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Résumé des avis
Le restaurant Sushi Shop de Chambéry propose des produits frais et de qualité, avec un service rapide et un accueil agréable. Cependant, plusieurs avis soulignent des problèmes fréquents tels que des commandes incomplètes, des erreurs lors des livraisons et des préoccupations concernant la propreté.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéMalgré créneau horaire réservé(à venir chercher), encore plus en retard que d'habitude ,sans s'excuser...Sinon bons produits
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéPas frais, pas bon
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéDéçu
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéCommandé un bowl veggie , reçu un bowl aubergine miso , et ce n'est pas la première fois que cela se produit.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéAccueil à revoir.. pas des plus agréable et souriant. Les produits sont petits comparé à la concurrence. Des bouts d'avocats encore croquant.. comme congelés.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéUne heure de retard pour la commande. Zero excuse. Zéro explication. Zéro geste commercial. Zéro discussion possible avec le manager. Vous avez perdu un client.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéle poisson, le thé, visiblement pas frais et notre commande, pas conforme aux sushis attendu, nous avons était tous les deux malades après ça est très déçu
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéLes sushis sont très bons, mais dommage, pour ma première commande, il manquait un sushi glacé dans le sac en arrivant à la maison …
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéOn s'est régalé ! Le plateau était très frais et varié. Merci !
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTrès déçu !! 7€ les Onigris qui sont au final ridicule !!! J'ai jamais vu en France des Onigri aussi petits et aussi chers !! Une belle arnaque. Vous perdez un client.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLa box du mercredi à un bon rapport qualité prix
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel 10/10 travailleur (j'ai commandé peu de temps avant la fermeture) très professionnel (bien respectés mes demandes) et j'ai reçue ma commande très rapidement, cependant les fois gras figue avaient l'air de dâter un peu, et les portions sont vraiment faible pour le prix
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéSushis de qualité, mais les périphériques (boissons, desserts) toujours en rupture de stock sur plusieurs items et avant 12h…
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéCommandé un bowl veggie , reçu un bowl aubergine miso a la place.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéIl y a eu une erreur sur une boisson, il manquait le petit pot pour la sauce, et la commande est restée en préparation même après l'avoir récupérée. Pour le reste très bien.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéCommande préparée rapidement. Il y avait tout donc je suis satisfaite.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLe riz n'était pas assez cuit, le thon n'avait pas de goût. On a été assez déçus par le shop de Chambéry, nous qui aimons beaucoup Sushi Shop normalement
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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