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Résumé des avis
LA VARENNE ressort comme un établissement où la commande se fait facilement et où la réception, sur place comme en livraison, laisse souvent une bonne impression. Les clients évoquent surtout des sushis frais, des poke bowls bien préparés et un riz jugé réussi, avec un accueil agréable et des conseils utiles.
Accueil et amabilité
"On apprécie l'accueil, l'écoute et la fraîcheur des produits."
"Commande et retrait rapide sur place. Personnel toujours sympathique"
"Produits frais, personnel très agréable"
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéToujours aussi bon et personnel toujours aussi souriant
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiécommande de chirashi saumon avocat, l'avocat était noirci et en faible quantité, le saumon était un peu sec. Quant au reste de la commande les produits étaient satisfaisants.
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Un réduction de 5€ vous sera faite en shop lors de prochaine commande, vous pouvez nous appeler au 01.55.97.20.20 pour en profiter! Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéLes produits sont bons et de bonne qualité mais le parcours de commande est toujours compliqué, les moyens de paiement restreints et la livraison toujours longue et en retard.
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Eva, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Concernant les moyens de paiement, vous avez la possibilité de nous appeler pour passer votre commande et choisir un paiment autre qu'en CB. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéProduits frais excellent !
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéSatisfaite ,les sushis sont toujours très bons mais il manquait des sauces et du gingembre lorsque l'on nous demande nos préférences on réponds et l'on nous donne 1 sauce par personne et 1 gingembre pour 2 donc largement insuffisant dommage !pour 1 gd boîte de sushis à déguster.
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, personnel souriant, compétent, produits toujours frais et savoureux, des nouveautés régulières
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéAdresse erronée soja sucré au lieu de salé ! Impossible de joindre la boutique au téléphone pour modifier !
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéProduits toujours frais, personnel très accueillant. Tout est parfait. Merciiii
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéSERVICE LIVRAISON DEPLORABLE. PREVUE A 11 H 45 ET LIVREE A 13 H 15
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéOk
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéProduits frais et quantité de riz bien calibré. Il y a de nombreux produits et des mélanges très variés et originaux via des collaborations avec des chefs reconnus.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon et produits frais, toujours un peu cher, mais la qualité et le service sont là.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéLivraison en retard et sans service.
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéExtra produits frais je recommande
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéFraîcheur et rapiditer
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéLes makis se présentent mal car souvent ouverts. Pour le reste cela va.
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