Résumé des avis
L'établissement à Ferney Voltaire propose des sushis savoureux, d'excellente qualité et bien présentés. Le personnel est sympathique et le service rapide, contribuant à une expérience agréable.
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C. A.
27 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Z. G.
18 nov. 2025
Avis vérifiéSuper
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V. T.
16 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon personnel très gentil Par contre mettre l'heure de retrait à 20h et recevoir ma commande à 20h30 c'est pas normal et assez contraignant mais sinon super merci beaucoup
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Panos Z.
14 nov. 2025
Avis vérifiéChez Feeney Voltaire. 120 Euro commande mais ils ont pas mis un bowl dans le sac. Donc un person n'a pas mangé. Je essayé les appelé mais personne répondait
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’oubli dans votre commande. Nous allons prendre contact avec vous rapidement afin d’organiser le remboursement du bowl manquant. Merci de votre compréhension.
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Alexandre B.
10 nov. 2025
Avis vérifiéaucune sauce dans la salade de choux attente de 20 minutes supplémentaire par rapport au rendez-vous de la commande mal agit avec des clients qui voulaient mangé sur place on leur a dit il faudra attendre au moins 40 minutes. sushi moins qualitatif qu'auparavant. manque des soupes miso et sashimi J'y suis allez environs 30 fois c'est de pire en pire je n'y remettrais pas les pieds
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience qui n’est pas à la hauteur de ce que nous voulons offrir. Nous nous excusons sincèrement pour l’absence de sauce dans la salade de choux, l’attente supplémentaire, l’accueil insuffisant, ainsi que pour les produits manquants et la qualité décevante des sushis. Nous allons vous créditer un avoir afin de nous excuser pour l’ensemble de ces désagréments. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons faire le nécessaire pour nous améliorer. Merci d’avoir partagé votre retour, et encore désolés pour cette mauvaise expérience.
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C. M.
8 nov. 2025
Avis vérifiéJe viens directement chercher mes sushis sur place et j'en suis très satisfaite pas de monde personnel poli et les sushis sont excellents en plus il y a toujours des nouveautés
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez tant la qualité de nos produits et de notre service :) Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt pour découvrir nos prochaines nouveautés !
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A. M.
7 nov. 2025
Avis vérifiéToujours au top et très rapide merci
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciez toujours antant la qualité de nos produits et de notre service ! A bientôt :)
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Marie france D.
7 nov. 2025
Avis vérifiéCommande prête à l'heure. Personnel poli et accueillant.
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Merci beaucoup pour ce gentil retour :) Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été fluide et que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. A très bientôt !
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E. S.
5 nov. 2025
Avis vérifiéToujours très bon !
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits restent à la hauteur de vos attentes :) A très bientôt !
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C. F.
30 oct. 2025
Avis vérifiéLes sushis avait une apparence sèche comme si préparés bien à l'avance.
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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P. G.
27 oct. 2025
Avis vérifiéToujours très bon.
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M. V.
27 oct. 2025
Avis vérifiéGood and quick
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Thank you ! We're happy to know that you had a great time :) It'll be a pleasure to see you again soon at our shop !
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E. S.
24 oct. 2025
Avis vérifiéExcellente expérience
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience chez Sushi Shop. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt, L'équipe Sushi Shop L’équipe sushishop.fr
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Sophie V.
23 oct. 2025
Avis vérifiéLes sushis ont réduits de taille, les sushis saumon étaient tout petits et les makis salmon roll, le saumon ne faisait même pas le tour… On va de déception en déception
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos sushis n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail. Cordialement. L’équipe sushishop.fr
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Fabrice J.
22 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien servi
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Xavier D.
20 oct. 2025
Avis vérifiéL'équipe est toujours aussi qualitative, les sushis sont très bien réalisés
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, merci pour ce super retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et de notre service. A très bientôt :)
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C. T.
20 oct. 2025
Avis vérifiéBizarre de trouver des sushis au foie gras !!??
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Nous comprenons que cela puisse surprendre ! Il arrive que nous propons des créations d'influence fusion pour proposer des expériences uniques et originales. Cette création a su conquérir le coeur de nombreux clients et nous espérons que vous avez apprécié cette combinaison :)
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M. A.
19 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. À très bientôt ! :)
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M. F.
16 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai été déçue de ne plus trouver les propositions des grands chefs tel Mory Sacko qui amenaient beaucoup de fraîcheur et de diversité
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci pour votre message et pour votre fidélité. Nous comprenons parfaitement votre déception, et nous sommes ravis de savoir que les collaborations avec des chefs comme Mory Sacko vous ont plu. Sushi Shop continue d’innover et de proposer des partenariats inspirants. D’ailleurs, une nouvelle collaboration débutera le 23 octobre : un partenariat exclusif avec Margaux Motin. Nous vous invitons à la découvrir sur notre compte Instagram, où vous trouverez très bientôt tous les détails et visuels de cette création inédite. Nous espérons que cette nouveauté saura vous plaire autant que les précédentes ! Belle journée à vous, Tsemaha Roger Superviseur Sushishop.
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F. S.
14 oct. 2025
Avis vérifiéAttente trop longue au restaurant pour une commande déjà prête
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour l’attente que vous avez rencontrée lors du retrait de votre commande. Votre remarque est tout à fait légitime. Il arrive malheureusement que, malgré une commande déjà prête, le flux en restaurant puisse retarder la remise — ce qui n’est évidemment pas conforme à la qualité de service que nous souhaitons offrir. Soyez assuré que votre retour a bien été transmis à l’équipe concernée afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Belle journée à vous, Tsemaha Roger Superviseur Sushishop
Avis affichés par ordre chronologique