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Résumé des avis
Le Mans offre des produits frais et de qualité, avec des saveurs diversifiées et un bon accueil. La commande est souvent fluide et la livraison efficace.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLes sushis foie gras était incroyable par contre le reste je n'ai pas trouvé les sushis sensationnel, comme un arrière goût en bouche et puis j'ai trouvé la taille des sashimi de saumon très petite ( taille de mon pouce ) pour 17,50€ je m'attendais à de vrais tranches
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéMal assemblés, les makis et autres de la box Albert Adria ne se tenaient pas, et se détruisaient en les prenant avec les baguettes
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Plutôt que juste des mots, ce qui m'intéresserait plutôt, c'est un geste commercial ;) cdt Sam www.facebook.com/magiksamballoons www.instagram.com/magiksamballoons Le ven. 5 avr. 2024 à 15:39, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéservice rapide
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiécomme toujours délicieux, mais merci de ne pas les entasser dans les boites, boite bien trop rempli !!
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéPas très frais et servis sans serviettes
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiécommande préparé trop en avance : l'algue nori était très molle et caoutchouteuse
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrop de mayonnaise, certains constituants non mangeables (les algues ?), sauces sucrées demandées et non servies ( sauces salées à la place), site internet défaillant… mauvaise soirée !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéPas de choix sans avocat, il s'agit pourtant d'une allergie alimentaire très fréquente et répandue, il serait peut-être intéressant d'investir dans une offre de type box qui irait dans ce sens... Le temps d'attente était estimé à plus de 45mn un mardi soir... Je me suis rabattu sur deux salades pas terribles d'ailleurs.
Réponse de sushishop.fr
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéNous ne pouvons toujours pas nous faire livrer alors que nous sommes dans la même ville que le sushi, plus de sauce sucré, ni la possibilité de prendre la box PAC MAN. c'est vraiment dommage
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon mais le changement de contenant m'a donné l'impression que les quantités étaient moindres.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéJe ne suis jamais déçue par sushi Shop. Les produits sont de qualité et s'il y a une indisponibilité de produit, un appel téléphonique rapidement est fait pour trouver une solution. Livraison rapide. À recommander
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéCommande très bonne mais une attente trop longue par rapport au temps annoncé
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéEn général les commandes sont très bien préparées et la livraison est rapide. Mais ma commande d'hier a été désastreuse. L'avocat était noir/pourri et dégageait une forte odeur « « de terre »
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéBien.
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéProduits conforme à la commande mais par contre livraison 45 minutes après l'horaire indiqué et pas un mot d'excuse ou un geste de Sushi shop.
Réponse de sushishop.fr
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéMauvaise expérience Sans parler de la livraison , la personne ne savait pas parler je pense : il téléphone devant la maison alors qu'il y a une sonnette pas de bonjour pas de présentation ... L'assemblage des produits a eu être fait la veille rien à voir avec les précédentes commandes ... Très déçu
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéDepuis quelque temps les portions dans les box se sont réduites... Une pincée de chou râpé et des produits tellement serrés qu'ils se désagrègent quand on tente de les prendre... Pour les ramen c'était un premier essai totalement raté: gras et sans saveur! A fuir... tout comme ce restaurant!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéTrès gros problème de service et de coordination avec les chefs. 2 erreurs de produits par assiettes, des gyoza froids, des sushis remplacés fait à la va vite qui se démontent complètement, une autre erreur de commande non assumée …
Réponse de sushishop.fr
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Réponse de A. A.
Bonjour, En suivant le lien que vous m’avez envoyé, rien ne me permet de faire réclamation. Pourriez vous me préciser où déposer la réclamation ? En vous remerciant par avance Bien cordialement Le dim. 25 févr. 2024 à 13:42, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLes california dream ne sont pas toujours bien formés ni égaux, on trouve des petits et des gros.
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