Avis pour FERNEY VOLTAIRE

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes sincèrement désolés pour les incompréhensions rencontrées lors de votre visite. Concernant l’offre de -20 %, il semble qu’il y ait eu un manque de communication ou une confusion sur les produits concernés, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Cela ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir. Si possible, pouvez-vous nous indiquer à quel code correspondait le -20% mentionné dans le mail que vous avez reçu ? Pour l’offre anniversaire, celle-ci est effectivement valable sur une sélection de rolls, ce qui aurait dû vous être clairement expliqué. Nous sommes désolés si cela n’a pas été le cas et si cela a pu donner une impression trompeuse. Nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer la transmission de nos offres et éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos sushis, et espérons pouvoir vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe Sushi Shop

Bonjour Cecilia, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)

Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.

Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message