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Résumé des avis
L'établissement à Dijon offre une expérience agréable grâce à un service efficace, un personnel accueillant et des sushis frais et savoureux.
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M. J.
26 juil. 2025
Avis vérifiéLes recettes n'étaient pas complète
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Frederic B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéJuste un petit couac suite au moment de la réception de ma commande au restaurant car mon bon de commande semblait égaré. Un dessert m'a été offert en compensation de ce petit désagrément. Produits impeccables de très bonne qualité. Accueil au top
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F. M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon
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S. P.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience Attente de plus de 45min par rapport à'l'heure de retrait de la commande. Accompagnements demandés non conformes. Obligé de dire que j'annule pour que finalement on lance sa fabrication. Commandes à emporter enregistrées sont prêtes avant. Au final je rentre avec ma commande et les makis sont tellement fait à la va vite qu'ils sont tous collés les uns aux autres donc immangeable. Très déçu, et notamment de l'accueil où il manque clairement du personnel pour des jours d'affluence comme celui-ci. Pour le coût je ne suis pas certain de revenir.
Réponse de DIJON
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. G.
20 juil. 2025
Avis vérifiéIl n'y avait ni les haricots ni le choux dans mes deux boxes
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Nadia B.
18 juil. 2025
Avis vérifiéCommander prète à la date et heure souhaitées
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O. M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis allée pour une commande en emporter , l'accueil était formidable avec le sourire et la bienveillance, les produits étaient juste parfait , frais comme d'habitude .
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Christiane B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéCommande sur place très aisée et produits toujours irréprochables.
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A. T.
16 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent moment , très frais
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Erwan B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTop
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Selma A.
15 juil. 2025
Avis vérifiéparfait
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Stephane N.
14 juil. 2025
Avis vérifiéBon produit frais. Choix correct pour ce comme moi allergique au poisson.
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M. G.
14 juil. 2025
Avis vérifiéMalade avec le moelleux au chocolat
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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K. K.
13 juil. 2025
Avis vérifiéProduits frais et de qualité, portions généreuses et prix raisonnables. Seul petit bémol, dans mon offre fidélité, je pouvais bénéficier d'un mochi offert, mais je n'ai pas pu l'avoir car indisponible, et aucune alternative de proposée. Mais de façon général, j'ai bien mangé!
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M. J.
12 juil. 2025
Avis vérifiéToujours aussi bon et frais
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D. B.
11 juil. 2025
Avis vérifiéParcours internet laborieux... Le site était beaucoup plus facile à utiliser avant toutes les mises à jour depuis 18 mois...
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G. B.
11 juil. 2025
Avis vérifiéParfait, il manquait une sauce soja sucré, sinon 5/5.
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J. N.
6 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, sushi de qualité, frais comme d habitude.
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A. T.
5 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon
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F. O.
3 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, Une fois de plus, je suis déçu par la prestation de votre boutique. Les maki saumon roll contiennent une quantité de saumon dérisoire, à peine l'épaisseur d'une feuille de papier, noyée dans une quantité excessive de riz. Ce déséquilibre nuit clairement à la qualité gustative attendue. Par ailleurs, malgré une commande explicite de 3 sauces sucrées, je me retrouve une nouvelle fois avec une sauce salée et une sucrée . Cette erreur est récurrente et démontre un réel manque de rigueur dans la préparation des commandes. Il est regrettable qu'un établissement sous franchise, censé garantir un certain niveau de qualité et de constance, ne soit jamais à la hauteur de ses engagements. Merci de prendre en compte ce retour, en espérant que des améliorations concrètes seront apportées.
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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