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Résumé des avis
L'établissement de Caen propose des produits frais et savoureux, avec un service rapide et un accueil chaleureux, promettant une expérience agréable.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéCommande rapide à faire. Préparation dans les temps. Pas d'attente. Plats choisis délicieux comme d'habitude
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéCher, piètre qualité, industriel, pas bon...
Réponse de CAEN
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire, tout était parfait
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéDéçu par mon plat qui n'avait pas trop de goût. Pas l'impression que c'était un riz vinaigré. California Tempura crevette et sauce soja sucrée, idem sans plus. Ça ne me donne pas envie de renouveler l'expérience.
Réponse de CAEN
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéCommande passée sur l'application et règlement en point de vente en récupérant la commande. Simple et rapide.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéCertains sushi dans la box n'étaient pas ceux indiqués sur le site lorsque j'ai commandé
Réponse de CAEN
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéCommande facile et retrait rapide
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéGlobalement bonne expérience utilisateur, la commande en ligne s'est déroulée correctement, pas de point particuliers à relever. La commande était prête à mon arrivée par rapport à l'heure indiquée. Bémol, et pas des moindres, les produits n'avaient pas l'air trés frais (avocat noirci, sushi qui ne tiennent pas...).
Réponse de CAEN
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits, présentation soignée
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLes produits étaient prêts à l'heure et frais.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéJ'adorai commander sushi shop mais j'ai été déçue déçue hier .. nous avions reçu notre commande sans sauces, gingembre, wasabi et baguettes .. nous avions fait une jolie commande de 78€ avec mon conjoint pour se faire plaisir mais nous ne referons plus .. Les sushis avaient probablement étaient entrechoqués pendant le trajet C'est dommage ..
Réponse de CAEN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéMauvaise commande reçu. Livreur injoignable. Sushi shop injoignable et en plus numéro payant, une honte.
Réponse de CAEN
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéAccueil sérieux et rapide, mais les cuisiniers sont trop bruyants
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéToujours très bon !
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéJe n'ai rien à ajouter. Tout se passe bien à chacun de mes passages chez Sushishop.
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéC'est la deuxième fois qu'il manque un ingrédient dans le poke bowl ( cacahuètes en supplément)
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéQualité des.produits, ponctualité de la préparation
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès déçu par la qualité des sushis... il y avait des avocats pas frais, noircis....
Réponse de CAEN
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéPratique pour récupérer la commande. Le reste reste à désirer
Réponse de CAEN
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéLa salades d'algues pas fraîche donc tomber malade
Réponse de CAEN
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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