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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

Avis soumis à un contrôle.

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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le poulet etait "bizzarre" dans les sushi et avaient un gout pas comme d'habitude.
Expérience du: 16 nov. 2023
Réponse de ANNEMASSE

Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je commande souvent à ce resto, habituellement c'est bon mais cette fois-ci les sushi n'étaient pas frais: le riz en dessous était dur par endroits, et j'ai eu une indigestion. Le service de livraison en revanche était très bien.
Expérience du: 15 nov. 2023
Réponse de ANNEMASSE

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours aussi bon et rapide !!
Expérience du: 9 nov. 2023
A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
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Expérience du: 1 nov. 2023