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Résumé des avis
Chez sushishop BOULOGNE2, l’expérience semble très variable selon les commandes. Plusieurs clients parlent de produits frais et bien préparés, d’un accueil agréable et d’un service réactif, mais d’autres relèvent des déceptions concrètes comme des sushis secs, un riz dur, ou une box incomplète.
Accueil et amabilité
"Très professionnel les employés sont très dynamiques et souriants et Très agréables"
"Super accueil et très bon service"
"Bonne acceuil, produit frais et bien présenté."
Expérience en magasin
"l'acueil dans la boutique"
"Shushishop de boulogne nord au top. Equipe sympa et efficace."
"Rien à dire sur l'achat en magasin . C'est la qualité des produits que je trouve moins bonne depuis quelques temps"
Réactivité
"Sur place accueilli par une hôtesse toujours aussi agréable souriant et sympathique et professionnelle."
"Sushis délicieux et personnel très sympathique et très aimable. Agréable moment merci"
"Équipe toujours à l'écoute des besoins du client et fait preuve d'une grande réactivité à chaque situation."
Expertise des équipes
"Livraison catastrophique, le livreur était nul et ne comprenait rien, pas un mot de français, c'est lamentable."
"Accueil impeccable et service à la hauteur"
"Accueil au comptoir toujours sympathique , efficace !"
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifié…
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil, Qualité et presentation constantes !!
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéle site Web est trop complexe et on ne devrait pas être obligé de se créer un compte. qualité des produits inégale
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel toujours gentil et poli
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéBon service
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéles délais de préparation sont longs.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéCommande livrée à la mauvaise adresse. J'ai du me déplacer en boutique pour obtenir ma commande. Aucun dédommagement sur une commande loupée de plus de 130€!
Réponse de BOULOGNE2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéParfait comme d'habitude !
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique mais la taille des sushis trop petit
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéMerci à cette équipe !
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéExcellents sushis. Très frais et livrés rapidement. Grand choix.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéCommande facile grâce a l'appli- livrée rapidement et efficacement- plats délicieux- je recommande!
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé 2 plats et un dessert et il manqait lle dessert dans la livraison....
Réponse de BOULOGNE2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéLa qualité des produits baisse après chaque commande
Réponse de BOULOGNE2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Je pense que votre lien ne marche pas ou ne me renvoie pas vers la bonne cause de votre site. Le mieux est de passé directement le message. Merci > Le 5 juin 2024 à 12:19, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) <support@sushishopgroup.zendesk.com> a écrit :
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéNous sommes allés sur place et les personnes sont très agréables souriantes et à l'écoute du client.
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifié2 paquets gingembre oublié !
Réponse de BOULOGNE2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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