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Résumé des avis
L'établissement Sushi Shop de Courcelles est souvent salué pour la fraîcheur de ses produits, l'accueil chaleureux de son équipe et la qualité de ses sushis. Les clients apprécient également la rapidité de préparation et les nouveautés régulières.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéqualité du ceviche de daurade pas top (sec)
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéCela fait deux fois d affilee que je finis ac une intoxication alimentaire… c est fini pour moi sushishop
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéÇa fait deux semaines que je commande la boxe du mercredi mais la qualité est vraiment très basse
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai initialement voulu me faire livrer ma commande mais cela n'étant pas possible en dessous de 14€ d'achat, j'ai décidé de prendre à emporter. Cela m'a permis d'être très bien accueilli par les équipes du magasin et tout cela dans un restaurant climatisé, ce qui est très agréable avec la chaleur ! Je n'ai pas attendu
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéErreur sur la commande de glaces : 2 glaces mangues mains nous avons eu une glace à la mangue et une glace au soja
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéAucune flexibilité , produit préparés en avance et limite
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé un sashimi. Il devait y avoir un accompagnement inclus dans la formule (coleslaw au wasabi) il avait été oublié. J'ai cherché le numéro du magasin mais je n'ai trouvé qu'un centre d'appel en 08
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéDéçu de la présentation et quantité de saumon
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéJe suis aarrive a 14h38 j'ai demandé si mon chirachii pouvait etre pris en menu on m'a repondu que les formiles menu s'arrêtaient a 14h30 Pour 8 minutes franchement un geste commercial aurait pu être fait mais la personne ne semblait pas disposé a le faire je trouve cela dommage
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéAttente longue pour une qualité décevante
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTrès déçue par le choux blanc (pas de sauce
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéPas bon du tout surtout la nouvelle recette thon. J'ai rien mangé
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéUn vrai moment de detente!
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéLes tranches de saumons tellement fine on aurait dit un carpaccio
Réponse de COURCELLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéFraîcheur, rapidité de service
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéApp de facile utilisation, pas très simple de voir les sushi (images petites), j'aimerai voir plus de menus ou de box avec des prix plus interessants
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéÉquipe au top
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéExcellent.
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