Évaluations clients Levallois
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Jolie boite, tout est frais et bon. Nius dommes des fidèles.
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Sushi extrêmement mal préparés et avocat pas mur.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Les makis salmon rolls sont enroulés par une tranche de saumon tellement fine qu'on voit à travers et souvent tout le maki n'est pas recouvert. C'est devenu systématique, donc je le signale. Pas de serviettes, ni de wasabi. Les serviettes, ce n'est pas grave mais le wasabi, ça gâche vraiment le plaisir. Sinon, la nouvelle Box Blanchard est vraiment pas mal.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Qualité des produits ok Fraîcheur produits ok Diversité offre ok Présentation ok Package : wasabi etc OK
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R.
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Toujours très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE-FRANCE V.
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Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Commande arrivée éclatée dans la boîte, tous les sushis avaient le même goût !
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés si votre commande a été impactée par le transport. En effet, sachez que nos livreurs s'efforcent de vous livrer en temps et en heure, tout en minimisant l'impact sur la qualité des produits. Toutefois, en dépit de ces précautions, il arrive que le transport endommage malgré tout les commandes, nos produits étant confectionnés à la main et étant fragiles. Nous vous remercions vivement pour votre commentaire, nous permettant d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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le riz n'est toujours pas bon ni a la hauteur de sushi shop
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien comme d'habitude. Sunday box super agréable pour deux
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Accueil chaleureux et qualité
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Service au top avec des produits frais de qualité, un accueil toujours chaleureux en shop . La livraison est rapide et très pro. Jamais déçu. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par O O. *
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Produits manquants - 2 soupes Miso
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Omar KenfaouiSignalerBonjour, Mais qu en est il du remboursement ? J ai paye ces deux soupes. Sent from my iPhone
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Frais et délicieux
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Un site de commande totalement à repenser et refaire! J'ai du recommencer 3 fois (j'ajoute que je suis une habituée des commandes par internet sur d'autres sites. Jamais rencontré un tel problème. À la troisième fois sur votre site, je m'apprêtais à abandonner ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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riz pas bon manquait soucoupe pour sauce
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bof
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE S.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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Merci beaucoup pour les accompagnements supplémentaires lors de ma dernière commande du 16/10/24. Geste très apprécié ! Bonne journée et bonne continuation à toute l'équipe. Bien Cordialement, NM
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Frais
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Très bonne expérience, très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Très bit
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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J'ai commandé 2 gyozas poulets, j'ai reçu 1 gyoza bœufs sur les 2
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Toujours bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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C'est frais et croquant. Agréable à déguster
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Très bon enchaînement entre la commande et réception. Le prix de la box du mercredi est plus abordable pour les familles
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Commande passée à 19h50, livraison prévue à 20h20/20h30, livraison reçue à 22h04, le livreur fait sa tournée de livraison pendant plus d'une heure avec ma commande sans aucune chaine du froid (poisson cru dans la commande), le sushishop de Levallois que j'appelle pour savoir où en est ma livraison s'excuse et m'annonce que je vais être dédommagé, je n'ai reçu aucun dédommagement, un 0 sur toute la ligne.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Rapport qualité prix n'est pas au rendez vous beaucoup trop chère pour des sushis. Alors quand votre box arrive écrasée
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Poisson est frais, les plateaux variés et délicieux
Avis du , suite à une expérience du par AMICIE P.
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Choux toujours pas bon / moins de fromage qu avant
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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La commande préparée n'était pas de qualité. Saumon gras, riz froid, pas de wasabi et sauce sucrée au lieu de salée dans le sac…
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Il manquait un produit à la commande (produit payé). Un autre ne correspondait pas à la commande. Et très très déçu de la boîte collection Kenko
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Commande arrivée rapidement, soushis extra vomme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Qualité excellente. L'app fonctionne bien pour la consultation des produits et la commande. J'aime bien le système de suivi du livreur.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Excellente commande savoureuse avec des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.
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Bowl préparé à l'avance (du midi au moins, alors que j'ai commandé le soir) donc riz compact et avec un mauvais goût. Dommage de payer autant et d'avoir un produit pas à la hauteur
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le riz des makis était dur et très froid, et la garniture quasiment inexistante sur certains makis… Vraiment pas bon, je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Canette bière 50 cl Asahi remplacée par bouteille 33 cl comptée dans la note comme Asahi 50 cl
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Excellent as always
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA C.
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Très bien, frais
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Bon et bien préparé en tenant compte des allergies alimentaires annoncées
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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J'ai commandé un coca zéro, on m'a livré un coca normal. J'ai commandé 12 california veggie et il y avait de la coriandre à l'intérieur - j'avais pourtant bien fait attention à la liste d'ingrédients car je déteste la coriandre. Résultat, tout est parti à la poubelle!! Commande de 20€ partie à la poubelle c'est inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Riz pas moelleux. Impression sushi pas fait du jour
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Pourquoi vouloir réinventer ce qui marche très bien dans des recettes classiques ? Pourquoi mettre de la mayo écœurante dans un tartare saumon avocat ou dans un dragon crevettes tempura ? Ca gâche tout. Les brochettes bœuf fromage ont toutes étaient laissées sur le côté par les 4 personnes, et le reste sans intérêt. Bref, très déçue, je ne recommande pas. Désolée.
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Chirashi avec à peine 3 cm de riz, il restait près de 2cm entre le haut du chirashi et le rebord de la boîte. Application nulle qui ne permet pas de savoir ce qui est disponible où pas en boutique. On a dû s'y reprendre à trois fois pour passer commande parce qu'il était impossible de commander la box Adria puis un simple poké bowl! Bref! Je vais sans doute arrêter sushi shop car la qualité n'est plus là. Ce n'est pas le tout d'avoir de bonnes idée de recettes, encore faut il savoir les appliquer
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Service client lamentable. suite réception commande avec produit manquant, le service client me propose un avoir et appelle celà dédomagement! 1- ce n est pas un dédomagement 2- c'est un remboursement qu'il faut, pas un avoir sur une prochaine commande, qui plus est possède une date d'xpiration ! j'ai envoyé 3 relances par mail au moins pour demander un remboursement. je n'ai reçu aucune réponse. Total irrespect pour une enseigne connue.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Assad SaoudSignalerBonjour Je ne comprends pas la démarche proposée. J’ai déjà un dossier en cours sous la référence 448646. Pourquoi dois je écrire de nouveau au service client From: Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Sent: mardi 30 juillet 2024 13:40 To: Assad Saoud Subject: Service Client Sushi Shop - Votre demande n°450305 Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
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JE N AI JAMAIS PRIS CETTE COMMANDE. ON VIENT DE ME PIQUER 101E . C EST LA SECONDE FOIS QUE CA ARRIVE!
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Service sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Ma commande est arrivée 1h30 après la commande et 1h après l'estimation de livraison !
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits d'excellente qualité, commande prête à l'heure prévue.
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Les sushis étaient ok mais quasi tièdes. Pour une livraison annoncée entre 13:45 et 13:55… ils sont arrivés à 14:35. Carton rouge. Problème plus que récurrent avec la boutique de Levallois.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE V.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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La commande a été rapide, mais ma soupe était froide et le thon de mon chirashi mariné était rempli de tissus musculaires blancs, très désagréables à mâcher et immangeable. Soit la partie du poisson n'était pas vraiment propre à la consommation, soit la découpe était mauvaise. Sinon, la marinade, le saumon et le riz étaient bons.
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L'équipe est vraiment sympa !
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Ou le contenant est trop grand ou les pièces trop petites mais beaucoup d'espace entre les pièces qui se sont baladées pendant le trajet
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison sous traitée par Uber sans avoir demandé. Tres longue livraison, livraison incomplète, il manquait une bonne partie de la commande, et impossible de joindre le magasin!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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délai de livraison : une heure :( c'est beaucoup trop long
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La personne à la caisse et celui qui faisait les sushi étaient topissime. Très bel accueil souriant et sympathique. Je recommande le sushi shop de Levallois.
Avis du , suite à une expérience du par MARIATA S.
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Excellent
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Excellent!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANN F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Changement de boîte à box cela rend La prise difficile les produits colle et de ce fait tout se detruit Changementbsauce salé très acre pas du tout appréciée
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Commande récupérée en click&collect. Très rapide, rien à dire sur le service
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.
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Très déçue : oubli d'un avantage client manque de poulet dans certains californien chicken katshu et salade de choux de plus en plus petite.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les produits sont bons mais les accompagnements dans les box (sales de choux et edamame) sont de moins en moins bons. Quantité réduite et qualité très moyenne.
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE L.
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J'apprécie globalement !
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le livreur était très en retard. Le numéro numéro qui lui a été communiqué n'était pas le bon. Du coup je n'ai pas pu déjeuner le midi.
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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TROP CHER!
Avis du , suite à une expérience du par LEBON P.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Excellent et parfaitement délicieux
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Depuis plusieurs semaines/mois le service au shop de Levallois est déplorable avec un oubli quasi-systématique de produits commandés via internet. Cela ne semble pas stresser le jeune homme en question... ni sa collègue lorsqu'elle est là. Sans compter les commandes qui parfois ne sont pas prêtes à emporter 1h après l'heure annoncée ! Nous commandons 2 fois par semaine via mon compte et celui de mon épouse, si cela continu vous perdrez de bons clients... Dommage car d'autres exploitants par le passé étaient excellents.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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Le riz était beaucoup trop cuit…
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Déçue car la commande n'était pas complète et le plat est arrivé sans dessus dessous
Avis du , suite à une expérience du par Q Q. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Clairement les meilleurs sushis à Levallois.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V.
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Baisse de qualité des sushis, qui sont maintenant beaucoup trop chers pour ce qui est livré (riz dur et compact, sans saveur, sushis beaucoup plus petits qu'avant…). Même les signatures étaient décevants.
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Bonjour, Nous avons fait une commande vers 20h pour une livraison estimée à 20h45. A 21h30 nous n'avons toujours aucune information sur la livraison hormis que la commande était toujours en cours de préparation. Nous avons cherché à contacter le magasin pour annuler la commande. C'est impossible de joindre quelqu'un c'est aberrant. Nous avons demandé une annulation par formulaire et à 22h nous reçevons un message d'un uber pour une livraison. Le livreur n'avait pas l'adresse. Donc encore 20 minutes d'attente car il n'était pas au bon endroit. Puis à 22h30, il arrive enfin dans la bonne rue mais pas au bon numéro. J'ai du descendre et je ne l'ai jamais trouvé. je suis extrèmement choquée d'avoir été débité dans l'immédiat de ma commande alors que le restaurant ne pouvait pas la prendre en charge dans un délai raissonnable. Je demande un remboursement car je n'ai jamais reçu ma commande. J'ai tous les justificatif à vous communiquer. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Les sushis sont arrivée en bon état et la commande préparée en un temps reccord!!
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Un peu déçue pas la qualité des sushi. Saumon sans goût, beaucoup de riz, gros sushi pas agréable en bouche
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le service impeccable cependant, je reste sur ma position concernant le goût d'avant et maintenant... Je persévère car j'aime les sushis.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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Accueil
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Livraison et commande au top
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Délicieux
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Les sushis ont été livrés en très bon état et rapidement, les saveurs des sushis de la boîte pacman étaient exceptionnels
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Parfait (livraison qualité des sushis) mais ne respecte pas nos choix ( pas de baguettes, etc)
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Avis affichés par ordre chronologique