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Résumé des avis
Chez sushishop GRENELLE, l’expérience semble très liée à la rapidité de préparation et à l’accueil, souvent décrit comme souriant, poli et sympathique. Plusieurs clients reviennent régulièrement, en boutique ou en commande en ligne, avec l’impression de repartir vite avec des produits frais et bien présentés, même si certains trouvent les portions plus petites que d’habitude.
Accueil et amabilité
"Bon, frais et accueil sympathique au retrait"
"Parfait comme d'habitude. Produits frais et bien présentés. L'équipe topissime!!!"
"L'accueil et la politesse de la personne qui s'occupe des clients est précieuse. Merci!"
Expérience en magasin
"Commande en magasin, sushi réalisé à la commande très rapidement. Très bon accueil."
"La taille des sushis a diminué ! Vu le prix des sushis à sushi Shop c'est bien dommage. Ils ont été comme raccourcis. Fidèle cliente je suis déçu du…"
La taille des sushis a diminué ! Vu le prix des sushis à sushi Shop c'est bien dommage. Ils ont été comme raccourcis. Fidèle cliente je suis déçu du changement. De plus boîte plus petite.
"Rapidité à l'achat en boutique"
Réactivité
"Très gentil , serviable. Ma commande a pu être gardé le temps que j'aille prendre un verre. Rien à dire parfait"
"Amabilité du personnel"
"Ras . Service rapide et bon accueil"
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P. J.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTres satisfait avec un bon accueil et des sushi de qualité
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C. F.
27 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé que la commande était trop cher
Réponse de GRENELLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. C.
27 oct. 2024
Avis vérifiéDélicieux
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E. D.
27 oct. 2024
Avis vérifiéUn maki défi plateau trop épicé. Sinon tout était très bon
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M. C.
27 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon et frais
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M. Z.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTrop de gachis d'emballage mais très bons produits. Problême de livraison où les malheureux livreurs ne lisent pas las consignes accrochées à l'emballage. Il faudrait leur faire une formation
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E. D.
25 oct. 2024
Avis vérifiéLe bowl domburi est une tuerie je m'en lasse pas, le mariage des crudités, ce thon mi cuit au goût de smoky grillé de fou… en revanche goût nouveau dans le chou rouge (vinaigre de prune ?) un peu déstabilisant…
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B. L.
25 oct. 2024
Avis vérifié4 étoiles et pas 5 car depuis quelques mois seulement 2 sauces soja gratuites pour une boxe à partager de 42 pièces ce n'est pas assez. Avant il y en avait au moins 3.
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F. T.
21 oct. 2024
Avis vérifiéDans les meilleures qualités de ce qui se fait en livraison de sushi / sashimi.
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E. B.
21 oct. 2024
Avis vérifiétrès bon qualité prix
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L. L.
18 oct. 2024
Avis vérifiéShop convivial et ponctualité des commandes.
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C. J.
11 oct. 2024
Avis vérifiéXxx
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H. B.
11 oct. 2024
Avis vérifiéNous commandons souvent le même poké (salmon Aburi) et toujours à Grenelle. Cette fois-ci, il y avait moitié moins de saumon, pas de sauce et beaucoup d'eau !!! Franchement mauvais et extrêmement décevant pour un client SAN...
Réponse de GRENELLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de H. B.
Bonjour, Je ne comprends pas votre message. J’ai simplement déposé un avis négatif suite à ma dernière commande. Que faire de plus ?? Bien à vous Hervé Billaudel Le 5 oct. 2024 à 16:13 0200, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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C. L.
11 oct. 2024
Avis vérifiéDélicieux
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L. L.
11 oct. 2024
Avis vérifiéPréparation pontuelle, accueil chaleureux
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C. Y.
8 oct. 2024
Avis vérifiéExcellente qualité des produits, délai de livraison respecté , je recommande !
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C. N.
6 oct. 2024
Avis vérifiéRetard de 45 minutes, obligée d'aller chercher la commande au magasin car la livraison n'avait toujours pas été effectuée.
Réponse de GRENELLE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. D.
6 oct. 2024
Avis vérifiéLa commande n'a pas été respectée. Les sauces n'étaient pas celles demandées. Baguette, gingembre, non demandés m'a quand même livrés
Réponse de GRENELLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. C.
5 oct. 2024
Avis vérifiéCommande facile à passer et reçue à l'heure. Livreur un peu perdu. Bons sushis, ceux avec le thon cuit auraient pu être remplacés par des végétariens pour changer
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L. G.
3 oct. 2024
Avis vérifiéLa commande de sushis était bonne mais je trouve ça dommage j'avais commandé des perles de coco on m'en a donné des sèches, avec aucun goût
Réponse de GRENELLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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