correct et s'est excusé pour la gêne occasionnée. Les produits sont toujours excellents
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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Les brochettes goût pas top
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Les délais de livraison étaient exagérément longs sans avoir été prévenus au préalable. Nous avons vécu un ascenseur émotionnel lorsque le livreur nous a contacté pour le nous informer du retard, à l’heure de la livraison. Il nous annonce 20 minutes. Au bout d’une heure, affamés et dans l’attente, nous les rappelons pour apprendre, non sans surprise, que la commande n’est toujours pas terminée et, cerise sur le gâteau, que les salades d’algues (3x 4,5€) ne sont plus disponibles. On nous propose à la place des boules de glaces en compensation (6x2€). Nous avons donc en plus perdu 1,5€. Certes, lors de la livraison, le livreur a été plus que courtois et s’est excusé de la situation apparement exceptionnelle d’hier soir. Comment se fait-il que Sushi shop, pourtant expert en livraison de nourriture à domicile se soit laissée autant débordée par les commandes, même si l’effectif était réduit, nous aurions dû avoir été informés lors de la commande de la situation et nous l’aurions comprise plus facilement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Avec le déconfinement nous avons sous estimé la demande, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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Attention au règle d’Hygiene restons vigilant
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Shushi de bonne qualité et bon service
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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je n’ai pas apprécié devoir absolument rajouté des soupes ou du riz avec les box
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE K. *
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J’avais sélectionné la commande pour le jour même, le plus tôt possible. Après avoir régler, j’ai recu une confirmation prévue pour le lendemain a 11H45. Or ma commande etait pour le soir même. J’ai eu difficilement à joindre la boutique d’Annemasse. Mais votre collaborateur m’a tout de suite reconnu et a tout de même réalisé ma commande pour le soir. La qualité des salmons roll n’etait pas top, puisque il n’y avait pas de saumon tout autour... Dommage! Mais votre collaborateur a vraiment était très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Tout était très bien. Un wasabi et soja de plus auraient été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Bien, produit frais
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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Les California au thon était un peu sec
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Il manquait des propositions de produit habituel et les Mako saumon n’étaient pas bien fait (manque de saumon par exemple)
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Préparée dans les temps. Normes sanitaires respectées pour l'enlèvement. Sushi très bons
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Tres bon
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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VOS CRITERES DE VALIDATION DU PASSWORD EST TROP COMPLIQUE
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *
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Moyenne
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Maki généreux, Emballage pratique de chaque produits
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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1h d’attente
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop Annemasse
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Commandé pour 19h45 reçu à 18h45 soit 1h plus tôt, heureusement que l’on était chez nous...
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Désolé pour cette livraison trop rapide, Le nécessaire sera fait auprès des équipes pour pas que cela ne se reproduise, Votre équipe sushishop Annemasse
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Personnel aimable, bien emballé et préparé pas trop d’attente juste le prix un peux au dessus d’autres enseignes
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE W. *
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Ils manquent des produits de la commande et de plus livraison avec 1h30 de retard donc je ne recommande a personne sushishop
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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La disponibilité du vendeur et attention portee à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Arrivé très rapidement, livreur aimable et respecter les consignes pour éviter la propagation du virus. Certains sushi avaient peut de poissons.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE T. *
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Commande non livré. Nous n'avions pas eu d'appels après 1h de retard. Il a fallut finalement aller la chercher en magasin. Déçu !
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Bon produit mais mochi fondu a son arrivée et sushi coller entre eux se déchirant lorsqu'on les prenaient
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Tout était bon
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Comme toutes mes commandes chez sushi shop; pas d'erreur, rapide, efficace et surtout délicieux
Avis du , suite à une expérience du par ROGER J. *
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La qualité des suschis est décevante, le goût laisse à désirer sans parler de la découpe et de la préparation des suschis qui ne donnent pas envie d'être mangés.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Pas de chili sur le tataki...
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Pour changer la livraison avait pratiquement une heure de retard. Ça arrive à chaque fois. La qualité des produits est moyenne, mais je n'ai jamais de grandes attentes en commandant chez Sushi Shop. La seule raison pour laquelle je commande chez eux est parce qu'il n'y pas vraiment d'alternatives dans les environs.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Le thon était délicieux et paraissait très frais
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
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3 edamames n'est pas une quantité satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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La commande était incomplète. Par ailleurs les articles que j'ai commandé sur le site était indisponible à la livraison, ils n'auraient donc pas dû être proposé à la vente.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Comme précisé au téléphone le nécessaire à été effectué, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop Annemasse
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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J’ai commandé un cheesecake sur le site qui n’était plus disponible en magasin
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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excellent service, toujours frais. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Les produit sont toujours aussi bon et la livraison rapide dommage qu'il n'y ai pas eu de salade de calamars vu qu'ils en avaient pas reçu mais vu la situation actuelle c'est bien normal on m'a proposé une alternative et c'est très bien 😊
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE T. *
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Très bon et très attendus
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J. *
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Très mauvaise présentation. Les sushis étaient tous collés dans la boîte il ce cassait tous quand on les prenait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
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J’ai reçu une erreur dans ma commande (comme d’habitude). Une salade de poulpe à la place de la salade d’algue
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *
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Très bien , toujours frais ,bon et à l heure ! Je commande pour ma fille qui habite Annemasse pour moi plus compliqué car pas de livraison ( hors secteur).
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Un délai pqs du tout respecté, plus de 30 minutes de retard sur l'horaire prévu à la commande pour la commande du Bowl, des options qui sont obligatoires : on ne peut pas saisir la commande sans prendre le riz et la taille XL à 3 Euros… ce n'est plus des options
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD H. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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Livraison en avance, déception sur les sushis qui étaient un peu petits
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
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Les sushis que nous avons reçu étaient peu présentables... nous n’arrivions même pas à les prendre dans nos baguettes car ils s’ouvraient et se « décomposait »
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Toujours aussi bon !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T. *
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Il y avait de la mayonnaise (non precisé sur le site) et il n’y avait pas d’edaman. Il n’y avait que 6 morceaux de saumon. Obligation de prendre un grand format (non précisé au début de la commande). Pas sure de recommander
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE V. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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parfait, comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE J. *
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Les sushis ne se tenaient pas ! Quand on les prenaient avec les baguettes ils s ouvraient et tombaient dans le plateau Et surtout AUCUNE SAUCE NI WASABI NI GINGEMBRE NI COUPELLE NI SERVIETTE !!!!!! Juste les sushis....
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Parfait 👍🏿
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE N. *
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Commande incomplète à la livraison . Cela arrive à chaque commande passe .
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop Annemasse
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Le saumon était insipide et sa consistance douteuse. C'était très mauvais et inquiétant
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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Super shop!
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE N. *
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Commande bien cependant j’avais demandé un riz vinaigré et c’est du riz normal qui m’a été donné.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE J. *
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Délai de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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2 heures d’attente pour ma commande... et aucun geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Plutôt bonne même si je n'ai pas pu avoir mes préférés...
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Livreur très agréable
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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La petite salade de chou et les haricots en plus dans le menu sont appréciables.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Bien, dommage moins de choix et livraison longue. Je suis compréhensif vu la situation actuelle. Je recommanderais avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T. *
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Livraison prévue pour 19h17, mais à 19h50 toujours pas de nouvelles. J’ai du appeler le numéro payant 4 fois pour réussir à parler au magasin d’Annemasse. Ma commande est arrivée vers 20h10. Le Poke Saumon Teriyaki n’était pas comme d’habitude. Le saumon était un peu pâle et avec une texture douteuse. Le riz presque pas assaisonné. J’ai jeté la moitié de mon bol à la poubelle... je suis très déçue de cette expérience et même si j’ai toujours été une cliente fidèle, je ne fais plus confiance au Sushishop d’Annemasse.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop Annemasse
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Temps attente très long (plus de 1heure d’attente), sushis mal fait, saumon presque inexistant et transparent, couleurs très bizarre ! Vraiment déçus pour cette fois ci..
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop Annemasse
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Un des produits commandé n'était pas disponible et la livraison à eu 1h30 de retard!
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop Annemasse
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