Avis clients de Bordeaux3

Evaluations clients Bordeaux3

• 3 / 5

  

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  J'ai reçu un code promo le 28/02 pou rmon anniversaire avec 1 menu roll offert. C'est une arnaque totale, je me suis connecté à plusieurs reprises aucun de la dizaine des rolls n'est dispo en ligne: "victime de son succès". Vraiment pas terrible sachant que je commande très régulièrement, ca ne sert à rien d'envoyer des codes promos fake:

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par THÉOPHILE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble mais cuisson du riz pas top

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par BENJAMIN R. *

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• 4 / 5

  

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  sushi très petits, pas très bien équilibré riz/poisson.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par VICTOR C. *

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• 2 / 5

  

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  Les délais de livraisons sont rarement respectés.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par OCÉANE V. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par CAPUCINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par THOMAS H. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ALAIN M. *

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• 2 / 5

  

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  Sushi trop petits , viande sèche et sans sauce dessus

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par CHANTAL D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Peu d’attente

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement !

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MONIQUE N. *

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• 4 / 5

  

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  Petit cheesecake mais sinon très bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par FRANÇOIS P. *

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• 2 / 5

  

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  Tentative d'une nouvelle approche du sushi, un peu déçue (et le coco lemon spring trop acide et amère). Mais surtout très énervée car commande passée à 18 h pour une livraison à 20h. A 20 h20 statut tjs en cours de prépa. J'ai appelé le shop qui m'indique avoir un problème de livreurs (ce qui n'est pas mon problème) mais qu'il y en justement un qui arrive et que ma livraison est prioritaire. Il faut 10 mn pour venir à mon domicile. A 20h45 tjs rien ! Statut n'a pas bougé ! Je rappelle mais plus personne ne répond. A 20h55 annonce sur lappli qu'un livreur va partir en vélo avec un délai de 17 mn. Mais...ça a été beaucoup plus long. Sushis arrivés avec 1h30 de retard. Je n'en veux pas au livreur il avait d'autres livraisons en chemin et il pleuvait beaucoup... Mais perso je ne renouvellerai pas mon expérience chez sushishop je pense car ce n'est pas là 1ère fois. Désolée.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par SUSAN B. *

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• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par PAULETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par MICHEL C. *

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• 3 / 5

  

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  Bcp moins copieux

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Fraicheur et qualité des produits

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MARTHE C. *

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• 3 / 5

  

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  Les sushi étaient de moitié de taille ! Très decue

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par EMMANUEL B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Erreur sauces commandées et quantité trop limitée par rapport à commande

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par OLIVIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Habitué a prendre cette box plusieurs fois par mois, cette fois ci les sushi était plus petit que d'habitude, et la box était un peu fait a la vas vite.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ADÉLAÏDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque mercredi pour ma commande de box, je suis reçu très sympathiquement par la personne en caisse. Souriante et professionnelle, un vrai plaisir d’être servi elle!! Merci à elle, à encourager vivement!

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par GILBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MARGARET F. *

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• 4 / 5

  

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  La taille des produits ont fortement diminué mais le prix n’a pas bougé !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par FRÉDÉRIC D. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très déçu. Mon chirashi était vieux du matin pour une commande faite pour le dîner. Le riz était tout dur, les poissons pas très frais…

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CÉLINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par PAULETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par JEAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et c'était très bon !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par MICHÈLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par MARC B. *

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• 4 / 5

  

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  Les Makis sont mal faits. Il songg tu mal réalisés ils se défont quand on les prends. On voit que cela a été fait trop vite. De plus, dans cette commande ils étaient encore plus petits que d habitude

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ZACHARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par SIMONE R. *

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• 2 / 5

  

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  Le sushi shop de cauderan est vraiment déplorable en service client. J’ai fait une commande à 13h15, le livreur est arrivé à 14h15 sans parler ni un mot de français, ni un mot d’anglais. Il a été obligé d’appeler un ami à lui pour faire traduction pour m’expliquer pendant 5 minutes qu’il avait déjà livré ma commande alors qu’il ne m’avait rien donné puis finalement le discours a changé, il a oublié la commande. Pourquoi venir chez un client si vous n’avez pas la commande ? En attendant le sushi shop de cauderan est toujours injoignable par téléphone, ils décrochent même le téléphone à certains moments. Ils ont une commande sur le comptoir depuis plus d’une heure qui attend et ils n’appellent pas pour informer de l’erreur ou de trouver une solution. Un nouveau livreur est arrivé à 14h45 pour livrer ma commande… 1h30 après sans excuse de la part du sushi shop (lui n’y était pour rien) J’essaie encore d’appeler sushi shop cauderan toujours injoignable. Je ne vous parle pas des salmon roll qui ne se tenaient pas et que j’ai du manger en 2 ou 3 parties. Nous n’avons que des problèmes avec ce sushi shop (commande incomplète très souvent)

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par GUY G. *

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• 5 / 5

  

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  Produits frais

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ANNE C. *

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• 2 / 5

  

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  Qualité des produits très décevante et riz pas cuit

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Des super assortiments à partager ! La nouvelle box est top !

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par NATHALIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Juste plus gourmand :) 40 pièces :)

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  A l’heure et de qualité, je recommande !

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par EMMANUEL F. *

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• 4 / 5

  

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  Les makis n’étaient pas frais et le riz sec. La boîte devait dater de la veille

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par TRISTAN B. *

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• 4 / 5

  

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  les edamame etaient très moyens, et le mochi tout fondu dans son sachet plastique, sinon c'était bien

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ALEXANDRIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, prêt à l heure, service très agréable, je recommande

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par SIMONE S. *

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• 3 / 5

  

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  les sushis sont arrivés tous renversés et surtout très petits

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par JULIEN R. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Décevant la box

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue !

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LUCY D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Poulet un peu sec

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ODETTE G. *

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• 2 / 5

  

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  Le riz et la soupe étaient froid. Les sushis n’était pas bon

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par GÉRARD M. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  J'adore et j'y ai découvert le yuzu que j'utilise en boisson mais aussi dans mes sauces. Les prix sont un élevés quand même. A la prochaine

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et bon produit !

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien ne m’a déplu. J’ai trouvé la Badoit fraîche et pétillante à souhait. Je recommande ce Shop pour quiconque souhaiterait se désaltérer ! L’accueil et la qualité du service était optimal.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par CÉLINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Très bons sushis

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ROGER A. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait toujours très bon

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par BERNADETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par PAULETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Les fondants ont été oubliés!!!! Malheur!!!

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par OLIVIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prête dans les temps, et produits de qualité. très bon accueil et rapidement servi

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ANAÏS P. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ÉDITH G. *

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• 2 / 5

  

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  La grosse problématique de cette commande étant ma livraison. Nous travaillons dans un hôpital et nous avons perdu 20 min à trouver le livreur !! Qui ne parle pas un mot de français donc impossible de se comprendre au téléphone. Une fois miraculeusement trouvé le livreur ne sait pas se servir du terminal de CB !! Nous avons dû faire nous mêmes les manipulations et entrer les montants !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par NICOLAS D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Tout était très bon, Mais : -délai de livraison largement dépassé. -absence de tous les accompagnements demandés. -et cette impression qui perdure que les sushis sont de plus en plus petits....

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par JULIETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, avec une personne au téléphone et à la caisse compétente. très sympathique et professionnelle… A encourager.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par JEANNINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MATTHIEU B. *

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• 4 / 5

  

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  Facturation de sauces non livrées !

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CORINNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Ras merci

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produits

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CHRISTELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  pas assez de choix sur le libre service

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par SÉBASTIEN N. *

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• 2 / 5

  

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  Très décevant : attente beaucoup trop longue (1h de plus que prévu !). Restaurant injoignable au téléphone !

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ÉLISE C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Accueil pas très propre, quantité très réduite 105€ a 4 dont 2 enfants 😓

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par JACQUELINE D. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. En effet, celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons donc fait un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Moyen. Pas de suppplèment offert lors de la dernière commande.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MONIQUE F. *

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  Produits frais, un régal comme d’habitude

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par JOSÉPHINE M. *

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  Très bien

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JULIEN J. *

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  délicieuses associations de saveurs.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ARTHUR M. *

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  Très bon

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par PAULETTE J. *

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  BIEN

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par JOSÉPHINE L. *

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  Les Edamames étaient moins frais que d'habitude

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par CHRISTINE G. *

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  Très bon accueil. Pas d’attente. Sushis assez frais et satisfaisant. Les prix sont toutefois trop élevés sur les sushis notamment

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par STÉPHANE D. *

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  BON PRODUIT.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par LOUIS D. *

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  Parfait

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par RÉMY M. *

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  Toujours de qualité égale.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MATHILDE A. *

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  accueil tres pro et sympathique

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par INÈS T. *

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  LIVREUR CATASTROPHIQUE

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par GABRIEL G. *

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  Le riz est un peu trop dense, surtout pour les sushi; ce qui les rend pas très agréable en bouche.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par GABRIEL I. *

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  1h30 d’attente pour la livraison, restaurant injoignable malgré des dizaines d’appels ! Le livreur s’est confondu en excuses à l’arrivée. Une honte.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par BERNADETTE C. *

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  Les sushi goutaient vraiment les sushi, c'est incroyable

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par ALIX G. *

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  Parfait

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par CHRISTELLE B. *

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  Le s sushis étaient tout petits c est abuses...

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par JOSETTE L. *

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  Très bon

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par LUCAS L. *

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  Frais

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par THIBAUT C. *

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  Parfait !

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ASTRID B. *

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  Très bon

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par AGATHE C. *

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  parfait

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par SABINE M. *

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  Parfait

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par ALAIN F. *

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  Très bien

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par MARCELLE N. *

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  Le rapport qualité prix n’est pas au rdv C’est très cher A emporter En déballant une fois sur place aucune baguette C’est ballot pour un dîner japonais …. Bref la dernière fois

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par HENRIETTE T. *

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  Rapide, efficace et toujours très bon

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par STÉPHANIE E. *

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  Parfait

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par HÉLÈNE S. *

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  Deçu des sushis pas tres gouteux.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par HENRI L. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Professionnalisme au TOP

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par ADRIEN R. *

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  Bien merci

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par FRÉDÉRIC C. *

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  Il y a eu beaucoup trop d'attente. La responsable du restaurant a été très bien et nous a expliqué que toutes les commandes étaient arrivées en même temps et qu'il n'y avait pas assez de personnel. Je l'ai trouvée très professionnelle. En revanche, c'est une honte pour son N+1 de laisser un point de vente sous l'eau comme ça. Je n'en veux pas du tout aux salariés présents qui ont fait le mieux qu'ils pouvaient. La hiérarchie de Sushi Shop devrait réfléchir à pouvoir apporter un soutien à une équipe en difficulté. Ce n'est franchement pas professionnel de laisser des jeunes à eux-mêmes. Toutes les commandes avaient environ 30 minutes de retard. Pas un mot d'excuses des responsables au-dessus de la jeune responsable ce soir-là pour les clients. Service clients : zéro pointé !!!!!

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par LUCE L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Solène Customer Care Coordinator

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