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Résumé des avis
FERNEY VOLTAIRE séduit par une expérience simple et rapide, avec des sushis pris sur place dans une ambiance agréable et un service jugé le plus souvent poli et efficace. Les clients retiennent aussi la fraîcheur des produits, la présentation soignée et la sensation de repartir avec une commande bien préparée.
Accueil et amabilité
"Très peu de choix à 16h00, dans les vitrines. Accueil excellent et personne très aimable et souriante. Merci à elle"
"Superbe équipe et service impeccable."
"Bon acceuil"
Expertise des équipes
"Personnel de caisse pas du tout aimable"
"Les sushis super bon et le personnel très sympa"
"Trés bonne accueil, service rapide et c'était tres bon. Rien à dire"
Réactivité
"L'accueil et la personne à la caisse sont à revoir, mais restaurant propre et rangé, très bon plats"
"Qualité irréprochable. Accueil et service de moins en moins efficaces et chaleureux."
"Commande prête à l'heure. Personnel poli et accueillant."
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R. M.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPoke bowl pas très bon les aliments pas très frais je me suis forcer à manger mais j y arriver plus, j ai du manger le quart car je ne voulais pas gaspiller mais je suis très déçu
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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F. F.
19 sept. 2024
Avis vérifiésuper
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J. J.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTout était parfait.
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L. S.
17 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons eu ce que nous avions commandé. Le service était sympathique. Nos menus étaient délicieux.
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E. B.
17 sept. 2024
Avis vérifiéServeur très agréable, seul bémol il manquait la sauce soja
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E. C.
17 sept. 2024
Avis vérifiéOublié de deux salades d algues Plus oublié des baguettes Et mettre que 3 sauce pour une commande à 170 euro .
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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D. R.
15 sept. 2024
Avis vérifiéLe frigo ne fonctionne pas Pas de choix, faut attendre Pas de qualité Vous avez perdu un client Portion moins garnie
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. D.
13 sept. 2024
Avis vérifiéCommande complète, sans erreur, accueil sympathique
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéJe me suis inscrite sur le site qui disait qu'il y aurait une ristourne de 10€ si une commande de minimum 30€ ce qui était le cas puisque plus que 50€ et aucun rabais reçu Commande pas gardée au frigo donc sushi plus que tempérés
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéCommande pas prête au moment de l'enlèvement. Attente sur place.
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéLes sushis sont très bons mais l'attente est interminable, plus d'une heure à attendre en plus du délai initialement annoncé.
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite, je suis venue ma commande était prête et j'ai pu la retirer très facilement et très rapidement.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéC'est prêt de chez moi, pratique et c'est bon!
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéCommande prête à l'heure indiquée
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéBonne présentation, produits bons et frais.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéPréparation rapide Qualité des produits pas top les avocats était tellement durs que nous n'avons pas réussi à les manger vraiment dommage cela a gâché pas mal de sushi
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéDéçu car il a été oublié les mochis glacés, impossible de contacter quelqu'un par téléphone.
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéNA
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéDommage que l'on ne puisse plus choisir ses produits dans le meuble réfrigéré par soi-m'eme
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéIl y a eu une erreur de Maki dans la box que nous avons choisi, nous n'avons pas eu ceux commandé
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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