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Résumé des avis
L'établissement propose une qualité excellente et constante avec des produits frais et savoureux. Les clients apprécient la compétence de la nouvelle équipe et la gentillesse du personnel.
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A. P.
18 juil. 2025
Avis vérifiéLes quantités étaient plus petites que d'habitude dommage
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Audrey, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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Ruth A.
17 juil. 2025
Avis vérifiéUn seul sachet de gingembre dans mon sac c'est un peu juste pas très généreux
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Thierry S.
13 juil. 2025
Avis vérifiéLes sauces sont un peu au minimum ,dommage ,il faudrait vue le prix doublé et proposer 2 sauce pour une personne,idem pour le gingembre
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M. B.
13 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bons produits avec un accueil agréable
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Younes B.
12 juil. 2025
Avis vérifiéSushis arrivé en vrac complètement écrasé. Ça anéantit l expérience culinaire. Appel du magasin qui propose un bon d achat de 5€. Ridicule.
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Younes, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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Philippe M.
10 juil. 2025
Avis vérifiépersonnel sympathique, produits frais, livraison dans les temps : tout est comme d'habitude - merci
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F. B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRetard à la livraison
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Frederique, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5 €. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Valerie R.
6 juil. 2025
Avis vérifiéLes sushis avec la dorade ne contenaient pas de dorade
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David S.
29 juin 2025
Avis vérifiéProduits sans soucis mais à chaque commandes on vous demande le nombre de sauces salées et sucrées et à chaque fois ils font ce qu'ils veulent ce qui est dommage car c'est du gaspillage car perso je ne prends jamais de sucrées donc poubelle directe et le salé manque donc j'ai racheté de la sauce soja en boutique. De plus le suivi livraison est très aléatoire.
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Claude M.
28 juin 2025
Avis vérifiéFraicheur, qualité et gout au rendez vous. Quelques années sans commander et tout s'est amélioré depuis.
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Virginie P.
23 juin 2025
Avis vérifiéPréparation et livraison très long et thin pas frais. Donc pas mangé
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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M. P.
23 juin 2025
Avis vérifiécommande non conforme. Produits peu présentables, fait à la va vite, particulièrement pour votre box Umani.
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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S. J.
14 juin 2025
Avis vérifiéTop tien à redire
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G. B.
14 juin 2025
Avis vérifiéJe n'avais pas demandé le detail au telephone du pack comprenant les 42 pieces et ne peux donc apprécier la correspondance. J'ai trouvé l'accueil très mauvais de la jeune femme : Bonjour, c'est pour quoi ? (Je dérangeais) pas un sourire… Rien que pour cet accueil, je n'ai plus envie d'aller dans ce magasin
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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C. L.
6 juin 2025
Avis vérifiéParfait comme d habitude
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S. G.
5 juin 2025
Avis vérifiéEtant client régulier, nous avons apprécié au cours de la dernière livraison une préparation beaucoup plus soigné que d'habitude, nous avons apprécié...
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Philippe G.
4 juin 2025
Avis vérifiéFacilité pour commander et heure de passage pour réceptionner exactement respectée
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Laurence B.
2 juin 2025
Avis vérifiéFidèle cliente mais mécontente car le livreur a dû revenir 2 fois car le riz avait été oublié pour 2 personnes avec le ceviche de dorade C'est la deuxième fois que ça arrive et maintenant je vérifie systématiquement
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Céline S.
31 mai 2025
Avis vérifiéExpérience lors du retrait de la commande impeccable comme d'habitude, personnel souriant, agréable à l'écoute. Sur cette commande j'ai eu un gros problème sur la fraîcheur des produits. L'avocat était noirci, le riz autour des California tout sec, la feuille de riz autour des Spring toute sèche bref comme si les makis étaient préparés depuis beaucoup trop longtemps. C'est la première fois que je constate un tel problème de qualité sur les produits !
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Céline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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Céline T.
30 mai 2025
Avis vérifiéTop ! Je commande facilement grâce à l'application. J'adore la box happy sushi du mercredi :) Mes commandes sont toujours impeccables et très bonnes! Parfait !
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