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Résumé des avis
À Sushishop LE MANS, l’expérience est souvent décrite comme agréable, avec un personnel souriant, un service rapide et des produits jugés très bons ou frais. Certains clients restent toutefois déçus par des commandes incomplètes, des makis mal fermés ou un manque de saumon, ce qui casse un peu la régularité attendue.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, toujours de bons conseils"
"Personnel accueillant. Très bon sushi."
"Personnel agréable et avec le sourire. Nourriture très bonne"
Expertise des équipes
"Personnel accueillant et souriant"
"Personnelle très serviable et souriant. Service rapide quand vous mangez sur place."
"Achat sur place. Très peu d'attente et amabilité du personnel."
Réactivité
"Très bon accueil, rapide et efficace. Remise fidélité avec le compte qui m'a été proposé."
"Très accueillant Service rapide"
"Jamais déçu. Personnel accueillant."
Expérience en magasin
"Le poisson était pas frais, les délais n'étaient pas respectés. On m'a dit sèchement de revenir 15 min après. Les vendeurs sont aussi chaleureux…"
Le poisson était pas frais, les délais n'étaient pas respectés. On m'a dit sèchement de revenir 15 min après. Les vendeurs sont aussi chaleureux qu'une porte de prison. Je suis arrivé au niveau maximum et rien ne m'est accordé. Eux mêmes ne savent pas comment fonctionne le programme de fidélité. Bref c'est bien la dernière fois que j'y vais. Je suis toujours soit déçu ou très déçu. Ce sushi shop ne fait aucun effort alors que les prix sont prohibitifs. Nul, zéro !
"Sushi shop un de mes restaurants favoris, leurs sushis sont délicieux et j'y vais très souvent !"
"Produits frais et excellent service au shop"
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéLivraison en retard de 20 minutes et je n'ai réussi à joindre personne.
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéToujours aussi bon
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéParfait, commande préparer plus que rapidement.
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéProblème de commande mauvais Rolls
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéLivreur en retard (pratiquement 20 minutes). Commande incomplète
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéSuper livraison rapide
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéProduits et livraisons de qualité
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiétrès bonne nouvelle expérience
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéLes produits sont frais, le service impeccable et rapide. Nous profitons généralement de l'offre du mercredi pour commander et c'est toujours un régal !!!
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéAu top comme toujours
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil commande servie rapide Très bon repas
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéMa commande a été terminée avec 25 minutes de retard. Le sol du restaurant n'était vraiment pas clean. Ma commande était incomplète.
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que l'hygiène est au cœur de nos priorités et que nous y accordons une attention toute particulière. Aussi, nous prenons votre commentaire très au sérieux, et l'avons transmis à nos équipes afin que des vérifications soient effectuées. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéDe nombreuses erreurs dans la commande. L'onigiri n'était pas frais.
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéL'appli ne fonctionne pas et plusieurs heures après avoir récupéré la commande elle était toujours affichée en préparation, heureusement que je n'ai pas attendu pour la récupérer. Pas de paire de baguette dans le sac ni de sauce. J'ai demandé un poke bowl thon et j'ai eu du poulet. C'est catastrophique la commande a été préparée les yeux fermés je pense.
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéCommande sur place prête en moins d'une 1/2 heure. Impeccable
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéJ'AI FAIS UNE ENORME INTOXCATION ALIMENTAIRE ET JE N'AI PAS PU TRAVAILLER PENDANT 4 JOURS
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Specialist
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