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Résumé des avis
L'établissement de La Rochelle offre une expérience culinaire appréciée, avec des sushis frais et délicieux, ainsi qu'un excellent service. La possibilité de commander en ligne et de retirer facilement les repas est également très appréciée par les clients.
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K. M.
13 mai 2025
Avis vérifiéParfait, sauf barquettes plastique manquantes pour les sauces.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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D. M.
13 mai 2025
Avis vérifiéProduits pris sur place mais toujours la même contestation : le morceau de saumon est de plus en plus petit
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de D. M.
Bonjour Monsieur, Arrêtez de m'envoyer des questionnaires de satisfaction à chaque fois que je consomme des produits chez vous.Vous me demandez mon avis mais la quantité diminue à chaque fois ! Pas la peine d'avoir un service consommateur ! D. MOREAU Le lundi 5 mai 2025 à 16:30:52 UTC+2, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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B. M.
13 mai 2025
Avis vérifiéExcellent produit mais l'heure de commande non respectée ...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Léa M.
12 mai 2025
Avis vérifiéDes produits de qualité, une rapidité à la préparation.
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M. B.
9 mai 2025
Avis vérifiéRavie de la gestion (facilité de prise de commande, choix de l'horaire, prête à l'heure…) et surtout des avantages (la cagnotte et surtout le cadeau d'anniversaire).
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P. G.
8 mai 2025
Avis vérifiéAu top. C'est une bonne expérience. je reviendrai
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S. Z.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon. Je recommande pour tous les amateurs de sushis de La Rochelle. Carte variée
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S. E.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon. J'aime
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Carole L.
8 mai 2025
Avis vérifié1 ère commande livrée à une autre adresse alors que j'avais eu le livreur pour lui expliquer qu'il n'était pas du tout à la bonne adresse. Re-commandé par le magasin sushis shop de La Rochelle puis annulée car la livraison allait être faite à une mauvaise adresse. Problème de logiciel. Livraison tardive chez moi mais également une vraie perte de temps car je devais travailler en attendant ma livraison et non pas être au téléphone pour gérer et guetter par la fenêtre
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Charles G.
6 mai 2025
Avis vérifiéQualité des saveurs, originalité des compositions, qualité de l'accueil et ponctualité
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W. D.
2 mai 2025
Avis vérifiéParfait. Deuxième commande et toujours aussi bon.
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E. D.
1 mai 2025
Avis vérifiéparfait
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Marie-Thã?Rã?Se D.
30 avr. 2025
Avis vérifiéles makis algue étaient déplorables . la feuille d'algue n'était pas assez grande , dons les makis n'étaient pas fermés et se sont ouverts
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Sigrid M.
28 avr. 2025
Avis vérifiéToujours top sauf ma dernière commande. Ce n'était pas du riz vinaigré dans les pokébowls.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. R.
26 avr. 2025
Avis vérifiéJ aime bien. Ma commande a été prête rapidement
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Herve T.
25 avr. 2025
Avis vérifiéRien à dire car très bien
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Catherine L.
24 avr. 2025
Avis vérifiéToujours aussi bien
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C. V.
23 avr. 2025
Avis vérifiéLa qualité des produits est toujours satisfaisante. J'ai commandé mes box pour 12h30, je suis arrivée en magasin à 13h00 et ma commande n'était pas prête j'ai du attendre 13h15 pour la recevoir je suis déçue de ce contretemps.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. G.
21 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé les produits bons et frais. Contente de ma commande.
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P. D.
21 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai pris parmi les plats déjà prêts. Simple et rapide.
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