Aller sur le site
Résumé des avis
Chez sushishop Caen, l’expérience est souvent jugée simple quand la commande passe bien, avec un accueil sympathique, des plats frais et une préparation rapide. Plusieurs clients apprécient aussi le repas sur place, la facilité de commande via l’application et les produits bien présentés.
Accueil et amabilité
"Accueil et conseil parfait"
"Préférence pour le repas sur place plutôt que la livraison... Hôtesse de restaurant très sympathique et accueillante. La fraîcheur était au rendez…"
Préférence pour le repas sur place plutôt que la livraison... Hôtesse de restaurant très sympathique et accueillante. La fraîcheur était au rendez vous.
"Toujours très bon accueil et produits bien frais"
-
J. P.
26 juil. 2026
Avis vérifiéParfait Livraison au top
-
S. A.
23 juil. 2026
Avis vérifiéproduits bien trop petit, bien trop peu de poisson
Réponse de CAEN
Bonjour Stan, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est précieux. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (FR)
-
Typhaine R.
11 juil. 2026
Avis vérifiéParcours de commande mauvais. Livraison prévue pour 16h45. On m'appelle à 16h40 pour me dire que la cuisine ouvre qu'à 17h30. J'étais déjà arrivée en ville. Je me présente à 17h45, le cuisinier discute avec la personne au comptoir, ma commande n'est pas commencée. Au final, commande prête vers 18h. les 3 étoiles sont pour la qualité de la nourriture
Réponse de CAEN
Bonjour Typhaine, Nous regrettons sincèrement le retard survenu lors de votre commande. Nos produits étant préparés à la demande et sur place, il peut arriver que des délais supplémentaires surviennent en période de forte affluence. Soyez assuré(e) que nous faisons tout notre possible pour réduire votre temps d’attente en shop. Merci pour votre fidélité et votre compréhension. À bientôt, L’équipe Sushi Shop (FR)
-
Christian H.
5 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et excellentes prestations
-
A. C.
23 juin 2026
Avis vérifiéCommande incomplète, impossible d avoir le service client, sushis sec
Réponse de CAEN
Bonjour Alban, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
-
Philippe M.
21 juin 2026
Avis vérifiéCommande prête rapidement. Très bonne présentation et excellente qualité. Box à deux délicieuse.
-
C. E.
16 juin 2026
Avis vérifiéToujours très bon accueil
-
J. L.
16 juin 2026
Avis vérifiéJe ne met que 2 étoiles car hier je passe une commande en ligne pour me faire livrer, et à l'arrivée de la commande, je m'aperçois que ce n'ai pas du tout ma commande, j'ai du me déplacer de ifs jusqu'au centre ville de Caen pour faire constater que ce n'était pas du tout ce que l'ont avait commandé. Ma commande était sur le comptoir. On n'a même pas refait ma commande qui était hyper chaude je n'ai même pas plus la manger je suis très déçu et je ne suis pas sûr de recommander chez vous. De plus je devait être livré à 20h15 j'ai étais livré à quasiment 21h00.
Réponse de CAEN
Bonjour Jonathan, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
-
Dominique S.
15 juin 2026
Avis vérifiéMe convient tout à fait
-
S. A.
6 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai pris l'habitude d'acheter chez sushi shop, les produits sont toujours frais et bon. Je n'ai jamais eu de mauvaise surprise. C'est toujours de bonne qualité.
-
A. L.
2 juin 2026
Avis vérifiéBravo au professionalisme de la vendeuse milles mercis échanges par téléphone
-
Dominique S.
25 mai 2026
Avis vérifiéCorrespond bien à mes attentes
-
L. H.
3 mai 2026
Avis vérifiéLe supplément cream cheese est vraiment bon, mais la quantité est un peu légère.
-
J. P.
1 mai 2026
Avis vérifiéCommande sur internet très facile à réaliser Récupération de ma commande parfait et l'accueil de la demoiselle au top. Très très gentille
-
D. S.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bons , frais et de bonne qualité gustative
-
S. B.
17 avr. 2026
Avis vérifiéSuper.
-
I. R.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTartare de saumon tout petit, mon curry etait encore surgelé
Réponse de CAEN
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
-
Patrick G.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon. Sushi variés et bien frais
-
Amandine C.
7 avr. 2026
Avis vérifiéJe recommande vivement, qualité et prix ça restes correct
-
Fanny D.
1 avr. 2026
Avis vérifiéCommande prévue pour 12h30, mais à 13h toujours rien. J'appelle et on me dit qu'ils n'avaient pas vu qu'il s'agissait d'une livraison la personne très sympathique s'en excuse . À 13h20, je rappelle et cette fois on m'indique que le livreur ne nous a pas trouvés, alors que l'étude se situe à seulement 10 minutes j'avais tout laissé ouvert exprès pas d'excuse. On renvoie finalement le livreur, qui arrive à 13h40… pour une commande prévue dans le cadre d'un déjeuner de travail. Très décevant.
Réponse de CAEN
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
