L'établissement à Ferney Voltaire offre des produits de qualité et un personnel agréable, assurant une expérience généralement satisfaisante et savoureuse.
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Xavier D.
20 oct. 2025
Avis vérifiéL'équipe est toujours aussi qualitative, les sushis sont très bien réalisés
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, merci pour ce super retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et de notre service. A très bientôt :)
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C. T.
20 oct. 2025
Avis vérifiéBizarre de trouver des sushis au foie gras !!??
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Nous comprenons que cela puisse surprendre ! Il arrive que nous propons des créations d'influence fusion pour proposer des expériences uniques et originales. Cette création a su conquérir le coeur de nombreux clients et nous espérons que vous avez apprécié cette combinaison :)
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M. A.
19 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. À très bientôt ! :)
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M. F.
16 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai été déçue de ne plus trouver les propositions des grands chefs tel Mory Sacko qui amenaient beaucoup de fraîcheur et de diversité
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci pour votre message et pour votre fidélité. Nous comprenons parfaitement votre déception, et nous sommes ravis de savoir que les collaborations avec des chefs comme Mory Sacko vous ont plu. Sushi Shop continue d’innover et de proposer des partenariats inspirants. D’ailleurs, une nouvelle collaboration débutera le 23 octobre : un partenariat exclusif avec Margaux Motin. Nous vous invitons à la découvrir sur notre compte Instagram, où vous trouverez très bientôt tous les détails et visuels de cette création inédite. Nous espérons que cette nouveauté saura vous plaire autant que les précédentes ! Belle journée à vous, Tsemaha Roger Superviseur Sushishop.
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F. S.
14 oct. 2025
Avis vérifiéAttente trop longue au restaurant pour une commande déjà prête
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour l’attente que vous avez rencontrée lors du retrait de votre commande. Votre remarque est tout à fait légitime. Il arrive malheureusement que, malgré une commande déjà prête, le flux en restaurant puisse retarder la remise — ce qui n’est évidemment pas conforme à la qualité de service que nous souhaitons offrir. Soyez assuré que votre retour a bien été transmis à l’équipe concernée afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Belle journée à vous, Tsemaha Roger Superviseur Sushishop
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M. W.
11 oct. 2025
Avis vérifiéGlobalement, j'ai été très satisfaite de ma commande : le parcours était fluide, les produits de bonne qualité. En revanche, l'accueil sur place était un peu froid et pas très engageant, ce qui est dommage par rapport au reste de l'expérience.
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour votre retour positif sur la qualité de nos produits et sur le bon déroulement de votre commande — nous en sommes ravis ! Nous sommes toutefois désolés que l’accueil en restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est très importante et a été transmise à l’équipe afin d’y être particulièrement attentive. L’expérience client est une priorité pour nous, et nous veillerons à ce que votre prochaine visite soit pleinement satisfaisante, du début à la fin. Encore merci pour votre confiance, Belle journée à vous, Tsemaha Roger
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B. K.
11 oct. 2025
Avis vérifiéC'était ce à quoi je m'attendais
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour ! Nous sommes ravis que cette expérience ait répondu à vos attentes ! Nous espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre établissement :)
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Z. A.
7 oct. 2025
Avis vérifiéCommande différé de trente minutes. Arrivé sur place deux produits de ma commande plus en stock (raison Plus de thon cuit)
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci pour votre message et pour votre compréhension. Nous sommes sincèrement désolés pour le décalage de votre commande et surtout pour l’indisponibilité de certains produits lors de votre passage. En effet, nous étions exceptionnellement en rupture fournisseur de thon cuit, ce qui a malheureusement impacté plusieurs recettes, dont vos produits préférés. Nous comprenons tout à fait votre déception et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nos équipes font leur maximum pour éviter ce type de situation et pour garantir la disponibilité de l’ensemble de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Belle journée à vous, Tsemaha Roger
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E. S.
4 oct. 2025
Avis vérifiéExcellente qualité/prix
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O. D.
1 oct. 2025
Avis vérifiéLa Pokéball teriyaki était très bonne.
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre Pokéball teriyaki ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir nous partager vos impressions sur d'autres plats lors de votre prochaine visite. Cordialement. L’équipe sushishop.fr
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Nahya D.
30 sept. 2025
Avis vérifiéL'avocat n'était plus très bon
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Jean-SéBastien L.
28 sept. 2025
Avis vérifiéDélicieux et très belle présentation! Bravo d'avoir supprimé les aimants de vos emballages
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Merci infiniment pour cet élogieux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et leur présentation :) Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt ! L’équipe sushishop
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Roland F.
28 sept. 2025
Avis vérifiéToujours au top de la qualité
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Steven D.
27 sept. 2025
Avis vérifiéIl manquait des produits, inversions des produits et goûts, manqués les sauces
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Toutes nos excuses de la part du shop pour ce désagrément. Pouvez-vous me préciser quel produit manque, s’il vous plaît ? Le remboursement sera effectué dès que nous aurons cette information. Merci pour votre compréhension.
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Nicolas M.
23 sept. 2025
Avis vérifié2 personnes à la caisse. Une en train de prendre commande. Je demande à l'autre dame mon take-away. Elle me dit de faire la queue au lieu de me donner directement ma commande qui n'aurait pris que quelques secondes.
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience frustrante. Nous comprenons que votre demande aurait pu être traitée rapidement et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas. Votre remarque sera transmise à notre équipe afin d’améliorer notre organisation et notre qualité de service. Merci d’avoir pris le temps de nous en faire part.
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Gerard M.
14 sept. 2025
Avis vérifiéSushi fois gras pas du tout convaincant
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Frédéric R.
13 sept. 2025
Avis vérifié.
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P. A.
12 sept. 2025
Avis vérifiéProduits frais et savoureux
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O. B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéChoix et qualité.
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Bruno M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéSushis non conforme aux photos. Beaucoup de riz, peu de garniture. Mal fait
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Avis affichés par ordre chronologique