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Résumé des avis
L'établissement à La Rochelle offre une expérience agréable avec des produits de qualité, variés et bien présentés. L'appli est fluide et pratique pour gérer les commandes.
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C. E.
29 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et toujours de bons produits
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Olivier B.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil lors du Click andCollect. Commande prête avant l'heure. Produits toujours de qualité.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. V.
27 déc. 2024
Avis vérifiéparfait
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C. G.
27 déc. 2024
Avis vérifiéOk
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Monique C.
23 déc. 2024
Avis vérifiéParfait ! Une de mes convives qui ne connaissait pas sushi shop va aller à la boutique
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J. B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai essayé de modifier ma commande pour cela on m'invite à composer un numéro qui n'apporte rien puisque ne permet absolument pas d'échanger et de lui j'ai dû le composer deux fois ….. peu de considération….
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O. B.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTop qualité
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A. A.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRas
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Marie line S.
17 déc. 2024
Avis vérifiéRapidité et qualité
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S. P.
15 déc. 2024
Avis vérifiéCes avis ne servent à rien, vu que la qualité ne s'est pas améliorée
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Pauline L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéCommande validée sur le site mais pas de Mail de confirmation, très compliqué de joindre le Shop, pas d'explication sinon que la commande est validée. On reçoit un sms nous demandant notre adresse ! Et la commande arrive finalement
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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K. L.
14 déc. 2024
Avis vérifiécommande avec 3/4 d'heure de retard par rapport à l'heure annoncé au départ
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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O. B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison à l'heure prévue. Qualité au RDV également.
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Anne-Sophie B.
11 déc. 2024
Avis vérifiéBon contact avec le shop qui m'a prévenu d'un retard de livraison et nous a offert un dessert. Qualité des produits constante. Il manque des offres pour les box sans poissons crus ( pour les femmes enceintes par exemple)
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Carole P.
10 déc. 2024
Avis vérifiéJe n'ai rien à redire sur votre enseigne. Gentillesse, qualité! Tout y est!
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Marie B.
10 déc. 2024
Avis vérifiéCommande reçue entière sans soucis
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J. G.
8 déc. 2024
Avis vérifiéPlus d'une heure de retard dans la livraison
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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P. F.
7 déc. 2024
Avis vérifiéRien a dire très frais boutique très propre
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P. D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
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Pauline W.
4 déc. 2024
Avis vérifiéCommande demandée à 19h pour 20h15… toujours pas prête à 20h30 On m'a demandé de repasser sans aucune excuse de leur part… 20h45 on me donne la commande sans excuse toujours. Un simple « voilà » De plus, le thon n'était plus bon nous avons du recraché 2 de nos sushis … pas terrible pour une ville où il y a un port de pêche ..
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