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Résumé des avis
Chez Sushi Shop La Rochelle, l’expérience paraît surtout fluide quand la commande se fait en ligne ou par mail, avec un retrait rapide et prêt à l’heure. Plusieurs clients retrouvent des sushis frais, bons et conformes, avec un accueil jugé sérieux et sympathique, même si l’affluence semble parfois laisser moins de place au sourire.
Accueil et amabilité
"On peut se servir directement. Facile et rapide. accueil sympa."
"Sushis toujours frais. On apprécie la qualité de l'accueil."
"Accueil sympa. Sushis originaux et fraicheur. Je recommande."
Expérience en magasin
"Merci Sushi Shop. Toujours aussi bon."
"Personnel sympathique, boutique propre"
"Bonne expérience chez Sushi Shop. Merci beaucoup. cétait très bon."
Choix
"J'aime beaucoup la diversité de la carte. Il y a même des collaborations avec de grands chefs. Les saveurs sont originales."
"J'aime bien la variété des sushis proposés. Et ils sont bons. Top"
"Choix , prix très corrects , très bon accueil"
Expertise des équipes
"Les sushis sont biens et le personnel sympathique. Je recommande"
"Professionnel"
"Très bon accueil, très bon service à table , de qualité"
Réactivité
"Commande tjrs à l heure, tjrs fraîche, accueil sympa."
"Fraicheur, rapidité et super service."
"Prestation de qualité, prêt à l'heure, équipe professionnelle et dynamique Top"
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTrès déçue encore une fois par Sushi Shop, il manquait la moitié de la commande. Très compliqué de joindre le shop afin de récupérer le reste de notre commande (4 essais via la plateforme et payant à chaque fois - c'est déplorable et très énervant). Prise en charge rapide pour la livraison additionnelle. Mais aucune excuse, aucun geste commercial de la part du shop - nous avons attendu 1h30 au final entre la prise de commande et la réception de la seconde.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéSuperbe cuisine et l'accueil toujours au top
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéDans tous les domaines,très bien
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéTop comme tout le temps au sushi Shop du centre ville de La Rochelle rapide efficace agréable et toujours des sushis très frais
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéCela fait deux fois que je commande et paye des extras que je ne recoit pas dans la commande. 1 paires de baguettes réutilisables 1 sauce piquante
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéL'happy box est une offre très intéressante
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéRetard de 15mn pour récupérer la commande, mais le gérant a offert les desserts en geste commercial, donc c'est Ok
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéDélai d'attente très long (35 minutes pour 3 petits plateaux)
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéDe très bons professionnels et un très bon accueil ! À recommander !
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéJ'ai voulu passer commande et la récupérer en magasin, sauf qu'on m'a conseillée de me faire livrer ; sauf que ma commande faisait moins de 21,90€ : comment pousser à la consommation.. dommage
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéLivraison incomplète et en mauvais état .Le livreur aurait dû voir étant donné l'état de la poche déjà.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéLa commande sur l'application est très pratique ont peut choisir l'heure, c'était rapide et bon !
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéLe temps de livraison beaucoup trop long 1 heure après la commande
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéRapidité efficacité
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéProduits manquants, et c'est récidivant
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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