Aller sur le site
Résumé des avis
LA ROCHELLE laisse surtout l’impression d’un établissement où l’expérience est simple et agréable, avec des commandes faciles, des plats prêts à l’heure et une fraîcheur très souvent relevée. Les clients décrivent aussi un accueil sympathique et un service fluide, ce qui donne une visite sans stress et donne envie de revenir.
Accueil et amabilité
"Choix , prix très corrects , très bon accueil"
"J'aime beaucoup vos sushis. y a qu'à se servir dans l étagère et le personnel est sympa."
"Très bon accueil, très bon service à table , de qualité"
Expérience en magasin
"Personnel sympathique, boutique propre"
"Bonne expérience chez Sushi Shop. Merci beaucoup. cétait très bon."
"Conforme, box prise en boutique, c'était bon et bien présenté"
Choix
"Toujours aussi bon. Beaucoup de choix et c'est frais."
"Grand choix. Rapidement prêt. rien a redire."
"J'ai bien aimé. Les sushis sont très bons!!! Pas mal de choix en libre service"
Expertise des équipes
"Professionnel"
"Prestation de qualité, prêt à l'heure, équipe professionnelle et dynamique Top"
"Le vendeur etait top bravo pour ce professionnalisme"
Réactivité
"Fraicheur, rapidité et super service."
"Service au top. Rapide et qualité."
"Service rapide, vendeur agréable."
-
L. M.
8 janv. 2025
Avis vérifiéNiveau nourriture c'est très sympa. Par contre niveau ponctualité c'est compliqué pour manger sur la pause midi. Cette fois j'ai commandé pour une heure précise, je suis arrivée 20 minutes après car ils sont toujours en retard. J'ai du attendre environ 5 minutes. Je ne sais pas combien de temps en avance il faut commander pour repartir tout de suite avec sa commande. Je n'ai pas beaucoup de temps sur ma pause midi et cela me freine pour commander chez vous, c'est dommage
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
F. D.
7 janv. 2025
Avis vérifiéCommande disponible pile à l'heure
-
J. A.
6 janv. 2025
Avis vérifiéQuel bonheur de retrouver l'accueil chaleureux dans votre boutique !
-
V. M.
5 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil souriant et agréable, commande servie à l'heure, qualité fraîcheur.
-
J. A.
30 déc. 2024
Avis vérifiéDéçue par l'accueil,hier.quand j'ai demandé la soupe : » pas possible,repassez d'ici une quinzaine de min,vous êtes arrivée trop tôt. »Je viens tous les samedis à partir de 11h/11h15,sans problème,à la fin de mon marché.Ensuite,je constate qu'il n'y a qu'une seule dose de soja,habituellement,on m'en donne deux.Je fais la remarque.Réponse : « normalement c'est un seul » .J'avoue avoir été déçue et si cela avait été ma première visite chez vous,je ne serais pas revenue.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. T.
30 déc. 2024
Avis vérifiéLes sushis signatures étaient très bon mais la salade de chou était moisie par endroit ! Certainement pas de la date de préparation indiquée sur l'étiquette.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
C. E.
29 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et toujours de bons produits
-
O. B.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil lors du Click andCollect. Commande prête avant l'heure. Produits toujours de qualité.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
M. V.
27 déc. 2024
Avis vérifiéparfait
-
C. G.
27 déc. 2024
Avis vérifiéOk
-
M. C.
23 déc. 2024
Avis vérifiéParfait ! Une de mes convives qui ne connaissait pas sushi shop va aller à la boutique
-
J. B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai essayé de modifier ma commande pour cela on m'invite à composer un numéro qui n'apporte rien puisque ne permet absolument pas d'échanger et de lui j'ai dû le composer deux fois ….. peu de considération….
-
O. B.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTop qualité
-
A. A.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRas
-
M. S.
17 déc. 2024
Avis vérifiéRapidité et qualité
-
S. P.
15 déc. 2024
Avis vérifiéCes avis ne servent à rien, vu que la qualité ne s'est pas améliorée
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
P. L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéCommande validée sur le site mais pas de Mail de confirmation, très compliqué de joindre le Shop, pas d'explication sinon que la commande est validée. On reçoit un sms nous demandant notre adresse ! Et la commande arrive finalement
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
K. L.
14 déc. 2024
Avis vérifiécommande avec 3/4 d'heure de retard par rapport à l'heure annoncé au départ
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
-
O. B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison à l'heure prévue. Qualité au RDV également.
-
A. B.
11 déc. 2024
Avis vérifiéBon contact avec le shop qui m'a prévenu d'un retard de livraison et nous a offert un dessert. Qualité des produits constante. Il manque des offres pour les box sans poissons crus ( pour les femmes enceintes par exemple)
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
