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Résumé des avis
L'établissement à Caen propose des produits frais et bien présentés, avec un service de commande facile et rapide, souvent apprécié pour sa qualité gustative. Les clients soulignent également l'originalité des plats et un accueil sympathique.
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F. Q.
19 nov. 2025
Avis vérifiéPrise de commande à emporter très simple à faire, très rapide. La commande était prête à l'heure demandée Produits frais et bons
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Veronique G.
17 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien, sushis très bons
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C. D.
14 nov. 2025
Avis vérifiéDéçue de ma commande. La personne à la livraison n'a pas été aimable du tout, et en ouvrant le sac, je me suis rendu compte qu'il manquait la sauce soja et le wasabi. Heureusement que j'en avais chez moi, sinon c'était sushi nature… Dommage, car les produits en eux-mêmes étaient corrects, mais l'expérience globale laisse une mauvaise impression.
Réponse de CAEN
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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J. L.
13 nov. 2025
Avis vérifiéCommande imcomplete et brochette congelé
Réponse de CAEN
Globalement bien, mais salade de chou énormément salé .. immangeable | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
Réponse de CAEN
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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A. C.
11 nov. 2025
Avis vérifiéLa soupe miso était vraiment pas bonne En comparaison à d autres concurrents
Réponse de CAEN
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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C. M.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTres bien. Pres en avance.
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V. L.
5 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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J. B.
23 oct. 2025
Avis vérifiéBaisse de qualité globale Riz mal assaisonné Erreurs de préparation de commande
Réponse de CAEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la qualité de nos produits ne soit pas à la hauteur de vos attentes et que des erreurs aient été commises dans votre commande. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe sushishop.fr
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S. R.
19 oct. 2025
Avis vérifiéAu top.
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Meon K.
16 oct. 2025
Avis vérifiéPour une livraison annoncée à 12h par sushi shop j'ai été livré finalement par uber eats à 13h15 par un livreur désagréable. Si on sous traite la livraison autant le faire bien
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I. B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite comme d'habitude, même si le délai de livraison peut être un peu long
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S. M.
1 oct. 2025
Avis vérifié2 commandes même jour, même heure en livraison, je n'ai eu qu'une commande, obligé d'appeler pour avoir la 2ème
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G. M.
28 sept. 2025
Avis vérifiéPas assez frais et un peu sec (pris en vitrine réfrigérée à 20h)
Réponse de CAEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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S. J.
26 sept. 2025
Avis vérifiéService en ligne simple d'utilisation et rapide. Commande au frais et prête à l'heure.
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T. P.
21 sept. 2025
Avis vérifiéIl n y avait pas de sauce sucrée et très peu de gingembre. Sinon tout était bon. Pour moi, les sushis sans coriandre, sont meilleurs.
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E. T.
21 sept. 2025
Avis vérifiéEncore une fois il manquait des choses... La, sur mon plateau sunrise, il n'y avait pas la salade de choux et les edamames qui sont pourtant notés sur le site.. A chaque commande il manque quelque chose, c'est récurrent a Caen
Réponse de CAEN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sylvie B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéLes sushis étaient-ils frais ? La salade d'algues n'était pas verte mais était plus proche de marron (fabriqué la veille selon l'emballage). Un invité a recraché un sushi car il avait un goût bizarre. J'ai été malade une bonne partie de la nuit. Nous avons l'habitude de commander et c'est la 1ère fois que cela arrive mais cela est trés désagréable.
Réponse de CAEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Sylvie B.
De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Arielle D.
29 août 2025
Avis vérifiécommande au comptoir . Bon accueil , sobre . Bowls bien fournis , produits frais , appétants .
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F. S.
23 août 2025
Avis vérifiécommande facile originalité produit
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P. F.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bien très bon
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