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Résumé des avis
À Sushishop LE MANS, l’expérience est souvent décrite comme agréable, avec un personnel souriant, un service rapide et des produits jugés très bons ou frais. Certains clients restent toutefois déçus par des commandes incomplètes, des makis mal fermés ou un manque de saumon, ce qui casse un peu la régularité attendue.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, toujours de bons conseils"
"Personnel accueillant. Très bon sushi."
"Personnel agréable et avec le sourire. Nourriture très bonne"
Expertise des équipes
"Personnel accueillant et souriant"
"Personnelle très serviable et souriant. Service rapide quand vous mangez sur place."
"Achat sur place. Très peu d'attente et amabilité du personnel."
Réactivité
"Très bon accueil, rapide et efficace. Remise fidélité avec le compte qui m'a été proposé."
"Très accueillant Service rapide"
"Jamais déçu. Personnel accueillant."
Expérience en magasin
"Le poisson était pas frais, les délais n'étaient pas respectés. On m'a dit sèchement de revenir 15 min après. Les vendeurs sont aussi chaleureux…"
Le poisson était pas frais, les délais n'étaient pas respectés. On m'a dit sèchement de revenir 15 min après. Les vendeurs sont aussi chaleureux qu'une porte de prison. Je suis arrivé au niveau maximum et rien ne m'est accordé. Eux mêmes ne savent pas comment fonctionne le programme de fidélité. Bref c'est bien la dernière fois que j'y vais. Je suis toujours soit déçu ou très déçu. Ce sushi shop ne fait aucun effort alors que les prix sont prohibitifs. Nul, zéro !
"Sushi shop un de mes restaurants favoris, leurs sushis sont délicieux et j'y vais très souvent !"
"Produits frais et excellent service au shop"
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Séverine B.
27 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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K. O.
24 juil. 2025
Avis vérifiéLa qualité et la présentation des sushis étaient très bien cependant il manquait des articles dans ma commande ! C'est dommage car j'habite à 30mn du restaurant donc pas de retour possible
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Lucie D.
24 juil. 2025
Avis vérifiéParfait livreur au top
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C. L.
24 juil. 2025
Avis vérifiéEdamames immangeables trop de sel a croire qu'ils sont tombés dedanq etant petits
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Cecile B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et bons produits
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S. B.
20 juil. 2025
Avis vérifiéLa box était bonne mais le prix est excessif. 18,50€ pour 3 rouleaux makis cela me parait trop cher payé! Surtout vu la taille…cela n'est pas rassasiant. Les edamanes sont maintenant coupés en petit morceaux. C'est vraiment des économies mal faites!
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Pascal M.
20 juil. 2025
Avis vérifiéTip top.
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Valerie C.
18 juil. 2025
Avis vérifiéPlutôt satisfait
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A. C.
18 juil. 2025
Avis vérifiéCommande passée le midi et à récupérer le soir à la boutique. Tout était prêt et parfait. Le goût était au rdv ! Je recommande, et je réitérerais sans hésitation.
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C. P.
15 juil. 2025
Avis vérifiéDans ma commande il me manquait mes 2 sauces sucré. C'est avec celle-ci que j'adore manger mes sushis. Il me manquait des serviettes avec la commande. Sinon produits très bons.
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéManque un produit et un produit ne correspondait pas
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Pascal M.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTip top
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Walid T.
7 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil, service rapide, produits de qualité.
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L. B.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien pour l'ensemble : qualité des produits, commande prête à temps
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C. P.
2 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai voulu tenter à nouveau mais makis toujours trop petits par rapport à avant… et ils se décollent vite, bien dommage !
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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E. M.
30 juin 2025
Avis vérifiéEntre les cuistos qui travaille sans gants et qui en ont plein la bouche pendant qu'ils sont entrain de nous propager la commandé… j'avoue que ça donne pas envie et c'est pas du tout hygiénique. La qualité du saumon cru et du thon cru laisse également à désirer
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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M. E.
26 juin 2025
Avis vérifiéC'est la 2e fois que mes california pacific ont un gros morceau de saumon non haché comme ils étaient normalement avant. Là c'est exactement comme le saumon avocat basique, que je n'aime pas justement car j'ai du mal avec le saumon en gros morceau comme ça. Ce n'est plus le même produit. Donc ou ça a changé et il faut le préciser dans la description, ou c'est en cuisine qu'on n'a pas envie de se casser la tête. Dans tous les cas je n'ai pas eu ce dont j'avais l'habitude.
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Nathalie R.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès insatisfait ma commande est arrivée écrasée
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. L.
18 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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E. S.
15 juin 2025
Avis vérifié.
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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