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Résumé des avis
Chez Sushi Shop Courcelles, l’expérience paraît très variable selon les commandes. Beaucoup apprécient la fraîcheur, la rapidité de préparation et l’accueil agréable, mais certains ont aussi vécu des box préparées trop en avance, du riz sec ou dur, et des produits arrivés tièdes, abîmés ou incomplets.
Accueil et amabilité
"Produits frais et bien présentés. Accueil agréable en magasin, efficace."
"Accueil agréable, rapidité et efficacité pour la commande, des locaux propre. Rien à redire !"
"Excellente expérience ! Produit qualitatif et accueil convivial"
Expérience en magasin
"L'accueil est shop est minimal"
"Pris en boutique. Parfait pour la qualité des produits et la présentation. Personnel peu agréable"
"Le sushi shop rue de Courcelles est top, Merci à Chris et son équipe pour son accueil"
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E. G.
13 sept. 2025
Avis vérifiéil n'y avait plus de saumon dans mon shop on a du commander plus loin de chez nous et aller chercher il n'y a plus de bonus Come In, ce qui ne récompense plus le fait de venir chercher son repas les prix sont devenus délirants donc nous commandons beaucoup moins
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. B.
13 sept. 2025
Avis vérifiéSushis excellents et personnel très sympathique
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Virginie B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéMalheureusement les dames et le choux n'étaient pas bon !!! Les sushis pas au top !
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Jean jacques N.
6 sept. 2025
Avis vérifiéIl manquait un plat :le séviche
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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C. M.
31 août 2025
Avis vérifiéLes quantités de saumon baissent de plus en plus. Dans le chirachi saumon, les tranches sont devenus trop fines et ont diminué de moitié. C'est simple, si ça se reproduit, je ne commanderai plus Sushishop.
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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E. Y.
4 août 2025
Avis vérifiéEfficaces
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D. H.
3 août 2025
Avis vérifiéLes « à côté » commandés : gingembre / wasabi / soja n'étaient pas présents
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Chantal B.
30 juil. 2025
Avis vérifiéTout était parfait et délicieux
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Atika Z.
23 juil. 2025
Avis vérifiéCommande conforme à mes attentes De toute fraicheur Merci
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C. S.
20 juil. 2025
Avis vérifiéCela fait déjà plusieurs fois que je passe des commandes avec livraison, vous encaissez le montant et lors de la livraison je constate qu'il manque des éléments pour lesquels j'ai payé. A chaque fois, le magasin ne le signale pas, c'est à moi de m'en rendre compte et faire la réclamation pour un éventuel remboursement, ce que je trouve malhonnête. De plus, lors de la dernière commende, j'ai rajouté un supplément qui n'a pas été inclus dans la commande, mais le montant a bien été payé. J'ai fait une réclamation et demandé un remboursement, mais à ce jour (soit 13 jours plus tard), je n'ai toujours aucune réponse, ni aucun remboursement. Je suis déçue !
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de C. S.
BonjourEt quid du remboursement du trop perçu que j'ai demandé, lié à ce produit qui ne m'a pas été livré? Avez-vous l'intention de me rembourser?Merci Le samedi 12 juillet 2025 à 15:24:19 UTC 2, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Ilda D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéDes produits toujours frais. Une équipe au top ! Bravo !
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B. T.
16 juil. 2025
Avis vérifiéachat sur place, pas d'attente
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Corinne E.
13 juil. 2025
Avis vérifiéLes sushis étaient un peu sec Pris en rayon Manque de serviette et pas de coupelle Ils vous disent qu'il y a tout Mais arrivée on fait comment ?
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L. G.
6 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil toujours aussi agréable. Commande conforme et j'adore le nouveau riz !
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S. S.
5 juil. 2025
Avis vérifiéÉquipe rue de Courcelles toujours sympa Ultra frais Souvent des promos
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Ilda D.
4 juil. 2025
Avis vérifiéToujours frais et délicieux. J'adore sushis shop !
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Emmanuel R.
4 juil. 2025
Avis vérifiéCommande livrée incomplète avec plus de 30 minutes de retard. Le sac avait par ailleurs pris l'eau en raison des fortes pluies (pourquoi ne pas utiliser une protection en plastique dans ces cas?). Un vrai désastre.
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. R.
23 juin 2025
Avis vérifiéUn oasis de comfort et des delices!
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Calvez D.
18 juin 2025
Avis vérifiéSuper
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L. Z.
18 juin 2025
Avis vérifiéDélicieux!
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