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Résumé des avis
L'établissement de La Rochelle offre une expérience culinaire appréciée, avec des sushis frais et délicieux, ainsi qu'un excellent service. La possibilité de commander en ligne et de retirer facilement les repas est également très appréciée par les clients.
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A. L.
8 nov. 2024
Avis vérifiéIl manquait juste le gingembre sinon accueil toujours très bien
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Florence C.
6 nov. 2024
Avis vérifiétrès bon mais trop peu ; nous avons calculé trop juste pour 3 personnes !
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D. R.
2 nov. 2024
Avis vérifiéC'est bon comme d'habitude
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M. D.
1 nov. 2024
Avis vérifiéparfait, commande prête avant mon arrivée, service fluide
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Blandine C.
1 nov. 2024
Avis vérifiéProduits extrêmements frais et personnels agréables et efficaces
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O. B.
29 oct. 2024
Avis vérifiéPour ne pas attendre en raison de la forte demande, il faut commander. Je recommande
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Coralie M.
29 oct. 2024
Avis vérifiéNous avons commandé en différé pour 19 heures et nous avions commandé depuis 18 heures car nous savons que d'habitude il y a du retard. C'est pour ça que nous avons commandé en différé mais même en faisant cela nous avons eu plus de 30 minutes de retard pour avoir notre commande de plus La réceptionniste a demandé aux chefs pour combien de temps il y en avait pour faire la commande. Il lui a certifié il y en a pour 10 minutes sauf qu'en réalité on a attendu plus de 30 minutes. Le propre chef ne sait même pas gérer son temps. Alors ça ne m'étonne pas, que ça soit le chaos avec les horaires et vouloir nous acheter avec des desserts parce qu'il y a plus de 30 minutes de retard, c'est un peu facile . Et puis bien sûr, vu que la cuisine est grande ouverte sur le magasin, nous entendons tout ce que disent la cuisine. Et bien évidemment il ne parle pas bien des clients qui sont juste devant. Après plus de 30 minutes, nous récupérons la commande et nous vérifions à l'intérieur, un peu plus loin si tout est à l'intérieur, bien évidemment il manque un produit. Je retourne à l'intérieur En m'adressant au chef et disant qu'il manque un produit, et alors lui me certifie qu'il y a tout et bien sûr en comptant le nombre de sushis, il a s'est rendu compte qu'il avait fait une erreur. Ce n'est pas très malin d'accuser les clients de menteur. Nous adorons ses sushis, mais vraiment je crois qu'on ne reviendra plus. L'accueil est vraiment pas possible et les sushis sont de moins en moins frais. Le poisson sentait une odeur et pourtant on a l'habitude de les manger et d'habitude il ne sent pas cette odeur-là inadmissible! Je pense qu'il faut revoir l'organisation organisation et les employés!!!!!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Jean-Michel A.
28 oct. 2024
Avis vérifiéToujours très bien ! Une précision cependant. J'ai l'impression qu'on ne peut plus demander un horaire de livraison et que cette horaire est déterminé par vous !
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Mory T.
27 oct. 2024
Avis vérifiéRetrait prévu à 18h30, mais à 19h30 la commande n'était pas encore prête, j'ai dû attendre un peu plus de 15 mn. Et personnel en cuisine pas du tout aimable .
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Carla C.
27 oct. 2024
Avis vérifiéLa commande a eu beaucoup de retard
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Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Apolline L.
26 oct. 2024
Avis vérifiérapidité de la préparation et produits frais
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Juliette L.
26 oct. 2024
Avis vérifiéCommande avec 35 minutes de retard servi comme une purée saucisse vraiment aucun intérêt autant acheter une baguette de pain c'est plus rassasiant et meilleur
Réponse de sushishop.fr
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C. P.
26 oct. 2024
Avis vérifiéPlus d'une heure de retard dans excuse Parcours de commande avec beaucoup de produits indisponible Et plus de points disponible alors que j'en avais normalement sur ma cagnotte donc disparition de ma cagnotte
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S. P.
26 oct. 2024
Avis vérifiéParfait, je recommande et le personnel est très agréable
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Frédéric B.
25 oct. 2024
Avis vérifiéDommage que les horaires d'enlèvement de commande ne soient pas respectés alors qu'en livraison ils le sont...
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C. H.
25 oct. 2024
Avis vérifiéUne livraison promis en 30min sur les annonces, puis à la commande une livraison finalement prévue en 50min qui au final arrivera en 1h30.
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V. V.
24 oct. 2024
Avis vérifiéJamais déçue
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Jade D.
21 oct. 2024
Avis vérifiéeje
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C. L.
21 oct. 2024
Avis vérifiéPréparation et livraison de la commande rapide. Cependant les sushis n'étaient pas très frais, je n'ai pas pu les consommer directement, j'ai du les laisser au frigo une bonne demi-heure. Plus, je trouve ça limite que les sauces soient en rupture à 19h45, et que par conséquent elles ne soient pas fournies pour une commande de 30 euros. De plus, les sushis étaient bien moins qualitatifs qu'habituellement et donc moins bons. Et la présentation un peu baclée, certains étaient complétements ouverts.
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A. P.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bons
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