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Résumé des avis
L'établissement à La Rochelle est apprécié pour la qualité de ses sushis, leur variété et l'accueil chaleureux. Les clients soulignent aussi la rapidité du service et les nouveautés disponibles.
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéTrès gentils et agréables
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéLivraison demandée mais non livrée. Obligé de chercher les produits en boutique !!!
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéAyant l'habitude de me faire livrer, en terminant mon travail je me suis arrêté directement en boutique, l'accueil n'était pas agréable de la part de la personne a la caisse, une impression de déranger à 1h de l'horaire de fermeture, obligation de prendre les produits en vitrine plutôt qu'un commande. Je ne me suis pas du tout senti à l'aise, des commandes qui étaient prête est sorti de l'espace froid attendaient sur une espace dans la salle ne m'ont pas du tout rassurée sur la qualité des produits (chaîne du froid)
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéCommande reçu 45 min après l'heure estimée en sachant qu'ils mettent des frais de gestion dans ce cas là autant pas en mettre si c'est pour pas respecter les choses indiquer . Pour les appeler c'est facturer donc très déçu ne commandera plus la bas
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli et produits très frais.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bons produits mais attente beaucoup trop longue, 30 min pour avoir ma commande malgré une commande faite sur internet
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéProduits moins qualitatifs que d 'habitude. Préparés depuis plus longtemps
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéNouvelle box Belle découverte !
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité frais Livreur très sympathique
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéAu top comme d'habitude !
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéProduit frais et excellent
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéCommande faite sur Internet, erreur de commande lors de la livraison et quasiment une heure supplémentaire pour récupérer ma commande initiale.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiébox gourmet tres qualitatif et gouteux
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéService de qualité, très rapide
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéAnanas blanc ! Et avec des morceaux ! Le saumon était même pas bien découpé et plein de « nerfs » c'était censé être un tartare pas une fondue bourguignonne les morceaux étaient trop gros et pas bon je regrette !
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifié1 ere commande article manquant - livre en rectificatif par uber . La feuille de nato cassée sur presque tout les makis. Peux mieux faire pour le tarif (multiplicateur de 10 min) Application qui bug sur le suivi et confirmé en boutique.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéCommande facile et rapide en ligne Retrait de commande en boutique à l'heure prévue Parfait
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéService rapide et agréable
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéNous avions demandé des sauces salées et oui avons eut des sauces sucrées
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