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Résumé des avis
L'établissement GRENELLE propose des sushis frais et variés, avec un bon rapport qualité/prix, souvent apprécié pour sa rapidité et son service agréable.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison de ma commande très rapide. Le fait que l'on puisse payer en espèces est un .
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéToujours très bon :)
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéLa commande était prête à mon arrivée
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTout était très bien sauf la livraison où le livreur a menti en disant être monté à l'étage mais ne pas avoir sonné car il n'y avait pas d'indication pour la porte alors que c'était indiqué sur le ticket et sur son écran.
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéToujours parfait
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéParfait de A à Z
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéDélai tenu et bonne qualité
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéGrande qualité du poisson
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiétoujours TB, avec des super nouveautés : les demi rolls ! et les baguettes écolo !
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bonne info.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéIl me manque un plat ! J'ai appelé 3 fois mais personnes a répondu car j'imagine les personnes rangé pour partir - il était 9h45 !!! J'attend encore une réponse !! J'ai envoyé un e-mail.
Réponse de GRENELLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéBons produits qui ont été très appréciés
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéSuper et rapide !
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifié25 minutes de retard par rapport à l'horaire annoncé. Sans aucune explication
Réponse de GRENELLE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéDélicieux mais cela reste assez cher
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTrès déçue, je suis enceinte et le cuisinier a refusé de changer ses gants nettoyer son couteau et son plan de travail ! Pour ma première grossesse je n'avais jamais eu ce genre de problème…
Réponse de GRENELLE
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que l'hygiène est au cœur de nos priorités et que nous y accordons une attention toute particulière. Aussi, nous prenons votre commentaire très au sérieux, et l'avons transmis à nos équipes afin que des vérifications soient effectuées. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Merci. Ça m’est arrivé 2 fois en l’espace d’un mois. Comme il y a des risques sanitaires pour les femmes enceintes c’est préférable d’avoir ces éléments propres. Si c’est possible de faire entendre raison au cuisinier. Merci 🙏 Envoyé de mon iPhone Le 4 janv. 2024 à 15:57, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéBons produits. Étapes de la commande pas toujours claires... Délais de livraison non respecté.
Réponse de GRENELLE
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéLes légumes dans mon poke bowl avaient tournés. Ils n'étaient plus bon. C'est mon plat préféré donc j'étais un peu déçu de ne pas pouvoir manger mon poke en entier.
Réponse de GRENELLE
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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