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Résumé des avis
LA VARENNE ressort comme un établissement où la commande se fait facilement et où la réception, sur place comme en livraison, laisse souvent une bonne impression. Les clients évoquent surtout des sushis frais, des poke bowls bien préparés et un riz jugé réussi, avec un accueil agréable et des conseils utiles.
Accueil et amabilité
"On apprécie l'accueil, l'écoute et la fraîcheur des produits."
"Commande et retrait rapide sur place. Personnel toujours sympathique"
"Produits frais, personnel très agréable"
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéJe suis déçue car j'ai commandé un coffret PAC Man, et le design de la box ne correspondait pas du tout à l'image qu'il y avait sur internet ! Le sac également n'était pas PAC Man ! Lorsque j'ai réceptionné la commande (que j'avais payé au préalable sur internet), la vendeuse me dit qu'il non plus de boîte et de sac PAC Man (qu'ils sont en rupture ! ) Dommage, avant de commander sur internet, j'appellerai pour savoir s'ils ont bien le packaging correspondant au collaboration !
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Anne-Gaëlle, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéIl y avait longtemps que nous n'avions plus commandé chez eux, et finalement le retour est positif.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéQualité moins bien qu'avant, beaucoup de riz et moins de produits autre , on sent que c'est préparé a l'avance …produits serrés dans la boite.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéParfait ! J'ai commandé à emporter la happy sushi box du mercredi, Très bon rapport qualité prix ! Commande prête en 20min. Personnel accueillant et sympathique. Merci ! Je recommande :)
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable sushishop saint Laurent des fosses la varenne
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéRapidité. Efficacité. Bons produits. Parfait.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéHoraires respectés, plat conforme bien que les sushis sont moins bons qu'à une période, mais reste bons.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéToujours un excellent accueil des produits frais
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon, bien présenté mais quand même un peu cher pour le contenu
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéBon produits mais chers
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéLa commande reçu ne correspondait pas à celle passé. Nous avons eu des maki thon cuit à la place des maki thon cru. Et je n'aime pas les maki thon cuit. De plus le prix n'est pas le même du coup je suis extrêmement déçu.
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande, nous vous offrirons 2 california thon avocat. Pour en profiter vous pouvez nous appeler au 01.55.97.20.20. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéC'était tres bon
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTout était parfait !
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrop des herbes
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéAbsolument délicieux
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéService impeccable horaire respecté et produits toujours au top
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiélivraison avec une heure de retard
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Jean Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Nous avons ajouté 10€ à votre compte client, pour en profiter vous pouvez nous appeler au 01.55.97.20.20. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
merci pour le geste commercial - ce n'est pas la préparation que j'incrimine, mais Sushi Shop annonce une plage horaire pour la livraison et celle-ci est faite une heure plus tard.
Réponse de LA VARENNE
Avec plaisir! En effet nous faisons appel parfois à une société de livreurs prestataires qui prennent beaucoup de temps à récupérer les commandes et à les livrer. Encore une fois nous sommes désolés pour ce désagrément. A très vite!
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite comme d'habitude
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéJavais commandé des baguettes réutilisables mais je ne les ai pas reçues avec la commande. Impossible de joindre le shop sans payer le téléphone en 0800.. les makis et sushi sont petits
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. 10€ ont été ajouté à votre compte, pour en bénéficier vous pouvez passer en boutique ou nous appeler au 01.55.97.20.20. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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