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Résumé des avis
Le magasin à Bordeaux offre une expérience culinaire appréciée, avec une équipe sympathique et des produits frais. La rapidité du service et l'accueil chaleureux renforcent la satisfaction des clients. Les commandes sont souvent bien préparées, rendant l'expérience générale très agréable.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéles avocats n'étaient pas du tout murs
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient bon mais le livreur ne parlait pas français, et ne connaissait l'hôpital Pellerin, même pas l'entrée de l'hôpital, il a fallu que j'aille le chercher dans la rue, en laissant ma fille de 7mois à l'hôpital.. Si je précise d'être livré à l'entrée de l'hôpital des enfants, ce n'est pas pour rien…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéSalade d'algues pas fraîche
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéNous avons reçu un plat en petite portion alors que nous avons payé et commander une grande portion Lorsque nous avons rappelé pour signaler l'erreur, la personne nous a dit voir avec son manager puis à raccroché Aucun rappel, aucun remboursement, aucune correction Première et dernière commande chez sushi shop
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéLa qualité des produits est excellente, la commande était parfaite
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéSushi immangeables nous avons du jeter la box
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéManque des produits sur une commande de 4 produits…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéProduits clairement pas frais
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient bon néanmoins il manquait les baguettes, les sauces, et autres accompagnements tels que wasabi gingembre… très decevant Et malheureusement c'est pas la première fois qu'il y a un oubli de ce type
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéShop petit mais agréable
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéEn dessous de tout !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéJe commande souvent et en général c'est plutôt pas mal. Malheureusement il arrive auddi souvent que la qualité ne soit pas au rdv ça varie beaucoup ( riz sans goût, produit plus petits que d'habitude, moins bien fait ). C'est dommage que la qualité ne soit pas toujours au rdv Hier il me manquait même les accompagnements...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéJe suis rentrée dans un sushi shop
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéToutes les sauces, wasabi et gingembre ont été oubliées. De plus, j'avais coché mon avantage anniversaire et il n'a pas été livré non plus..
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéCertains produits n'étaient très bons, trop secs Une des box n'était pas celle commandée Il manquait toutes les sauces et gingembre wasabi Je n'arrive pas à porter réclamation pour le produit échangé, le processus est trop compliqué dont la publication de mon retour d'expérience
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéDe l'attente en boutique ce jour.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiélivreur ponctuel produit conforme
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