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Résumé des avis
Chez Sushi Shop La Rochelle, l’expérience paraît surtout fluide quand la commande se fait en ligne ou par mail, avec un retrait rapide et prêt à l’heure. Plusieurs clients retrouvent des sushis frais, bons et conformes, avec un accueil jugé sérieux et sympathique, même si l’affluence semble parfois laisser moins de place au sourire.
Accueil et amabilité
"On peut se servir directement. Facile et rapide. accueil sympa."
"Sushis toujours frais. On apprécie la qualité de l'accueil."
"Accueil sympa. Sushis originaux et fraicheur. Je recommande."
Expérience en magasin
"Merci Sushi Shop. Toujours aussi bon."
"Personnel sympathique, boutique propre"
"Bonne expérience chez Sushi Shop. Merci beaucoup. cétait très bon."
Choix
"J'aime beaucoup la diversité de la carte. Il y a même des collaborations avec de grands chefs. Les saveurs sont originales."
"J'aime bien la variété des sushis proposés. Et ils sont bons. Top"
"Choix , prix très corrects , très bon accueil"
Expertise des équipes
"Les sushis sont biens et le personnel sympathique. Je recommande"
"Professionnel"
"Très bon accueil, très bon service à table , de qualité"
Réactivité
"Commande tjrs à l heure, tjrs fraîche, accueil sympa."
"Fraicheur, rapidité et super service."
"Prestation de qualité, prêt à l'heure, équipe professionnelle et dynamique Top"
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M. V.
22 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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F. C.
17 mars 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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M. B.
15 mars 2025
Avis vérifiéJe commande plusieurs fois chez vous mais lors de ma dernière commande du 24/02/25 un produit manquait. J'ai voulu appeler mais c'est une numéro payant et alors envoyé un message via instagram sans réponse.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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V. M.
15 mars 2025
Avis vérifiéParfait! Commande en direct, préparation rapide. Bons produits.
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P. F.
15 mars 2025
Avis vérifiédeux heures de retard sur la commande
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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N. B.
12 mars 2025
Avis vérifiéMa commande de 80 EUR n'a pas été livrée et il était impossible de joindre le livreur. J'ai effectué une demande de remboursement, pour laquelle je n'ai toujours pas eu de retour.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de N. B.
Bonjour, Je vous informe que le remboursement de ma commande a été effectué. Mon commentaire peut donc être retiré. Bien à vous, Nicolas Boutloup Le mar. 4 mars 2025, 12:19, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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C. M.
12 mars 2025
Avis vérifiéProblème avec la livraison 45 minutes de retard
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C. A.
11 mars 2025
Avis vérifié45 min de retard sur la livraison…
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. K.
9 mars 2025
Avis vérifiéLivraison déplorable. Le livreur m'appelle depuis l'autre bout de la ville et me réclame de l'argent complémentaire pour livrer à l'adresse que j'avais indiquée. Scandaleux.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. G.
9 mars 2025
Avis vérifiéRien à redire, parfait de la commande à la consommation
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E. G.
8 mars 2025
Avis vérifiéRetrait rapide et bons produits
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J. C.
8 mars 2025
Avis vérifiéexellentissime
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M. R.
8 mars 2025
Avis vérifiéBien
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N. G.
8 mars 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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A. P.
3 mars 2025
Avis vérifiéTrès bons
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C. L.
2 mars 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas commandé je suis allée en boutique
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S. E.
28 févr. 2025
Avis vérifiéToujours au Top . J'adore la Box for 2 du mercredi, que je déguste régulièrement en solo .
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E. N.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne enseigne
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S. P.
26 févr. 2025
Avis vérifiéDommage car avec le retard sur la livraison, ma soupe était tiède, voire froide. Sinon pour le reste rien à dire étant donné que c'était des sushis.
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A. B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéToujours parfait ! Accueil à La Rochelle toujours au top et sushi vraiment bon et frais ! La seule chose c'est qu'avant vous proposez la livraison pour 35€ et maintenant c'est 45€ ! C'est trop c'est dommage sinon on commanderai plus surtout que j'habite à 10 min
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