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Résumé des avis
L'établissement à Dijon offre une expérience agréable grâce à un service efficace, un personnel accueillant et des sushis frais et savoureux.
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B. G.
8 nov. 2024
Avis vérifiéRien à redire. Personnel très accueillant.
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F. D.
8 nov. 2024
Avis vérifiéNickel
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S. A.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Je recommande
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A. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits, légers et frais. Je recommande
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A. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéImpossible de faire payer à la livraison sur le site, ensuite impossible de payer en cb sur le site. Commande passée via l'application et la le paiement fonctionne mais toujours pas la possibilité de payer à la livraison. Commande presque livrée mais annulée par le livreur. Commande finalement livrée par un autre livreur. Commande reçue pas fraiche. Dernièrement c'est souvent difficile de commander et d'avoir de bon produit.
Réponse de DIJON
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéLa qualité des produits est indéniablement excellente, nous avons très bien manger il n'y a pas de doute là-dessus. Malheureusement la manque de rapidité, l'oubli de produits, le fait de ne même pas recevoir d'excuses ou le moindre geste commercial quant à un retard de plus de 20 minutes sur l'horaire auquel nous devions récupérer notre commande, sont des éléments qui viennent entacher cette première expérience chez SushiShop
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéNous sommes arrivés à 21h35 après notre séance de cinéma et l'équipe a été top de nous accepter. Certes, les cuisines allaient fermés mais ils nous ont proposés ce qu'il restait dans les frigos ce qui était nickel et adapté à nos besoins. Encore merci à l'équipe
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A. A.
28 oct. 2024
Avis vérifié1h30 pour la livraison / 40min de retard sur le timing annoncé. Livré sans baguette, sans sauce, sans wasabi ni gingembre
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 oct. 2024
Avis vérifiéPrise de commande simple et rapide. Toujours des nouveautés et toujours très bon. Jamais déçu !
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A. A.
28 oct. 2024
Avis vérifiéHabituée à commander régulièrement chez sushi shop dijon, je suis pour la 1ere fois très déçue de la qualité et notamment du goût des sushis achetés et pourtant dans un box gourmande à 50€!!!!!
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 oct. 2024
Avis vérifiéCommande parfaite de l'accueil au départ .
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéAucun problème avec la nourriture Par contre en ce qui concerne baguettes et sauce c'est n'importe quoi. Inutile de demander ce qu'on souhaite la liste n'est pas respectée !
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité. Les offres sont attrayantes.
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéj'ai l'habitude de commander ce genre de produit, mais ce jour là le gout n'était pas terrible. Il était pas comme d'habitude. Donc j'ai été déçue.
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéCommande faite à 17h, 19h30 toujours pas faite … je suis sorti avec ma commande à 20h
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéParfait comme toujours
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiébon comme d'habitude mais certains étaient un peu secs
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéCommande passée 24h à l avance. Retard de plus de 30mn. Manque les sauces. Habituellement c est calé.
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéLa serveuse a eu la gentillesse de me proposer d'appeler quelqu'un après un malaise
Réponse de DIJON
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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