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Résumé des avis
L’établissement au Mans propose des sushis de qualité avec une harmonie des saveurs appréciée. Le personnel se montre accueillant et respectueux, et la préparation des plats est souvent jugée excellente. De nombreux clients expriment leur satisfaction et recommandent cette adresse pour une expérience culinaire agréable.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéVendeuse manageuse désagréable Aucun effort alors qu'il y avait une erreur dans ma commande
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai apprécier mais je n'apprécie pas les carottes rappé dans les soishi
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéService rapide et courtois
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiécommande simple et rapide
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéAugmentation du prix depuis plusieurs mois.
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéLe livreur très gentil et professionnel, les sushis sont délicieux.
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéCette fois, parfait!
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéErreur dans la commande. Service inexistant. Aucun sens du client
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéIl y avait du choix en vitrine et au pire des cas il suffit d'attendre quelques minutes pour avoir la box de votre choix. Service un peu limite par contre
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et professionnel
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéLa soupe miso était beaucoup trop salée et amer ( différent de d habitude ) et la salade de chou trop acide. Les sushis étaient très bons.
Réponse de LE MANS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien Livraison rapide Seul bémol, pas de récipient pour les sauces. D'où 4 étoiles au lieu du max
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison catastrophique... Sous traité à uber 2h pour avoir notre commande et encore j'ai du me déplacer car le livreur n'était pas du tout au bonne endroit. De plus dans les plateaux il devait y avoir des salades de choix et edemane mais rien...
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part du retard lors de la livraison de votre commande. Sachez que nos sushis sont confectionnés sur place, et à la demande par nos chefs sushimen, ce qui peut entraîner des retards en cas de forte demande. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Merci de répondre correctement à mon message.... Le retard n'est absolument pas du à la confection des sushis. Je pense que je n'aurai aucune réponse correcte de votre part. Le dim. 8 sept. 2024 à 16:07, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéBaguettes et sauces salées dans la livraison alors que j'avais décoché : gaspillage ! En revanche, j'avais uniquement demandé trois sauces sucrées et n'en ai eu qu'une. Trop peu de haricots.
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéretard de 40 minutes par rapport à l'heure estimée d'arrivée !
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéUn peu compliqué et une attente un peu longue le midi à 13h alors que restaurant vide, seulement 4 personnes
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéUne box de 42 pièces. Livre avec une sauce sucrée uniquement. Et une paire de baguette. Pourtant les sauces et les baguettes étaient bien cochées lors de la commande. La honte. Une sauce sucrée pour 42 pièces.
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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