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Résumé des avis
Chez Sushi Shop La Rochelle, l’expérience paraît surtout fluide quand la commande se fait en ligne ou par mail, avec un retrait rapide et prêt à l’heure. Plusieurs clients retrouvent des sushis frais, bons et conformes, avec un accueil jugé sérieux et sympathique, même si l’affluence semble parfois laisser moins de place au sourire.
Accueil et amabilité
"On peut se servir directement. Facile et rapide. accueil sympa."
"Sushis toujours frais. On apprécie la qualité de l'accueil."
"Accueil sympa. Sushis originaux et fraicheur. Je recommande."
Expérience en magasin
"Merci Sushi Shop. Toujours aussi bon."
"Personnel sympathique, boutique propre"
"Bonne expérience chez Sushi Shop. Merci beaucoup. cétait très bon."
Choix
"J'aime beaucoup la diversité de la carte. Il y a même des collaborations avec de grands chefs. Les saveurs sont originales."
"J'aime bien la variété des sushis proposés. Et ils sont bons. Top"
"Choix , prix très corrects , très bon accueil"
Expertise des équipes
"Les sushis sont biens et le personnel sympathique. Je recommande"
"Professionnel"
"Très bon accueil, très bon service à table , de qualité"
Réactivité
"Commande tjrs à l heure, tjrs fraîche, accueil sympa."
"Fraicheur, rapidité et super service."
"Prestation de qualité, prêt à l'heure, équipe professionnelle et dynamique Top"
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéCommande prête exactement à l'heure définie. Accueil aimable.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéSuhis avec saumon décongelés poisseux
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéLe riz était un peu dur et les sushis dans la box salmon lover vraiment petits
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéréservation d'enlèvement et retrait avec presque 45 minutes de retard Local pas entretenu
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon produits, livraison impeccable
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil ,produit de qualité ,recette originale on a adoré
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéIl y a un énorme décalage entre l'horaire de récupération annoncé par l'appli et la réalité. 1h d'attente !!!
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéLa box happy sushi je sais est une offre promotionnelle pour attirer les clients mais la taille des sushis diminue de plus en plus Même la boîte est trop grande car vraiment il y a une économie sur la quantité Toujours aussi bon mais trop petit Accueil très moyen
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéMauvaise expérience, notification de commande prête en avance, arrivé au shop la commande n'est pas prête, on nous annonce 15min de retard, en réalité 30min. Nous venions sur notre pause déjeuner donc nous avons du manger en 5min. Le vrai problème n'est pas la, le problème c'est la façon dont s'est exprimé le personnel, pas d'excuses , quand on leur annonce que pour nous c'était marqué prêt ils répondent que ce n'est pas leur problème. Ils se permettent même de reprendre mon amie qui souffle car ils rigolent et s'amuse au lieu de ne pas perdre de temps sur leur commandes. De plus, pas d'excuse au moment de remettre la commande, c'est à peine si on dit au revoir… c'est dommage.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéToujours aussi bon et efficace
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéParfait, ponctuel,
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéCommande rapide et produits frais, parfait
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